O Google Hangouts agora é Google Chat. Não é mais possível acessar o app Hangouts em dispositivos móveis e na Web.
Para enviar uma mensagem a uma pessoa ou um grupo, use o Google Chat:
- na Web;
- no app para computador;
- no app para dispositivos móveis Android;
- no app para dispositivos móveis iOS;
- na sua conta do Gmail.
Importante: se você é o administrador do Google Workspace, saiba como a mudança do Google Hangouts para o Google Chat afeta sua organização e usuários.
Guardar os dados do app Hangouts com o Google Takeout
Para guardar uma cópia dos dados do Hangouts, recomendamos que você use o Google Takeout até 1º de janeiro de 2023 (Horário Padrão do Pacífico, GMT-7).
Importante: depois de 1º de janeiro de 2023 (Horário Padrão do Pacífico, GMT-7), que é quando a exclusão de dados do Hangouts começa, não será mais possível fazer o download do seu conteúdo do Hangouts usando o Google Takeout.
- Acesse o Google Takeout e faça login com a Conta do Google que você usava no app Hangouts.
- Nos apps disponíveis, selecione Hangouts e desmarque o restante.
- Clique em Próxima etapa.
- Escolha com que frequência você quer fazer o download do backup.
Dica: o app Hangouts não está mais disponível, então recomendamos fazer o download dos dados de uma vez só. - Escolha o tipo de arquivo.
- Clique em Exportar.
- Uma mensagem vai informar que o Google está criando uma cópia dos arquivos do app Hangouts. Você receberá um e-mail quando o processo de retirada de dados acabar. Faça o download do arquivo para guardar os dados do Google Hangouts.
Se você enviou anexos no Hangouts, é possível usar o Google Takeout para exportá-los em forma de arquivos até 1º de janeiro de 2023 (Horário Padrão do Pacífico, GMT-7). Depois dessa data, você vai poder acessar, fazer o download e excluir os anexos enviados no Arquivo dos álbuns do Google.
Se você recebeu anexos no Hangouts, é possível usar o Google Takeout para exportá-los em forma de links do Arquivo dos álbuns do Google até 1º de janeiro de 2023 (Horário Padrão do Pacífico, GMT-7). Os links vão continuar funcionando depois dessa data, a menos que o remetente tenha excluído os anexos no Arquivo dos álbuns do Google.
Como acessar os dados no Google Chat
Para a maioria das pessoas, as conversas migram automaticamente do Hangouts para o Chat. Então é fácil continuar de onde você parou. Você também pode pesquisar essas mensagens no Chat.
Contas de marca no Hangouts
Se você usava o Google Hangouts com uma Conta de marca, ela não poderá mais ser usada no Google Chat.
Para guardar uma cópia dos seus dados do app Hangouts, siga as instruções acima e use o Google Takeout antes de 1º de janeiro de 2023 (Horário Padrão do Pacífico, GMT-7), data de início da exclusão de dados do app.
Conheça os recursos adicionais do Google Chat
O Google Chat se integra com facilidade ao Workspace e oferece uma experiência avançada com vários recursos, entre eles:
Expressão aprimorada:
- Reaja a mensagens usando emojis com diversos tons de pele.
- Use as Respostas inteligentes.
- Use a edição de rich text para formatar o texto.
- Marque pessoas específicas com @menções.
- Pesquise e compartilhe GIFs.
Melhor colaboração:
- Edite arquivos dos apps Documentos, Apresentações ou Planilhas com a edição lado a lado para facilitar a colaboração durante uma conversa.
- Use os espaços, um recurso para colaboração baseada em temas.
- Inicie uma videochamada ou ligação no Chat usando o Google Meet.
Importante:
- Você pode bloquear as pessoas no Google Chat em todos os Serviços do Google.com.
- Se você já bloqueou pessoas no app Hangouts usando um produto de terceiros, como um cliente XMPP, essas configurações de bloqueio não são transferidas para o Google Chat.
- As configurações de bloqueio do Google são transferidas para o Google Chat. Revise a lista de pessoas bloqueadas.