Aplikacija Salesforce za Google Chat

Z aplikacijo Salesforce v Chatu lahko poiščete račune, stike, potencialne stranke in priložnosti v storitvi Salesforce.

Preden začnete

• Če želite namestiti aplikacije, potrebujete dovoljenje skrbnika za Google Workspace.
• Aplikacijo morate dodati v Chat. Preberite navodila za iskanje aplikacij in njihovo dodajanje v Chat.
• Potrebujete račun Salesforce.

Nastavitev aplikacije Salesforce v Chatu

1. Odprite Chat.
2. Odprite neposredno sporočilo z aplikacijo ali se pomaknite v prostor z aplikacijo.
3. Vnesite poljubno sporočilo, na primer »help«:
   • V neposrednem sporočilu vnesite help.
   • V prostoru vnesite @Salesforce help.
4. Kliknite Configure (Konfiguriraj).
5. Prijavite se v svoj račun Salesforce.
6. V oknu »Allow Access« (Omogočanje dostopa) kliknite Allow (Omogoči)zaprite brskalnik.

Iskanje z aplikacijo Salesforce

1. Odprite Chat.
2. Odprite neposredno sporočilo z aplikacijo ali se pomaknite v prostor z aplikacijo.
3. Vnesite show poizvedba, pri čemer je poizvedba poljubna ključna beseda, na primer »novak«. V prostorih vnesite @Salesforce show poizvedba.
   Aplikacija vrne rezultate za kupce, stike, potencialne stranke in priložnosti.
4. Kliknite rezultatkliknite Open In Salesforce (Odpri v storitvi Salesforce).
5. Če se želite odjaviti iz storitve Salesforce:
   • V neposrednem sporočilu vnesite logout.
   • V prostoru vnesite @Salesforce logout.

Uporaba aplikacije v prostorih

Če želite aplikacijo uporabljati v prostorih, jo morate izrecno @omeniti v vsakem sporočilu aplikaciji (vključno z odgovori na sporočila iz aplikacije). Z @omembo potrdite, da sporočilo pošiljate aplikaciji, ne pa drugim v prostoru.

 

_{Google, Google Workspace, and related marks and logos are trademarks of Google LLC. All other company and product names are trademarks of the companies with which they are associated.}