¿Estás planificando tu estrategia de regreso a la oficina? Descubre cómo puede ayudarte Chrome OS.

Configurar políticas de dispositivos Chrome

Esta página está dirigida a administradores que gestionan políticas de Chrome desde la consola de administración de Google.

Como administrador de Chrome Enterprise, puedes controlar determinados ajustes que se aplican a los dispositivos Chrome OS gestionados, como los Chromebooks. Los ajustes que se aplican a nivel de dispositivo tienen efecto siempre, aunque se inicie sesión como invitado o con una cuenta personal de Gmail.

Configurar los ajustes de los dispositivos

Antes de empezar, si quieres configurar ajustes que se apliquen a un grupo de dispositivos concreto, coloca esos dispositivos en una unidad organizativa.

  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Debes utilizar tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).

  2. En la página principal de la consola de administración, ve a Dispositivos y luego Administración de Chrome.
  3. Haz clic en Configuracióny luegoDispositivo.
  4. Para aplicar el ajuste a todos los usuarios y a los navegadores registrados, deja seleccionado el nivel organizativo superior. De lo contrario, selecciona una unidad organizativa secundaria.
  5. Configura las opciones que quieras. Más información sobre cada ajuste

    Consejo: Para encontrar rápidamente un ajuste, escribe su nombre en el cuadro Buscar ajustes, situado en la parte superior.

    Si un ajuste se ha heredado de una unidad organizativa superior, se indicará Heredado, pero si este ajuste se ha anulado en una unidad organizativa secundaria, se indicará Aplicado de forma local.

  6. Haz clic en Guardar.

    Aunque los ajustes generalmente se hacen efectivos al cabo de unos minutos, pueden tardar hasta 24 horas en aplicarse a todos los usuarios.

Información acerca de cada ajuste

Esta información se refiere a los dispositivos gestionados que utilizan Chrome OS.

El icono de ajuste específico de dispositivo Ajuste específico del dispositivo indica que el ajuste solo está disponible en tipos concretos de dispositivo. Algunos ajustes no se pueden utilizar en kioscos de aplicación única.

La mayoría de las políticas afectan tanto a usuarios afiliados como no afiliados de Chrome OS. Un usuario se considera afiliado cuando se gestiona en el mismo dominio donde se gestiona el dispositivo Chrome OS en el que ha iniciado sesión, mientras que un usuario no afiliado es el que ha iniciado sesión en su dispositivo como usuario gestionado desde un dominio distinto; por ejemplo, cuando usuario@dominioA.com inicia sesión en un dispositivo gestionado por dominioB.com o en un dispositivo no gestionado. Las políticas que afectan exclusivamente a usuarios afiliados o no afiliados se indican claramente en la consola de administración.

Registro y acceso

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Obligación de volver a realizar el registro

Indica si los dispositivos Chrome OS deberán volver a registrarse en la cuenta cuando se hayan borrado sus datos. De forma predeterminada, los dispositivos cuyos datos se hayan borrado volverán a registrarse automáticamente en tu cuenta sin que los usuarios tengan que proporcionar su nombre de usuario y contraseña.

Si no quieres que este sea el comportamiento predeterminado de los dispositivos cuando se borren sus datos, elige una de estas opciones:

  • No hace falta que el dispositivo se vuelva a registrar cuando se eliminen sus datos: los usuarios podrán utilizar el dispositivo sin volver a registrarlo en tu cuenta.
  • Forzar la repetición del registro del dispositivo con las credenciales del usuario cuando se borren sus datos: se pedirá a los usuarios que vuelvan a registrar el dispositivo en tu cuenta.

Si el ajuste que obliga a repetir el registro está activado y no quieres que un dispositivo concreto se vuelva a registrar en tu cuenta, deberás darlo de baja.

Para obtener más información sobre la obligación de repetir el registro, consulta el artículo Forzar la repetición del registro de los dispositivos equipados con Chrome OS cuyos datos se hayan borrado.

Powerwash

Permite a los usuarios restablecer el estado de fábrica de sus Chromebooks, si fuera necesario.

El valor predeterminado es Permitir que se active la función Powerwash.

Si seleccionas la opción No permitir que se active la función Powerwash, los usuarios podrán seguir activando la función solo en un caso excepcional: cuando les hayas dado permiso para instalar una actualización del firmware de un módulo de plataforma de confianza (TPM) en los dispositivos, pero todavía no lo hayan actualizado. Al instalar la actualización, se podrían borrar los datos del dispositivo y restablecer sus ajustes de fábrica. Para ver más información, consulta el apartado Actualización del firmware de TPM.

Acceso verificado

Este ajuste permite a los servicios web solicitar una prueba de que sus clientes están utilizando un dispositivo Chrome OS no modificado que cumple con las políticas (y de que está ejecutándose en modo verificado si el administrador lo requiere). El acceso verificado incluye estos controles:

  • Habilitar la protección de contenido: con esta opción te aseguras de que los dispositivos Chrome OS de tu organización verifiquen su identidad ante los proveedores de contenido mediante una clave única (módulo de plataforma de confianza). Además, los proveedores de contenido tendrán la certeza de que los Chromebooks están en modo Inicio verificado.
  • Inhabilitar la protección de contenido: si se desactiva este control, es posible que tus usuarios no tengan acceso a ciertos contenidos premium.

Para obtener más información a este respecto, los administradores pueden consultar el artículo sobre cómo habilitar el acceso verificado con dispositivos Chrome OS. Por su parte, los desarrolladores pueden consultar la guía de la API Verified Access de Google para desarrolladores.

Modo verificado
  • Requerir inicio en modo verificado para permitir el acceso verificado: para que los dispositivos se puedan verificar correctamente, deben estar funcionando en modo de inicio verificado. La verificación no se podrá realizar si el dispositivo funciona en modo desarrollador.
  • Saltarse la comprobación del modo de arranque si el acceso verificado está activado: permite que los dispositivos en modo desarrollador no pasen por la comprobación de acceso verificado.
  • Servicios con acceso completo: indica las direcciones de correo electrónico de las cuentas de servicio que tienen acceso completo a la API Verified Access de Google. Son cuentas de servicio creadas en la consola de Google Cloud Platform.
  • Servicios con acceso limitado: indica las direcciones de correo electrónico de las cuentas de servicio que tienen acceso limitado a la API Verified Access de Google. Son cuentas de servicio creadas en la consola de Google Cloud Platform.

Para obtener más información a este respecto, los administradores pueden consultar el artículo sobre cómo habilitar el acceso verificado con dispositivos Chrome OS. Por su parte, los desarrolladores pueden consultar la guía de la API Verified Access de Google para desarrolladores.

Instrucciones de devolución de dispositivo inhabilitado

Este ajuste permite controlar el texto personalizado que se muestra en la pantalla de un dispositivo cuando se inhabilita porque lo han perdido o lo han robado. Te recomendamos que incluyas en este mensaje una dirección postal y un número de teléfono de contacto para que los usuarios que vean esta pantalla puedan devolver el dispositivo a tu organización.

Segundo factor integrado de FIDO

Especifica si los usuarios pueden usar la autenticación de dos factores (2FA) en dispositivos con un chip de seguridad Titan M.

Ajustes de inicio de sesión

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Modo invitados

Sirve para permitir la navegación como invitado en dispositivos Chrome OS gestionados. Si seleccionas Permitir el modo invitados, en la pantalla de inicio de sesión principal se dará al usuario la opción de iniciar sesión en este modo. Si seleccionas Inhabilitar el modo invitados, el usuario deberá iniciar sesión con una cuenta de Google o de Google Workspace. Si el usuario accede en modo invitados, las políticas de la organización no se aplicarán.

En los dominios de centros de enseñanza primaria y secundaria, el ajuste predeterminado es Inhabilitar el modo invitados

En los demás dominios, el ajuste predeterminado es Permitir el modo invitados.

Restricción de inicio de sesión

Te permite indicar qué usuarios pueden iniciar sesión en dispositivos Chrome OS.

Nota: Si permites la navegación como invitado o las sesiones de invitado gestionadas, los usuarios podrán utilizar los dispositivos cualquiera que sea la configuración que hayas definido.

