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Vous prévoyez votre stratégie de retour au bureau ? Découvrez comment Chrome OS peut vous aider.

Consignes pour les testeurs de confiance de Chrome Enterprise

Recommandations pour tester de nouvelles fonctionnalités dans votre organisation

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez au test de nouvelles fonctionnalités dans votre environnement. Vos commentaires seront directement envoyés à nos équipes produit. Nous pourrons ainsi développer de nouveaux produits et fonctionnalités, et fixer des priorités. Toutes les informations concernant ce programme, ainsi que les commentaires fournis sont confidentiels.

En tant que testeur de confiance, lorsque vous testez de nouvelles fonctionnalités sur le navigateur Chrome, ChromeOS ou ChromeOS Flex, vous contribuez à notre réussite commune en fournissant de précieux commentaires et des demandes de fonctionnalités qui couvrent des scénarios réels et représentent la grande diversité de nos clients.

Nous nous engageons à vous aider tout au long du processus :

  • Communication claire qui nous aide à identifier les fonctionnalités adaptées à chaque client
  • Conseils et assistance pour l'intégration dans le processus de configuration
  • Outils de commentaires et interactions réactives

Éléments à prendre en compte pour devenir testeur de confiance

Explication des exigences générales pour devenir testeur de confiance

Avant de vous inscrire, prenez connaissance des conditions requises pour participer au programme. Pour en savoir plus, consultez Devenir testeur de confiance de Chrome Enterprise.

Familiarisez-vous avec les accords applicables. Assurez-vous de disposer des autorisations requises et de bien comprendre les clauses pertinentes des contrats.

Comprendre la fonctionnalité pour laquelle vous vous êtes inscrit

Nous vous fournirons des documentations sur les fonctionnalités. Il est important que vous les examiniez. Nous vous indiquerons également le type de testeur de confiance pour lequel vous avez été ajouté à la liste d'autorisation. Il en existe deux types :

  • Général : liste générale qui reçoit des informations sur les nouvelles fonctionnalités à mesure qu'elles sont lancées
  • Activation spécifique : vous vous êtes inscrit pour tester une fonctionnalité spécifique du produit

Les fonctionnalités générales utilisent une approche d'enregistrement progressif. Pour les fonctionnalités nécessitant une activation spécifique, votre inscription est automatiquement annulée une fois que la phase Testeur de confiance associée à la fonctionnalité est terminée.

Attribuer les ressources appropriées au projet

Les testeurs de confiance de l'entreprise sont des administrateurs et des responsables informatiques expérimentés qui maîtrisent l'infrastructure existante et connaissent les technologies à tester. Par exemple, les administrateurs ChromeOS devraient s'intéresser à la certification Certified ChromeOS administrator.

Consignes pour les testeurs de confiance

Toutes les fonctionnalités du programme Testeur de confiance sont accessibles via les commandes d'administration informatique. Ainsi, en tant que client, vous avez l'assurance d'avoir la pleine propriété et le contrôle total du processus de configuration et de test.

Utiliser un domaine de test

Nous vous recommandons vivement de vous inscrire aux fonctionnalités Testeur de confiance avec un domaine de test. Notre équipe peut accepter un sous-domaine de votre domaine existant, ou un domaine distinct, sous réserve que vous puissiez confirmer que vous en êtes bien le propriétaire.

Nous vous recommandons de ne pas déployer les fonctionnalités Testeur de confiance auprès de vos utilisateurs sans effectuer de tests préalables avec un petit groupe de votre domaine de test. Vous pouvez effectuer les tests initiaux avec quelques appareils utilisant la version bêta de ChromeOS. Pour en savoir plus, consultez les Bonnes pratiques concernant les versions de ChromeOS.

Enregistrer un administrateur informatique spécifique

Lorsque vous vous inscrivez à notre programme Testeur de confiance, vous pouvez, dans certains cas, rendre les commandes d'administration des fonctionnalités Testeur de confiance accessibles et visibles par tous les administrateurs de votre domaine, ou par certains administrateurs seulement. Pour en savoir plus sur les rôles et les droits d'administrateur, consultez Rôles d'administrateur délégué dans Chrome.

Dans la mesure du possible, nous vous recommandons de choisir seulement certains administrateurs et d'en désigner au moins deux. Il est important que vous nous contactiez si l'administrateur spécifié doit être modifié (en raison d'un changement de rôle, par exemple).

Fournir les bons contacts pour la communication

Les communications avec les testeurs de confiance s'effectuent exclusivement par e-mail. Par conséquent, lorsque vous vous inscrivez au programme Testeur de confiance, il est important que vous indiquiez des contacts disposant de comptes de messagerie actifs et surveillés.

Nous vous recommandons, dans la mesure du possible, de désigner l'administrateur informatique en tant que contact, mais nous sommes bien conscients que cela n'est pas toujours envisageable.

Optimisez le déploiement en permanence

Nous vous recommandons d'être particulièrement attentif aux commentaires des utilisateurs et d'optimiser votre déploiement en continu.

Désabonnez-vous lorsque vous avez terminé

Si votre organisation s'est inscrite à notre programme Testeur de confiance général, et qu'elle ne souhaite plus effectuer de tests ou qu'elle a terminé de tester la fonctionnalité qui l'intéresse, remplissez ce formulaire de désinscription pour être retiré de la liste d'autorisation. Pour accéder au formulaire, connectez-vous à l'aide du compte Google que vous avez utilisé pour vous inscrire au programme Testeur de confiance.

De temps à autre, nous vous contacterons pour vous demander si vous souhaitez que nous mettions fin à votre inscription en tant que testeur de confiance. Cela peut être le cas, par exemple, si nos e-mails sont refusés à partir de votre compte de distribution.

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