Para administradores que gerenciam usuários do ChromeOS em centrais de atendimento.
O Chrome Enterprise ajuda as centrais de atendimento a priorizar a nuvem e agilizar o trabalho. As centrais de atendimento na nuvem melhoram a produtividade dos agentes, protegem os dados da empresa e facilitam a implantação e o gerenciamento de dispositivos para as equipes de TI.
O Chrome Enterprise oferece um conjunto de funcionalidades, conectores e APIs prontos para uso que fazem do ChromeOS a plataforma de computação ideal para cargas de trabalho de centrais de atendimento.
Gerenciamento de TI
Implante dispositivos facilmente e gerencie altas taxas de rotatividade
- Sobre o gerenciamento de dispositivos ChromeOS
- Informações gerais: gerenciar políticas de dispositivos ChromeOS
- Registro sem toque
- Configurar o Logon único via SAML nos dispositivos ChromeOS
- Migração para o gerenciamento do Chrome baseado na nuvem
- Configurar o SSO e o provisionamento de usuários entre o Microsoft Entra ID e o ChromeOS
- Consertar, reutilizar ou desativar dispositivos ChromeOS
- Dispositivos com sessões de visitante gerenciadas
- Usar o navegador Chrome com perfis de usuário de roaming
- Referência da API Admin SDK
Produtividade do usuário
Aumente a produtividade dos agentes e garanta o sucesso dos clientes
- Configurar e gerenciar várias áreas de trabalho com espaços de trabalho
- Modelos de espaço de trabalho (somente Trusted Tester): inscreva seu domínio no programa Trusted Tester do conector do espaço de trabalho do ChromeOS. Envie um e-mail para ChromeOS-CC-TT@google.com.
- Conector de mesa (apenas Trusted Tester): inscreva seu domínio no programa Trusted Tester do conector de mesa do ChromeOS. Envie um e-mail para ChromeOS-CC-TT@google.com.
Insights e inteligência
Monitore a integridade e a operação do dispositivo ChromeOS.
- API Chrome Management Telemetry
- Usar a API Chrome Management Telemetry para monitorar dispositivos
- Protótipo do Painel de insights (somente Trusted Tester): inscreva seu domínio no programa Trusted Tester do conector do ChromeOS Desk. Envie um e-mail para ChromeOS-CC-TT@google.com.
Segurança
Ofereça proteção contra ransomware, sem ataques de ransomware relatados em dispositivos ChromeOS.
- Políticas de segurança e privacidade
- O que são os controles de dados do Chrome OS?
- Gerenciar conectores de relatórios do Chrome Enterprise
- Permitir ou bloquear o acesso a sites
- Proteger seus dados com o isolamento de sites
- Bloquear o download de arquivos nocivos pelos usuários
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