Elige una opción:

  • Restringir el inicio de sesión a una lista de usuarios: solo los usuarios que especifiques podrán iniciar sesión en los dispositivos. A los demás se les mostrará un mensaje de error. Introduce un patrón en cada línea según los usuarios a los que quieras dar permiso:
    • Para permitir que todos los usuarios inicien sesión: introduce *@example.com. El botón de añadir usuarios está siempre disponible en los dispositivos.
    • Para permitir que solo determinados usuarios inicien sesión: introduce id-usuario@example.com. Cuando todos los usuarios especificados hayan iniciado sesión en un dispositivo, el botón de añadir usuarios ya no estará disponible.
  • Permitir que cualquier usuario inicie sesión: cualquier usuario que tenga una cuenta de Google puede iniciar sesión en los dispositivos. El botón de añadir usuarios está disponible en la pantalla de inicio de sesión.
  • No permitir que ningún usuario inicie sesión: los usuarios no pueden iniciar sesión en los dispositivos con su cuenta de Google. El botón de añadir usuarios no está disponible.
Autocompletar dominio

Este ajuste te permite elegir el nombre de dominio que se mostrará a los usuarios en su página de inicio de sesión, de forma que no tengan que escribir el equivalente a @dominio.com al introducir su nombre de usuario para iniciar sesión.

Para activar este ajuste, en la lista, selecciona Usar el nombre de dominio que aparece abajo para autocompletar el dominio al iniciar sesión y escribe tu nombre de dominio.

Pantalla de inicio de sesión

Indica si en la pantalla de inicio de sesión de los dispositivos Chrome OS se muestran los nombres y las fotos de los usuarios que han iniciado sesión en ellos.

Mostrar los nombres y las fotos de los usuarios en la pantalla de inicio de sesión permite a los usuarios iniciar sesión rápidamente. Es la opción más adecuada en la mayoría de las implementaciones. Para ofrecer una experiencia de usuario óptima, te recomendamos que no cambies este ajuste salvo en las pocas ocasiones en que el cambio esté justificado.

  • Mostrar siempre nombres y fotos de usuarios: (opción predeterminada) permite a los usuarios elegir su cuenta en la pantalla de inicio de sesión.
  • No mostrar nunca nombres de usuario ni fotos: impide que las cuentas de usuario se muestren en la pantalla de inicio de sesión. Los usuarios deben introducir el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de Google cada vez que inician sesión en su dispositivo. Si has configurado el inicio de sesión único (SSO) basado en SAML en los dispositivos y envías a tus usuarios directamente a la página del proveedor de identidades (IdP) SAML, Google los redirigirá a la página de SSO sin que tengan que introducir su dirección de correo.

    Nota: Los usuarios que estén inscritos en la verificación en dos pasos tendrán que realizar el segundo paso de verificación cada vez que inicien sesión en su dispositivo.

Horario con menos restricciones

Te permite definir un horario semanal en que los ajustes de restricción de inicio de sesión y de navegación como invitado no se aplican a los dispositivos Chrome OS gestionados. 

Por ejemplo, los administradores de colegios pueden bloquear la navegación como invitado o solo permitir que los usuarios con un nombre de usuario que termine en @dominiodelcolegio.edu inicien sesión en horario escolar. Fuera del horario escolar, los usuarios pueden navegar en modo invitados o iniciar sesión en su dispositivo usando una cuenta que no sea la que termina en @dominiodelcolegio.edu.

Imagen de fondo de pantalla del dispositivo

Chrome (versión 61 y posteriores)

Permite sustituir el fondo de pantalla predeterminado por tu propio fondo de pantalla personalizado en la pantalla de inicio de sesión. Puedes subir imágenes en formato JPG (archivos .jpg o .jpeg) hasta un tamaño máximo de 16 MB. No se admiten otros formatos.

Datos de usuario

Especifica si los dispositivos Chrome OS registrados eliminan todos los ajustes y los datos de usuario almacenados de forma local cada vez que el usuario cierra sesión. Los datos que sincroniza el dispositivo siguen en la nube, pero no se guardan en el dispositivo. Si eliges la opción Borrar todos los datos de usuario locales, el espacio de almacenamiento disponible estará limitado a la mitad de la capacidad de la RAM del dispositivo. Si se define esta política junto con una sesión de invitado gestionada, no se guardarán en caché el nombre ni el avatar de la sesión.

Nota: De forma predeterminada, los dispositivos Chrome OS cifran todos los datos de los usuarios y liberan automáticamente espacio en disco cuando se comparten entre varios usuarios. Este comportamiento predeterminado es la opción más adecuada en la mayoría de las implementaciones y ayuda a proteger la seguridad de los datos y a ofrecer una experiencia de usuario óptima. Te recomendamos que solo habilites Borrar todos los datos de usuario locales en las pocas ocasiones en que esté justificado.

Redireccionamiento al proveedor de identidades de inicio de sesión único

Los dispositivos deben tener configurado el SSO basado en SAML. Consulta el artículo Configurar el inicio de sesión único basado en SAML en dispositivos equipados con Chrome OS.

Si quieres permitir que los usuarios de SSO accedan directamente a la página del IdP de SAML sin tener que escribir antes su dirección de correo, puedes habilitar el ajuste de redirección del IdP en el inicio de sesión único.

Comportamiento de cookies de inicio de sesión único

Los dispositivos deben tener configurado el SSO basado en SAML. Consulta el artículo Configurar el inicio de sesión único basado en SAML en dispositivos equipados con Chrome OS.

Si quieres permitir que los usuarios de SSO inicien sesión en sitios web internos y servicios en la nube que dependan del mismo IdP las próximas veces que accedan a ellos desde sus dispositivos Chrome OS, habilita las cookies de SSO basado en SAML. 

Las cookies de SSO basado en SAML se transfieren siempre en el primer inicio de sesión, por lo que si quieres transferir cookies en inicios posteriores, deberás habilitar esta política.

Si has habilitado aplicaciones Android en dispositivos compatibles de tu organización y esta política está activada, las cookies no se transferirán a las aplicaciones Android.

Permisos de la cámara con inicio de sesión único

Los dispositivos deben tener configurado el SSO basado en SAML. Consulta el artículo Configurar el inicio de sesión único basado en SAML en dispositivos equipados con Chrome OS.

Importante: Si habilitas esta política, permites que terceros accedan a las cámaras de tus usuarios en su nombre. Debes proporcionar los formularios de consentimiento oportunos a los usuarios, ya que el sistema no ofrece dichos formularios a los usuarios finales cuando se concede permiso mediante esta política.

Para permitir que aplicaciones o servicios de terceros accedan directamente a la cámara del usuario durante un proceso de SSO basado en SAML, puedes habilitar los permisos de SSO relativos a la cámara. Los IdPs de terceros pueden utilizar este ajuste para ofrecer nuevas formas de autenticación en los dispositivos Chrome OS.

Para añadir IdPs a la lista de permitidos, introduce la URL de cada servicio en una línea aparte. 

Si utilizas este ajuste para configurar Clever Badges™ en tu organización, consulta el sitio web de asistencia de Clever para obtener más información.

Certificados de cliente de inicio de sesión único

Los dispositivos deben tener configurado el SSO basado en SAML. Consulta el artículo Configurar el inicio de sesión único basado en SAML en dispositivos equipados con Chrome OS.

Este ajuste te permite controlar los certificados de cliente de los sitios web con SSO.

Para empezar, debe crearse una cadena JSON que contenga una lista con patrones de URL. Después, si un sitio con SSO que coincida con uno de los patrones solicita un certificado de cliente y hay instalado uno que sea válido para todos los dispositivos, Chrome selecciona automáticamente uno para el sitio.

Si el sitio que solicita el certificado no coincide con ninguno de los patrones, Chrome no proporciona ningún certificado.

Formato de la cadena JSON:

{"pattern":"https://www.example.com","filter":{"ISSUER":{"CN":"certificate issuer name"}}}

El parámetro ISSUER/CN ("certificate issuer name" en el ejemplo anterior) especifica el nombre común de la autoridad de certificación que los certificados de cliente deben tener como entidad emisora para seleccionarse automáticamente. Si quieres que Chrome seleccione un certificado emitido por cualquier autoridad de certificación, deja este parámetro en blanco; es decir: escribe "filter":{}.

Ejemplos:

{"pattern":"https://[*.]ext.example.com","filter":{}}, {"pattern":"https://[*.]corp.example.com","filter":{}}, {"pattern":"https://[*.]intranet.usercontent.com","filter":{}}

Control de accesibilidad

Permite controlar la configuración de accesibilidad en la pantalla de inicio de sesión. La configuración de accesibilidad incluye un cursor grande, mensajes de voz y modo de contraste alto. 

  • Desactivar la configuración de accesibilidad en la pantalla de inicio de sesión al cerrar sesión: permite restaurar los ajustes predeterminados de la configuración de accesibilidad cada vez que se muestre la pantalla de inicio de sesión o el usuario no utilice esta pantalla durante un minuto.
  • Permitir que el usuario controle la configuración de accesibilidad en la pantalla de inicio de sesión: se restaura la configuración de accesibilidad que los usuarios hayan habilitado o inhabilitado en la pantalla de inicio de sesión, incluso si se reinicia el dispositivo.
Idioma de inicio de sesión

Especifica en qué idioma se mostrará la pantalla de inicio de sesión de los dispositivos Chrome OS. También puedes permitir que los usuarios elijan el idioma.

