本文供负责在联络中心内管理 ChromeOS 用户的管理员参考。
Chrome 企业版可让联络中心采用云优先架构，并享有灵活性。云联络中心可提高客服工作效率，保障企业数据安全，还能让 IT 团队获享轻松的设备部署和管理体验。
Chrome 企业版提供一系列现成可用的功能、连接器和 API，使 ChromeOS 成为联络中心工作负载的最佳计算平台。
IT 管理
轻松部署设备和应对人员的高流动率。
- 关于 ChromeOS 设备管理
- 概览：管理 ChromeOS 设备政策
- 零触摸注册
- 为 ChromeOS 设备配置 SAML 单点登录
- 迁移到云端 Chrome 管理
- 在 Microsoft Entra ID 和 ChromeOS 之间设置单点登录和用户配置
- 维修 ChromeOS 设备、将 ChromeOS 设备改作他用或淘汰
- 受管理的访客会话设备
- 将 Chrome 浏览器与漫游用户个人资料搭配使用
- Admin SDK API 参考文档
用户工作效率
提高客服人员工作效率，帮助客户取得成功。
- 使用桌面来设置和管理多个桌面
- 桌面模板（仅面向受信任的测试人员提供）- 为您的网域注册 ChromeOS 桌面连接器的“受信任的测试人员”计划。向 ChromeOS-CC-TT@google.com 发送电子邮件。
- 桌面连接器（仅面向受信任的测试人员提供）- 为您的网域注册 ChromeOS 桌面连接器的“受信任的测试人员”计划。向 ChromeOS-CC-TT@google.com 发送电子邮件。
数据洞见和情报
监控 ChromeOS 设备的运行情况和健康状况。
- Chrome Management Telemetry API
- 使用 Chrome Management Telemetry API 监控设备
- 数据洞见信息中心原型（仅面向受信任的测试人员提供）- 为您的网域注册 ChromeOS 桌面连接器的“受信任的测试人员”计划。向 ChromeOS-CC-TT@google.com 发送电子邮件。
安全
针对勒索软件提供相应保护，使您的 ChromeOS 设备上不再出现勒索软件攻击。
“Google”以及相关标志和徽标是 Google LLC 的商标。其他所有公司名和产品名是其各自相关公司的商标。