Teclado de inicio de sesión

Especifica qué distribuciones de teclado se admiten en la pantalla de inicio de sesión de los dispositivos Chrome OS.

Acceso verificado mediante inicio de sesión único

Especifica las URLs que tienen acceso para realizar comprobaciones de acceso verificado en los dispositivos durante la autenticación SAML en la pantalla de inicio de sesión.

En concreto, si una URL coincide con uno de los patrones proporcionados a través de esta política, podrá recibir un encabezado HTTP con una respuesta a una prueba de atestación remota, que certifica la identidad y el estado del dispositivo.

Si no añades ninguna URL en el campo URLs de redirección de proveedor de identidades permitidas, ninguna URL podrá usar la atestación remota en la pantalla de inicio de sesión.

Las URLs deben tener una estructura de HTTPS (por ejemplo, https://example.com).

Para obtener información sobre los patrones de URLs válidos, consulta el artículo Formato de patrones de URLs de políticas de Enterprise.

Especifica si los usuarios podrán decidir si se mostrará información del sistema del dispositivo (por ejemplo, la versión de Chrome OS o el número de serie del dispositivo) en la pantalla de inicio de sesión o si esta información se mostrará siempre de forma predeterminada.

El valor predeterminado es Permitir que los usuarios vean información del sistema en la pantalla de inicio de sesión pulsando Alt + V.

Solo está disponible en los dispositivos Chrome OS con pantalla de privacidad electrónica integrada.

Indica si la pantalla de privacidad estará siempre activada o desactivada en la pantalla de inicio de sesión. Puedes habilitar o inhabilitar la pantalla de privacidad en la pantalla de inicio de sesión o dejar que los usuarios elijan la opción que prefieran.

Mostrar teclado numérico para introducir la contraseña

Especifica si en las pantallas de inicio de sesión y de bloqueo de los dispositivos Chrome OS provistos de pantalla táctil se mostrará un teclado numérico donde los usuarios podrán introducir su contraseña. Si seleccionas Usar un teclado numérico de forma predeterminada para introducir contraseñas, los usuarios que tengan una contraseña alfanumérica podrán cambiar a un teclado estándar.

Accesibilidad en la pantalla de inicio de sesión

De forma predeterminada, los ajustes de accesibilidad están desactivados en las pantallas de inicio de sesión de los dispositivos. Si activas o desactivas las funciones de accesibilidad mediante la consola de administración, los usuarios no podrán cambiarlas ni anularlas. Si seleccionas Permitir que el usuario decida, los usuarios podrán activar o desactivar las funciones de accesibilidad según sea necesario. Para obtener más información, consulta los artículos Activar las funciones de accesibilidad del Chromebook y el artículo Combinaciones de teclas de Chromebook.

Nota: Si se desactivan las funciones de accesibilidad, los dispositivos podrían ser menos inclusivos.

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Permite que los dispositivos Chrome OS lean en voz alta el texto que se muestra en la pantalla de inicio de sesión. Si fuera necesario, los usuarios también pueden conectar y configurar dispositivos braille. Para ver información detallada, consulta los artículos Usar el lector de pantalla integrado y Utilizar un dispositivo braille con un Chromebook.

Permite a los usuarios seleccionar elementos de la pantalla de inicio de sesión para escuchar texto específico leído en voz alta. Mientras Chrome OS va leyendo en alto las palabras seleccionadas, se va destacando visualmente cada una de ellas. Para ver información detallada, consulta el artículo Escuchar el texto leído en voz alta.

Cambia el esquema de colores del fondo y de la fuente para facilitar la lectura de la pantalla de inicio de sesión.

Permite a los usuarios ampliar toda la pantalla de inicio de sesión (lupa de pantalla completa) o solo una parte (lupa fijada). Para ver información detallada, consulta el artículo Utilizar el zoom o la lupa para ampliar el contenido de la pantalla del Chromebook.

Este ajuste permite a los usuarios usar combinaciones de teclas pulsando la secuencia de teclas de una en una, en vez de pulsar varias teclas a la vez. Por ejemplo, para pegar un elemento, en lugar de pulsar las teclas Ctrl y V a la vez, con las teclas persistentes los usuarios pueden pulsar primero Ctrl y, a continuación, V. Para obtener más información, consulta Usar combinaciones de teclas pulsando las teclas de una en una.

Permite a los usuarios introducir caracteres sin utilizar teclas físicas. Los teclados en pantalla se usan normalmente en dispositivos que tienen una interfaz de pantalla táctil, pero los usuarios también pueden utilizar un panel táctil, un ratón o un joystick conectado. Para ver información detallada, consulta el artículo Usar el teclado en pantalla.

Permite a los usuarios introducir texto en la pantalla de inicio de sesión usando su voz en lugar de un teclado. Para ver información detallada, consulta Escribir texto con la voz.

Resalta objetos en la pantalla de inicio de sesión a medida que los usuarios se desplazan por ellos con el teclado. Esto ayuda a los usuarios a identificar en qué lugar de la pantalla se encuentran.

Al editar texto, se muestra la zona alrededor del símbolo de intercalación de texto (o del cursor) en la pantalla de inicio de sesión.

El cursor del ratón hace clic automáticamente en el lugar de la pantalla de inicio de sesión donde se detiene sin que los usuarios presionen físicamente los botones del ratón o del panel táctil. Para ver información detallada, consulta el artículo Hacer clic automáticamente en los objetos de un Chromebook.

Aumenta el tamaño del cursor del ratón para que sea más visible en la pantalla de inicio de sesión.

Crea un anillo de enfoque en color alrededor del cursor del ratón para que sea más visible en la pantalla de inicio de sesión.

Permite invertir la función de los botones derecho e izquierdo del ratón en la pantalla de inicio de sesión. De forma predeterminada, el botón izquierdo del ratón es el principal.

Reproduce el mismo sonido en todos los altavoces para que los usuarios no se pierdan nada de contenido con el sonido estéreo.

Permite a los usuarios utilizar combinaciones de teclas de accesibilidad en la pantalla de inicio de sesión. Para ver información detallada, consulta el artículo Combinaciones de teclas de Chromebook.

Ajustes de actualización de dispositivos

Importante: Antes de cambiar cualquiera de los ajustes de actualización automática que se indican a continuación, consulta el artículo Gestionar las actualizaciones en dispositivos equipados con Chrome OS.

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Configuración de actualizaciones automáticas

Actualizaciones del dispositivo

La asistencia de software solo se ofrece para la versión más reciente de Chrome OS.

Puedes permitir que las versiones nuevas de Chrome OS se instalen automáticamente en los dispositivos en cuanto estén disponibles y dejar que los usuarios busquen las actualizaciones ellos mismos. Te recomendamos que elijas Permitir actualizaciones.

Para detener las actualizaciones antes de que se registre y reinicie un dispositivo, sigue estos pasos: 

  • En la pantalla Contrato de licencia para el usuario final, pulsa Ctrl + Alt + E. Si no lo haces, cuando el usuario reinicie el dispositivo, podrían aplicarse actualizaciones descargadas que deberían estar bloqueadas por una política.

Definir la versión máxima de Google Chrome

La asistencia de software solo se ofrece para la versión más reciente de Chrome OS.

Evita que los dispositivos Chrome OS se actualicen a versiones de Chrome OS posteriores al número de versión especificado. Esta opción solo se recomienda si tienes que solucionar algún problema de compatibilidad antes de actualizar la versión de Chrome OS. Se muestran algunas de las últimas versiones de Chrome OS.

Puedes configurar uno o varios dispositivos de forma que utilicen el canal para desarrolladores o Beta. Así podrás identificar problemas de compatibilidad en las próximas versiones de Chrome. Para obtener más información, consulta el artículo Prácticas recomendadas sobre la versión de Chrome OS.

Plan de implementación

Especifica cómo quieres implementar las actualizaciones en los dispositivos Chrome OS gestionados. 

Selecciona una de estas opciones:

  • Predeterminado (los dispositivos deben actualizarse en cuanto esté disponible una nueva versión): las nuevas versiones de Chrome OS se instalarán automáticamente en los dispositivos en cuanto estén disponibles.
  • Implementar actualizaciones según una programación específica: inicialmente solo se actualiza un porcentaje de los dispositivos, que se puede incrementar posteriormente. Puedes usar el ajuste Calendario de staging para programar las implementaciones.
  • Distribuir las actualizaciones: si el ancho de banda de tu red es insuficiente, puedes distribuir las actualizaciones en varios días, hasta un máximo de dos semanas. Puedes usar el ajuste Distribuir aleatoriamente las actualizaciones automáticas en para especificar el número de días.

Calendario de staging

Este ajuste solo está disponible si eliges implementar las actualizaciones según una programación específica.

Permite programar la instalación de versiones nuevas de Chrome OS en los dispositivos.  Puedes usar este ajuste para que solo se instalen las versiones nuevas de Chrome OS en un determinado porcentaje de dispositivos a lo largo del tiempo. Algunos dispositivos podrían recibir actualizaciones después de la fecha en que dichas actualizaciones estén disponibles. Puedes ir añadiendo dispositivos hasta que se hayan actualizado todos.

Distribuir aleatoriamente las actualizaciones automáticas en

Este ajuste solo está disponible si eliges distribuir las actualizaciones.

Permite especificar el número aproximado de días durante los cuales los dispositivos gestionados pueden descargar una actualización a partir del momento en que está disponible. Puedes usar este ajuste para evitar que se produzcan picos de tráfico que puedan afectar negativamente a las redes antiguas o con un ancho de banda demasiado bajo. Los dispositivos que estén sin conexión durante ese periodo descargarán la actualización en cuanto vuelvan a conectarse.

A menos que sepas que tu red no puede gestionar picos de tráfico, deberás seleccionar la opción No distribuir las actualizaciones automáticas o seleccionar un número de días bajo. Cuando la distribución de actualizaciones está desactivada, los usuarios pueden aprovechar antes las nuevas mejoras y funciones de Chrome. Además, se reduce el número de versiones que se usan simultáneamente, lo que simplifica la gestión de cambios durante el periodo de actualización.

Periodos sin disponibilidad adicionales

Permite especificar qué días y a qué horas Chrome detendrá temporalmente las comprobaciones automáticas de actualizaciones. Si el dispositivo está en mitad de una actualización, Chrome la pausará temporalmente. Puedes definir tantos periodos de tiempo sin disponibilidad como necesites. Las comprobaciones de actualizaciones que inician manualmente los usuarios o los administradores durante un periodo de tiempo sin disponibilidad no se bloquean.

Nota: Definir esta política podría afectar al calendario de staging, ya que los dispositivos no pueden descargar actualizaciones automáticas durante los periodos de tiempo sin disponibilidad.

Reiniciar automáticamente al completar actualizaciones

Especifica si el dispositivo se reiniciará automáticamente después de una actualización. Si el dispositivo está configurado para utilizarse como kiosco, se reiniciará inmediatamente. De lo contrario, en sesiones de usuario o en sesiones de invitado gestionadas, el reinicio automático se llevará a cabo cuando el usuario cierre sesión.

  • Permitir reinicios automáticos: una vez que se complete una actualización automática, el dispositivo Chrome OS se reiniciará cuando el usuario cierre sesión. 
  • No permitir reinicios automáticos: con este ajuste se inhabilitan los reinicios automáticos.

Nota: En sesiones de usuario, te recomendamos que también definas la política de usuarios sobre notificaciones de reinicio para que se avise a los usuarios de que deben reiniciar su dispositivo para recibir las últimas actualizaciones. Para obtener más información, consulta Notificación de reinicio.

Actualizaciones por datos móviles

Especifica los tipos de conexiones que los dispositivos Chrome OS pueden usar cuando se instalan automáticamente las versiones nuevas de Chrome OS. De forma predeterminada, los dispositivos comprueban automáticamente si hay actualizaciones y las descargan solo cuando están conectados a una red Wi‑Fi o Ethernet. Selecciona Permitir las actualizaciones automáticas en todas las conexiones, incluida la de datos móviles para permitir que los dispositivos se actualicen automáticamente cuando estén conectados a una red móvil.

Actualizaciones controladas por la aplicación

Puedes permitir que una aplicación específica controle la versión de Chrome OS de un dispositivo. De esta forma, puedes evitar que los dispositivos se actualicen a versiones de Chrome superiores al número especificado por la aplicación.

Si haces clic en Seleccionar una aplicación, puedes buscar y seleccionar aplicaciones en Chrome Web Store.

Actualizaciones controladas por kiosco

No se pueden utilizar con una aplicación de kiosco con inicio automático para controlar la versión de Chrome OS de un dispositivo.

Puedes permitir que una aplicación de kiosco específica controle la versión de Chrome OS del dispositivo en el que se utiliza. De esta forma, puedes evitar que los dispositivos se actualicen a versiones de Chrome superiores al número especificado por la aplicación. En el archivo de manifiesto, la aplicación debe incluir el texto "kiosk_enabled": true e indicar la versión de Chrome OS requerida, required_platform_version. Los cambios efectuados en el archivo de manifiesto pueden tardar hasta 24 horas en hacerse efectivos en los dispositivos. Para saber cómo configurar los ajustes del archivo de manifiesto de la aplicación, consulta el apartado Permitir que la aplicación de kiosco controle la versión de Chrome OS.

Si haces clic en Seleccionar una aplicación, podrás buscar y seleccionar aplicaciones de kiosco en Chrome Web Store.

Canal de lanzamiento

No se puede definir en el nivel organizativo superior, sino que deberá aplicarse en cada unidad organizativa concreta.

Con este ajuste puedes permitir que los usuarios cambien el canal de lanzamiento de Chrome para probar las funciones más recientes de dicho navegador. Si quieres, puedes elegir el canal que utilizarán los usuarios. Para permitir que los usuarios seleccionen un canal ellos mismos, selecciona Permitir que el usuario elija la configuración. Si quieres que puedan seleccionar el canal para desarrolladores, elige Permitir siempre el uso de herramientas de desarrollo integradas como política de usuarios sobre herramientas de desarrollo. Para obtener más información, consulta el artículo Canales de lanzamiento del navegador Chrome y las herramientas de desarrollo.

Variantes

Te permite controlar si las variantes de Chrome están completamente habilitadas, habilitadas solo para correcciones importantes o inhabilitadas en los dispositivos.

Al usar variantes, se pueden ofrecer modificaciones de Google Chrome sin lanzar una nueva versión del navegador; basta con habilitar o inhabilitar las funciones que ya existen.

Nota: No recomendamos inhabilitar las variantes, ya que eso podría impedir que los desarrolladores de Google Chrome proporcionen correcciones críticas de seguridad en el momento oportuno.

Para obtener más información, consulta el artículo Gestionar el marco de variantes de Chrome.

Descargas de actualizaciones

Especifica si los dispositivos Chrome OS descargarán actualizaciones de Chrome OS a través de HTTP o de HTTPS.

Actualizaciones programadas
Ajuste específico del dispositivoEsta información se refiere a los dispositivos Dell Latitude 5300 2 en 1, 5400, 7410 y 7410 2 en 1 Chromebook Enterprise.

Especifica el día y la hora en que los dispositivos comprobarán si hay actualizaciones, incluso si están en modo de suspensión. Los dispositivos no pueden comprobar si hay actualizaciones cuando están apagados.

Configuración de kiosco

Para poder configurar los ajustes de kiosco, primero debes registrar el dispositivo como tal.

Temas relacionados: Registrar dispositivos Chrome OS, Consultar la información de los dispositivos con Chrome OS, Ver y configurar aplicaciones y extensiones y Definir políticas de aplicaciones y extensiones.

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Sesión de invitado gestionada

Si quieres configurar un dispositivo Chrome OS para que se use en modo de sesión de invitado gestionada, deberás comprobar que este ajuste esté disponible en la unidad organizativa a la que está asignado el dispositivo. A continuación, para configurar la sesión de invitado gestionada en el kiosco, selecciona Permitir sesiones de invitado gestionadas.

Para obtener información sobre cómo crear ajustes de sesión de invitado gestionada, consulta el artículo Dispositivos con sesión de invitado gestionada.

Para iniciar automáticamente una sesión de invitado gestionada en un dispositivo, selecciona Iniciar automáticamente la sesión de invitado gestionada y asigna a Tiempo de espera del inicio automático el valor 0.

Habilitar supervisión del estado de los dispositivos

Este ajuste solo está disponible en sesiones de invitado gestionadas que se inician automáticamente en dispositivos Chrome OS.

Selecciona Habilitar supervisión del estado de los dispositivos para permitir que se informe sobre el estado del kiosco. Así, podrás comprobar si un dispositivo está online y funciona correctamente.

Para obtener más información, consulta el artículo Supervisar el estado de los kioscos

Habilitar la subida de registros del sistema del dispositivo

Este ajuste solo está disponible en sesiones de invitado gestionadas que se inician automáticamente en dispositivos Chrome OS.

Importante: Antes de aplicar este ajuste, debes comunicar a los usuarios de los dispositivos de kiosco gestionados que es posible que se supervise su actividad, y que se recojan y compartan datos de forma no intencionada. Si no se envía la notificación a los usuarios, estarás incumpliendo las condiciones de tu contrato con Google.

Selecciona Habilitar la subida de registros del sistema del dispositivo para obtener automáticamente registros del sistema de los dispositivos de kiosco. Los registros se obtienen cada 12 horas y se suben a la consola de administración, donde se almacenan durante un máximo de 60 días. En cualquier momento concreto, habrá 7 registros que se pueden descargar: 1 por cada uno de los últimos 5 días, 1 de 30 días antes y 1 de 45 días antes.

Para obtener más información, consulta el artículo Supervisar el estado de los kioscos.

Giro de pantalla (a la derecha)

Este ajuste solo está disponible en sesiones de invitado gestionadas que se inician automáticamente en dispositivos Chrome OS.

Para configurar la rotación de la pantalla en los dispositivos de kiosco, selecciona la orientación que quieras. Por ejemplo, para girar la pantalla y que tenga orientación vertical, selecciona 90 grados. Esta política se puede anular configurando manualmente una orientación de pantalla diferente en el dispositivo.

Envío de alertas sobre el estado del dispositivo de kiosco

Para recibir alertas cuando se desconecte un dispositivo Chrome Kiosk, marca la casilla Recibir alertas por correo electrónico o Recibir alertas por SMS, o ambas.

Información de contacto para alertas sobre el estado del dispositivo de kiosco

Puedes recibir novedades sobre el estado de tus dispositivos Chrome Kiosk. 

  • Si quieres recibir novedades por correo: junto a Correos electrónicos para recibir alertas, introduce un correo por línea.
  • Si quieres recibir novedades por SMS: junto a Teléfonos móviles para recibir alertas, introduce un número de teléfono por línea.
Bloqueo de URLs

URLs bloqueadas

Este ajuste impide que los usuarios del navegador Chrome accedan a determinadas URLs.

Para configurarlo, introduce hasta mil URLs, cada una en una línea.

Excepciones de la lista de URL bloqueadas

Permite especificar excepciones de la lista de URL bloqueadas.

Para configurar este ajuste, introduce hasta mil URL, cada una en una línea.

Sintaxis de URL

Cada URL debe tener un nombre de host válido (como google.com), una dirección IP o un asterisco (*) en lugar del host. El asterisco actúa de carácter comodín, por lo que representa todos los nombres de host y direcciones IP.

Las URL también pueden incluir los siguientes elementos:

  • El esquema de URL (http, https o ftp seguido de ://)
  • Un valor de puerto válido del 1 al 65.535
  • La ruta al recurso
  • Los parámetros de consulta

Notas:

  • Si quieres evitar que se incluyan también subdominios, escribe un punto adicional delante del host.
  • No se pueden utilizar campos usuario:contraseña, como en http://usuario:contraseña@ftp.example.com/pub/bigfile.iso. En su lugar, escribe http://ftp.example.com/pub/bigfile.iso.
  • Si se aplican filtros tanto de URL bloqueadas como de excepción de URL bloqueadas (con la misma longitud de ruta), tendrá preferencia el filtro de excepciones.
  • Si se escribe un punto adicional antes del host, la política solo se aplicará a las coincidencias de host exactas.
  • No se puede utilizar un comodín al final de una URL, como https://www.google.com/* o https://google.com/*.
  • La política busca los caracteres comodín (*) al final.
  • La consulta opcional es un conjunto de tokens de solo clave o de clave-valor delimitados por "&".
  • Los tokens de clave-valor están separados por "=".
  • Opcionalmente, un token de consulta puede terminar en "*" para indicar una coincidencia de prefijo. El orden de los tokens no se tiene en cuenta para detectar coincidencias.

Ejemplos

Entrada de URL bloqueadas Resultado
example.com Bloquea todas las solicitudes para acceder a example.com, www.example.com y sub.www.example.com.
http://example.com Bloquea todas las solicitudes HTTP enviadas a example.com y a cualquiera de sus subdominios, pero permite solicitudes HTTPS y FTP.
https://* Bloquea todas las solicitudes HTTPS enviadas a cualquier dominio.
mail.example.com Bloquea las solicitudes enviadas a mail.example.com, pero no las enviadas a www.example.com o example.com.
.example.com Bloquea example.com, pero no sus subdominios, como example.com/docs.
.www.example.com Bloquea www.example.com, pero no sus subdominios.
* Bloquea todas las solicitudes a URLs salvo las indicadas como URLs de excepción de la lista de bloqueadas. Se incluyen todos los esquemas de URL, como http://google.com, https://gmail.com y chrome://policy.
*:8080 Bloquea todas las solicitudes enviadas al puerto 8080.
*/html/crosh.html Bloquea Chrome Secure Shell (también denominado "Crosh Shell").

chrome://settings

chrome://os-settings

Bloquea todas las solicitudes enviadas a chrome://os-settings.

example.com/cosas Bloquea todas las solicitudes enviadas a example.com/cosas y a sus subdominios.
192.168.1.2 Bloquea las solicitudes enviadas a 192.168.1.2.
youtube.com/watch?v=V1 Bloquea el vídeo de YouTube con el ID V1.

Accesibilidad en modo kiosco

La opción Permitir que el usuario decida está seleccionada de forma predeterminada en cada ajuste de accesibilidad. Por lo tanto, en los dispositivos en los que se ejecutan aplicaciones de kiosco de Chrome, los ajustes de accesibilidad están desactivados y los usuarios pueden activarlos o desactivarlos, según prefieran. Si activas o desactivas funciones de accesibilidad específicas mediante la consola de administración, los usuarios no podrán cambiarlas ni anularlas.

Nota: Si se desactivan las funciones de accesibilidad, los dispositivos podrían ser menos inclusivos.

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Menú de accesibilidad flotante en modo kiosco

De forma predeterminada, el menú de accesibilidad está oculto en los dispositivos en los que se ejecutan aplicaciones de kiosco de Chrome. Si eliges Mostrar el menú de accesibilidad flotante en modo kiosco, este menú siempre estará visible en los dispositivos. El menú aparecerá en la esquina inferior derecha de la pantalla. Para evitar que el menú bloquee componentes de la aplicación (por ejemplo, botones), los usuarios pueden moverlo a cualquier esquina de la pantalla.

Incluso si está seleccionada la opción No mostrar el menú de modo de accesibilidad flotante en modo kiosco, los usuarios podrán habilitar funciones de accesibilidad utilizando combinaciones de teclas, siempre y cuando no hayas desactivado ese ajuste de accesibilidad concreto mediante la consola de administración y que haya una combinación de teclas disponible. Para ver información detallada, consulta el artículo Combinaciones de teclas de Chromebook.

Nota: Normalmente, las combinaciones de teclas Mayús + Alt + L resaltan el botón del menú de aplicaciones y los elementos de la estantería. Sin embargo, en los dispositivos en los que se ejecutan aplicaciones de kiosco de Chrome, resaltan el menú de accesibilidad.

Mensajes de voz en modo kiosco

Permite que los dispositivos de kiosco lean en voz alta el texto que se muestra en la pantalla. Si fuera necesario, los usuarios también pueden conectar y configurar dispositivos braille. Para ver información detallada, consulta los artículos Usar el lector de pantalla integrado y Utilizar un dispositivo braille con un Chromebook.

Enunciar selección en modo kiosco

Permite a los usuarios seleccionar elementos de la pantalla para escuchar texto específico leído en voz alta. Mientras Chrome OS va leyendo en alto las palabras seleccionadas, se va destacando visualmente cada una de ellas. Para ver información detallada, consulta el artículo Escuchar el texto leído en voz alta.

Contraste alto en modo kiosco

Cambia el esquema de colores del fondo y de la fuente para facilitar la lectura de la pantalla.

Teclas persistentes en modo kiosco

Este ajuste permite a los usuarios usar combinaciones de teclas pulsando la secuencia de teclas de una en una, en vez de pulsar varias teclas a la vez. Por ejemplo, para pegar un elemento, en lugar de pulsar las teclas Ctrl y V a la vez, con las teclas persistentes los usuarios pueden pulsar primero Ctrl y, a continuación, V. Para obtener más información, consulta Usar combinaciones de teclas pulsando las teclas de una en una.

Teclado en pantalla de kiosco

Permite a los usuarios introducir caracteres sin utilizar teclas físicas. Los teclados en pantalla se usan normalmente en dispositivos que tienen una interfaz de pantalla táctil, pero los usuarios también pueden utilizar un panel táctil, un ratón o un joystick conectado. Para ver información detallada, consulta el artículo Usar el teclado en pantalla.

Dictado en modo kiosco

Permite a los usuarios introducir texto en la pantalla utilizando su voz en lugar de un teclado. Para ver información detallada, consulta Escribir texto con la voz.

Foco del teclado resaltado en modo kiosco

Resalta objetos en la pantalla a medida que los usuarios se desplazan por ellos con el teclado. Esto ayuda a los usuarios a identificar en qué lugar de la pantalla se encuentran.

Marca de inserción resaltada en modo kiosco

Al editar texto, se muestra la zona alrededor del símbolo de intercalación de texto (o del cursor) en la pantalla.

Clic automático habilitado en modo kiosco

El cursor del ratón hace clic automáticamente en el lugar de la pantalla donde se detiene sin que los usuarios presionen físicamente los botones del ratón o del panel táctil. Para ver información detallada, consulta el artículo Hacer clic automáticamente en los objetos de un Chromebook.

Cursor grande en modo kiosco

Aumenta el tamaño del cursor del ratón para que sea más visible en la pantalla.

Cursor resaltado en modo kiosco

Crea un anillo de enfoque en color alrededor del cursor del ratón para que sea más visible en la pantalla.

Botón principal del ratón en modo kiosco

Permite invertir la función de los botones derecho e izquierdo del ratón en la pantalla. De forma predeterminada, el botón izquierdo del ratón es el principal.

Audio en mono en modo kiosco

Reproduce el mismo sonido en todos los altavoces para que los usuarios no se pierdan nada de contenido con el sonido estéreo.

Combinaciones de teclas de accesibilidad en modo kiosco

Permite a los usuarios utilizar combinaciones de teclas de accesibilidad en la pantalla. Para ver información detallada, consulta el artículo Combinaciones de teclas de Chromebook.

Lupa en modo kiosco

Permite a los usuarios ampliar toda la pantalla (lupa de pantalla completa) o solo una parte (lupa fijada). Para ver información detallada, consulta el artículo Utilizar el zoom o la lupa para ampliar el contenido de la pantalla del Chromebook.

Informes de usuario y de dispositivos

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Informes del dispositivo

Informes de estado del dispositivo

Este ajuste está activado de forma predeterminada. Permite especificar si los dispositivos Chrome OS registrados en tu dominio informarán sobre su estado actual, incluido el firmware, la versión de la plataforma y de Chrome, así como sobre el modo de inicio. 

Si has habilitado aplicaciones Android en dispositivos compatibles de tu organización, esta política no tendrá ningún efecto sobre los registros o informes elaborados por Android.

Temas relacionados: Consultar la información de los dispositivos con Chrome OS, Utilizar aplicaciones Android en dispositivos Chrome OS.

Seguimiento de usuarios de dispositivos

Aunque este ajuste está activado de forma predeterminada, no se aplica si está habilitado el ajuste Datos de usuario, que borra toda la información del usuario al cerrar la sesión.

Tema relacionado: Consultar la información de los dispositivos con Chrome OS

Frecuencia de subida de informes sobre el estado de los dispositivos

Permite especificar la frecuencia, expresada en minutos, con la que Chrome OS envía informes sobre el estado de los dispositivos. La frecuencia mínima permitida son 60 minutos. Puedes encontrar información sobre la subida de informes de estado en la página de detalles del dispositivo.

Tema relacionado: Consultar la información de los dispositivos con Chrome OS

Notificaciones de dispositivos inactivos

Informes de notificación de dispositivos inactivos

Puedes recibir informes por correo electrónico sobre los dispositivos inactivos de tu dominio. Estos informes contienen:

  • Información sobre todos los dispositivos inactivos de tu dominio (dispositivos que no se han sincronizado desde la hora especificada en Intervalo de inactividad).
  • El número total de dispositivos inactivos (se especifica también cuántos llevan poco tiempo inactivos), por cada unidad organizativa.
  • Un enlace a información detallada sobre cada dispositivo, como la unidad organizativa, el número de serie, el ID del recurso y la fecha de la última sincronización si hay menos de 30 dispositivos inactivos desde hace poco tiempo.

Nota: Algunos datos de los informes se pueden retrasar hasta un día. Por ejemplo, si se ha sincronizado un dispositivo en las últimas 24 horas, pero estaba inactivo anteriormente, puede que siga apareciendo en la lista de dispositivos inactivos aunque ahora esté activo.

Intervalo de inactividad (días)

Si un dispositivo no se conecta al servidor de gestión durante un número de días superior al especificado, se considera inactivo. Puedes seleccionar cualquier número entero de días, siempre que sea superior a 1.

Por ejemplo, si quieres marcar como inactivos todos los dispositivos que no se hayan sincronizado la última semana, introduce 7 en el campo Intervalo de inactividad (días).

Frecuencia de notificación (días)

Para especificar con qué frecuencia se envían informes de notificación de dispositivos inactivos, introduce el número de días en el campo Frecuencia de notificación.

Direcciones de correo electrónico para recibir informes de notificación

Para especificar las direcciones de correo electrónico donde se recibirán informes de notificación, escribe cada una en una línea aparte.

Informes anónimos sobre métricas

Permite especificar si el dispositivo Chrome OS envía estadísticas de uso e informes sobre fallos a Google siempre que se produce un error del navegador o del sistema.

Las estadísticas de uso contienen información agregada sobre preferencias, clics en botones y uso de la memoria, entre otros datos. No incluyen URLs de páginas web ni información personal. Los informes sobre fallos contienen información del sistema en el momento del fallo y pueden incluir las URLs de las páginas web o información personal (según las circunstancias en las que se haya producido el error).

Si has habilitado aplicaciones Android en dispositivos compatibles de tu organización, esta política también controlará la recogida de datos de uso y diagnóstico de Android.

Subida de registros del sistema del dispositivo

Si se habilita este ajuste, los dispositivos enviarán registros del sistema al servidor de gestión y podrás supervisar dichos registros.

El valor predeterminado es Inhabilitar la subida de registros del sistema del dispositivo.

Recopilación de trazas de rendimiento del sistema

Especifica si los usuarios pueden recoger trazas de rendimiento del sistema usando el servicio de trazado del sistema.

La opción predeterminada es impedir que los usuarios recojan trazas del sistema. Este ajuste solo inhabilita la recogida de trazas del sistema; no afecta a la recogida de trazas del navegador.

Ajustes de pantalla

Configuración de la pantalla

Permite definir la resolución y el factor de escala de la pantalla del dispositivo.

La configuración de las pantallas externas se aplica a las pantallas conectadas, pero no a las pantallas que no son compatibles con la resolución o la escala especificadas.

El valor predeterminado es permitir que los usuarios sobrescriban la configuración de pantalla, que además es la opción que se recomienda utilizar. Los usuarios podrán cambiar la resolución y el factor de escala de sus pantallas, pero, en el siguiente reinicio, se volverá a establecer el ajuste predeterminado. Si es necesario, puedes impedir que los usuarios cambien la configuración de la pantalla.

Si seleccionas Utilizar siempre la resolución nativa, no se tendrá en cuenta el valor especificado en Anchura de la pantalla externa (en píxeles) ni en Altura de la pantalla externa (en píxeles), y se aplicará a las pantallas externas su resolución nativa. 

Si seleccionas Utilizar resolución personalizada, se aplicará la resolución personalizada a todos los monitores externos. Si la resolución no es compatible, se volverá a la nativa.

Batería y apagado

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Gestión de la batería

Este ajuste permite controlar si un dispositivo Chrome OS en el que aparece una pantalla de inicio de sesión (sin que ningún usuario haya iniciado sesión) debe suspenderse o apagarse después de un tiempo o permanecer activo. Este ajuste es útil en dispositivos que se utilicen como kioscos para garantizar que no se apaguen en ningún momento.

Reinicio programado

Actualmente solo funciona en dispositivos en modo kiosco en los que se muestra una pantalla de inicio de sesión.

Permite especificar el número de días que deben pasar hasta que se reinicie un dispositivo. A veces es posible que el dispositivo no se reinicie a la misma hora del día o que el reinicio se posponga hasta la próxima vez que el usuario cierre sesión. Si se está ejecutando una sesión, se aplicará un periodo de gracia de hasta 24 horas.

Te recomendamos que configures las aplicaciones de kiosco de forma que se cierren a intervalos periódicos para que se reinicie la aplicación o el dispositivo. Por ejemplo, puedes programar la aplicación para que se cierre todos los días a las 2:00 h.

Permitir el apagado

Puedes seleccionar una de estas opciones:

  • Permitir a los usuarios apagar el dispositivo con el icono de apagado o con el botón de encendido físico (opción predeterminada): los usuarios pueden apagar el dispositivo mediante el botón físico, el teclado, el ratón o la pantalla.
  • Solo permitir a los usuarios apagar el dispositivo con el botón de encendido físico: los usuarios solo pueden apagar el dispositivo con el botón físico, no mediante el teclado, el ratón o la pantalla.

Este ajuste puede ser útil en determinados casos de implementación (por ejemplo, si el dispositivo Chrome OS está funcionando como un kiosco o como una pantalla de señalización digital).

Gestión del cambio de alimentación en picos

Ajuste específico del dispositivoEsta información se refiere a los dispositivos Dell Latitude 5300 2 en 1, 5400, 7410 y 7410 2 en 1 Chromebook Enterprise.

Permite reducir el consumo de energía cambiando automáticamente el Chromebook al modo de funcionamiento con batería. 

Si habilitas el ajuste Gestión del horario de carga:

  1. En Umbral de carga de la batería, indica un porcentaje entre 15 y 100. Si el porcentaje de carga de la batería está por encima del valor que especificado, el dispositivo utilizará la batería como fuente de energía.
  2. Para definir la hora de inicio y de finalización diaria en que se aplicará el ajuste Gestión del horario de carga:

    1. En Configuración del horario de carga, selecciona una hora de inicio y de finalización. Durante esas horas, a menos que el dispositivo alcance el umbral definido anteriormente, no se utilizará la fuente de alimentación de CA.
    2. En Hora de inicio de la carga, selecciona la hora en que se empezará a cargar la batería.
Configuración del modo de carga principal de la batería

Ajuste específico del dispositivoEsta información se refiere a los dispositivos Dell Latitude 5300 2 en 1, 5400, 7410 y 7410 2 en 1 Chromebook Enterprise.

Este ajuste permite configurar el modo de carga principal de la batería. Puedes elegir una de estas opciones:

  • Estándar: carga completamente la batería a una velocidad estándar.
  • Adaptable: la batería se optimiza de forma adaptable conforme al patrón de uso habitual.
  • Carga exprés: la batería se carga en un periodo más corto.
  • CA principalmente: alarga la vida de la batería al cargar el dispositivo principalmente desde la fuente de alimentación de CA.
  • Personalizado: permite indicar la hora de inicio y fin de la carga según el porcentaje de carga de la batería.

Nota: No se puede usar al mismo tiempo este ajuste y el modo de carga avanzada de la batería.

Modo de carga avanzada de la batería

Ajuste específico del dispositivoEsta información se refiere a los dispositivos Dell Latitude 5300 2 en 1, 5400, 7410 y 7410 2 en 1 Chromebook Enterprise.

Te permite prolongar la vida útil de la batería cargándola por completo solo una vez al día. El resto del día, la batería mantiene un nivel de carga más bajo y beneficioso para su ciclo de vida, incluso cuando el dispositivo está conectado a una fuente de alimentación directa. 

Si habilitas el Modo de carga avanzada de la batería, deberás indicar una hora de inicio y finalización diarias.

Nota: Cuando falten 1,5 horas para la finalización, es posible que el dispositivo impida que la batería se cargue para alcanzar un estado de carga más bajo.

Arrancar al enchufar
Ajuste específico del dispositivoEsta información se refiere a los dispositivos Dell Latitude 5300 2 en 1, 5400, 7410 y 7410 2 en 1 Chromebook Enterprise.
Si habilitas el ajuste Arrancar al enchufar y el dispositivo se apaga, se volverá a encender cuando se conecte a un adaptador de CA. 

Nota: Si el Chromebook está conectado a una base Dell WD19 que, a su vez, está enchufada a una toma de corriente, el dispositivo se encenderá incluso si el ajuste está inhabilitado.

USB Powershare
Ajuste específico del dispositivoEsta información se refiere a los dispositivos Dell Latitude 5300 2 en 1, 5400, 7410 y 7410 2 en 1 Chromebook Enterprise.

Permite a los usuarios cargar otros dispositivos (por ejemplo, un teléfono móvil) a través de un puerto USB especial si el Chromebook está apagado y enchufado a la toma de corriente. Todos los puertos USB cargan los dispositivos cuando el Chromebook está en modo de suspensión. 

Máquinas virtuales

Máquinas virtuales Linux para usuarios no afiliados (beta)

Permite controlar si los usuarios no afiliados podrán utilizar máquinas virtuales para las aplicaciones de Linux.

El valor predeterminado es Bloquear el uso de las máquinas virtuales necesarias para utilizar aplicaciones de Linux en el caso de usuarios no afiliados y los usuarios no afiliados no pueden utilizar $6. La política se aplica a los nuevos contenedores $6, no a los que ya se están ejecutando.

Si seleccionas Permitir el uso de las máquinas virtuales necesarias para utilizar aplicaciones de Linux en el caso de usuarios no afiliados, todos los usuarios no afiliados podrán usar $6 siempre que se hayan definido las siguientes políticas:

  • Máquinas virtuales: Habilitar siempre máquinas virtuales
  • Máquinas virtuales Linux (beta): Permitir el uso de las máquinas virtuales necesarias para que los usuarios puedan utilizar aplicaciones de Linux

Nota: Esta función ya no está disponible en la versión beta en los dispositivos Chrome OS para consumidores. Sin embargo, sigue estando en versión beta para los dispositivos y los usuarios gestionados.

Aplicaciones Android de fuentes que no son de confianza

Permite controlar el uso de aplicaciones Android de fuentes que no son de confianza en dispositivos con Chrome OS específicos. Esta política no se aplica a Google Play.

  • Impedir que los usuarios de este dispositivo utilicen la instalación de fuente desconocida ADB: la opción predeterminada es impedir que el dispositivo utilice aplicaciones Android de fuentes que no son de confianza. Este ajuste no fuerza a los usuarios a restaurar los ajustes de fábrica de su Chromebook.
  • Impedir que los usuarios de este dispositivo utilicen la instalación de fuente desconocida ADB y ejecutar la función Powerwash de manera obligatoria en el dispositivo si ya se había habilitado previamente la instalación de fuente desconocida: impide que el dispositivo use aplicaciones Android de fuentes que no son de confianza y fuerza a los usuarios a restablecer los ajustes de fábrica del Chromebook si la instalación de fuente desconocida se había habilitado anteriormente.
  • Permitir que los usuarios afiliados de este dispositivo usen la instalación de fuente desconocida ADB: los usuarios afiliados del dispositivo pueden utilizar aplicaciones Android de fuentes que no son de confianza. También debes habilitar el ajuste de usuarios Aplicaciones Android de fuentes que no son de confianza. Para obtener más información, consulta la sección Aplicaciones Android de fuentes que no son de confianza.

Otros ajustes

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Plantilla de nombre de host de red de dispositivo

Permite especificar el nombre de host que se pasa al servidor DHCP con las solicitudes DHCP.

Si a esta política se le asigna una cadena nonempty, dicha cadena se utilizará como nombre de host del dispositivo en la solicitud DHCP.

La cadena puede contener las variables ${ASSET_ID}, ${SERIAL_NUM}, ${MAC_ADDR}, ${MACHINE_NAME} y ${LOCATION}. Estas variables se sustituirán por los valores que se encuentren en el dispositivo. El valor que se obtenga de la sustitución debe ser un nombre de host válido (según la sección 3.1 de la RFC 1035).

Si no se asigna ningún valor a esta política o el valor que se obtenga de la sustitución no es un nombre de host válido, no se utilizará ningún nombre de host en la solicitud DHCP.

Zona horaria

Zona horaria del sistema

Especifica la zona horaria que se usará en los dispositivos de los usuarios.

Detección automática de la zona horaria del sistema

Elige una de estas opciones para especificar de qué forma detectará y establecerá el dispositivo la zona horaria actual:

  • Dejar que los usuarios decidan: los usuarios pueden controlar la zona horaria mediante la configuración estándar de fecha y hora de Chrome.
  • No detectar nunca automáticamente la zona horaria: los usuarios deben elegir manualmente una zona horaria.
  • Usar siempre la detección de zona horaria general: para establecer la zona horaria, se utiliza la dirección IP del dispositivo.
  • Enviar siempre los puntos de acceso Wi-Fi al servidor mientras se detecta la zona horaria: para establecer la zona horaria, se utiliza la ubicación del punto de acceso Wi-Fi al que se conecta el dispositivo (ajuste más preciso).
  • Enviar todos los datos de ubicación: para establecer la zona horaria, se utiliza la información de ubicación, como los puntos de acceso Wi-Fi y el GPS.
Roaming de datos móviles

Determina si los usuarios de dispositivos Chrome OS pueden conectarse online mediante una red móvil de un operador diferente. Es posible que se apliquen cargos. Con este ajuste, los usuarios deben permitir el roaming de datos móviles en el dispositivo.

Tema relacionado: Conectarse a una red de datos móviles

Acceso USB

Este ajuste permite especificar una lista con dispositivos USB a los que las aplicaciones, como Citrix Receiver, pueden acceder directamente. En esta lista se pueden especificar teclados, digitalizadores de firmas, impresoras y escáneres, así como otros dispositivos USB. Si no se configura esta política, la lista de dispositivos USB extraíbles aparecerá vacía.

Para añadir dispositivos a la lista, introduce el identificador del proveedor del USB (VID) y el identificador de producto (PID) como un par hexadecimal separado por dos puntos (VID:PID). Indica cada dispositivo en una línea aparte. Por ejemplo, para indicar un ratón con el VID 046E y el PID D626, y un digitalizador de firmas con el VID 0404 y el PID 6002, escribe lo siguiente:

046E:D626
0404:6002

Bluetooth

Permite habilitar o inhabilitar la función de Bluetooth en un dispositivo.

  • Para habilitar Bluetooth, selecciona No inhabilitar Bluetooth.
  • Para inhabilitar Bluetooth, selecciona Inhabilitar Bluetooth.

Si cambias la política Inhabilitar Bluetooth por No inhabilitar Bluetooth, deberás reiniciar el dispositivo para que el cambio surta efecto.

Si cambias la política No inhabilitar Bluetooth por Inhabilitar Bluetooth, el cambio se aplicará de inmediato y no necesitarás reiniciar el dispositivo.

Servicios Bluetooth permitidos

Indica los servicios Bluetooth a los que pueden conectarse los dispositivos equipados con Chrome OS. Si no se indica nada, los usuarios podrán conectarse a cualquier servicio Bluetooth.

Limitar el ancho de banda del dispositivo

Este ajuste está disponible en dispositivos que funcionan como kioscos, con sesión de invitado gestionada o en modo usuario con Chrome 56 y versiones posteriores.

Permite controlar el consumo de ancho de banda del dispositivo. Todas las interfaces de red de un dispositivo están limitadas: Wi-Fi, Ethernet, adaptador de USB a Ethernet, adaptador de móvil a USB y tarjeta inalámbrica USB. Todo el tráfico de red está limitado, incluidas las actualizaciones del sistema operativo.

Para habilitar el ajuste sigue estos pasos:

  1. Selecciona Habilitar la limitación de la red.
  2. Especifica la velocidad de subida y descarga en Kbps. Debes especificar una velocidad mínima de 513 Kbps.
Actualización del firmware de TPM

Al instalar actualizaciones del firmware de TPM se podrían borrar los datos del dispositivo y restablecer su estado de fábrica. Además, si no se consigue actualizar el firmware tras varios intentos, el dispositivo podría quedar inutilizable.

Para permitir que los usuarios instalen una actualización de firmware de un módulo de plataforma de confianza (TPM) en los dispositivos, selecciona Permitir que los usuarios actualicen el firmware de TPM. Consulta el artículo Actualizar la seguridad de los Chromebooks para ver cómo pueden los usuarios instalar una actualización del firmware.

Tráfico mediante proxy autenticado

Especifica si se permite el paso del tráfico del sistema por un servidor proxy de Internet con autenticación. 

La opción predeterminada es no permitir el paso del tráfico del sistema por un servidor proxy con autenticación. 

Si seleccionas Permitir el paso del tráfico del sistema por un proxy con autenticación, los servidores proxy requerirán la autenticación con las credenciales de la cuenta de servicio (un nombre de usuario y una contraseña) para acceder a Internet. Estas credenciales solo se utilizan para el tráfico del sistema. En el caso del tráfico del navegador, los usuarios tendrán que autenticarse en el proxy con sus propias credenciales.

Nota: A través del proxy autenticado, solo se puede enviar tráfico del sistema con el protocolo HTTPS. Esto puede afectar a los usuarios que utilizan el protocolo HTTP para recibir actualizaciones de Chrome OS. Si tu red no admite actualizaciones de Chrome OS a través de HTTPS, asegúrate de configurar Descargas de actualizaciones de forma que las actualizaciones se reciban a través de HTTP. Estas actualizaciones no se enviarán a través del proxy. Para obtener más información, consulta la sección Descargas de actualizaciones.

Usar la dirección MAC

Ajuste específico del dispositivoEsta información se refiere a los dispositivos Dell Latitude 5300 2 en 1, 5400, 7410 y 7410 2 en 1 Chromebook Enterprise.

Te permite elegir la dirección MAC que utiliza la base cuando está conectada al Chromebook. 

Dell SupportAssist

Ajuste específico del dispositivoEsta información se refiere a los dispositivos Dell Latitude 5300 2 en 1, 5400, 7410 y 7410 2 en 1 Chromebook Enterprise.

Te permite activar y configurar el programa Dell SupportAssist. Para ver más información sobre Dell SupportAssist, consulta la página de asistencia de Dell.

Especifica si los usuarios pueden iniciar sesión en dispositivos Chrome OS acercando su tarjeta identificativa, sin tener que introducir su nombre de usuario y contraseña. Para obtener más información sobre cómo configurar este ajuste, consulta el artículo Utilizar dispositivos equipados con Chrome OS con Imprivata OneSign.

Formato de reloj del sistema

Permite especificar el formato del reloj que se muestra en la pantalla de inicio de sesión y en las sesiones de invitado gestionadas en dispositivos Chrome OS.

El valor predeterminado es Automático, basado en el idioma seleccionado. También puedes ajustar el reloj en formato de 12 o de 24 horas. Los usuarios siempre podrán cambiar el formato del reloj en sus cuentas.

Tamaño de caché de aplicaciones y extensiones

Especifica el tamaño en bytes de la caché que se utiliza para almacenar aplicaciones y extensiones instaladas por varios usuarios de un mismo dispositivo. Esto evita que todos tengan que volver a descargar cada aplicación y extensión.

Si el valor es inferior a 1 MB o no se especifica ningún valor, Chrome OS utilizará el tamaño predeterminado de 256 MiB.

Perfiles de hardware

Permite especificar si se pueden descargar de los servidores de Google los perfiles de hardware, incluidos los perfiles de pantalla ICC utilizados para mejorar la calidad de imagen de los monitores conectados.

El valor predeterminado es permitir que se descarguen perfiles de hardware.

Notificación de poco espacio en disco

Puedes habilitar o inhabilitar las notificaciones cuando haya poco espacio en el disco. Este ajuste se aplicará a todos los usuarios del dispositivo.

El valor predeterminado es No mostrar notificación de poco espacio en disco.

  • Si el dispositivo no está gestionado o solo lo utiliza un usuario, la política se ignorará y siempre se mostrará una notificación.
  • Si hay varias cuentas de usuario en un dispositivo gestionado, la notificación solo se mostrará si seleccionas la opción Mostrar notificación de poco espacio en disco.
Ofertas canjeadas a través del registro de Chrome OS

Puedes permitir o impedir que los usuarios de dispositivos de empresa canjeen ofertas a través del registro de Chrome OS.

El ajuste predeterminado es Permitir que los usuarios canjeen ofertas a través del registro de Chrome OS.

Administración de Chrome ‑ Acceso de partners

Permitir que los partners de EMM accedan a la gestión de dispositivos

Esta opción no está disponible con la edición Education.

Permite a los partners de gestión de la movilidad empresarial (EMM) gestionar políticas de dispositivos, acceder a información de estos y enviar comandos de forma remota, todo ello de manera programática. Además les permite integrar la funcionalidad de la consola de administración de Google en su consola de EMM.

Cuando el acceso de partners está activado, tu partner de EMM puede gestionar dispositivos Chrome OS concretos. Esto significa que ya no tendrá que gestionar los dispositivos mediante la estructura organizativa de la consola de administración. En su lugar, puede utilizar la estructura configurada en su consola de EMM. Sin embargo, no se puede establecer una misma política para el mismo dispositivo empleando tanto el acceso de partners como la consola de administración. Las políticas de dispositivo configuradas mediante los controles de acceso de partners tienen preferencia sobre las políticas definidas en la consola de administración. Para aplicar políticas a los dispositivos por unidad organizativa, debes seleccionar Inhabilitar Administración de Chrome - Acceso de partners.

Tema relacionado: Gestionar dispositivos equipados con Chrome OS mediante la consola de EMM

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