Aplikácia Salesforce pre Google Chat

Pomocou aplikácie Salesforce v službe Google Chat môžete hľadať účty, kontakty, potenciálnych zákazníkov a príležitosti v službe Salesforce.

Než začnete

• Na inštaláciu aplikácií potrebujete povolenie od správcu služby Google Workspace.
• Aplikáciu musíte pridať do služby Chat. Vyhľadanie aplikácií a ich pridanie do služby Chat
• Potrebujete účet Salesforce.

Nastavenie aplikácie Salesforce v službe Chat

1. Otvorte aplikáciu Chat .
2. Otvorte priamu správu s aplikáciou alebo prejdite do priestoru s ňou.
3. Zadajte ľubovoľnú správu, napríklad „pomoc“:
   • V priamej správe zadajte help.
   • V priestore zadajte @Salesforce help.
4. Klepnite na Konfigurovať.
5. Prihláste sa do účtu Salesforce.
6. Pri okne Povoliť prístup klepnite na Povoliťzavrite okno prehliadača.

Vyhľadávanie pomocou aplikácie Salesforce

1. Otvorte aplikáciu Chat .
2. Otvorte priamu správu s aplikáciou alebo prejdite do priestoru s ňou.
3. Zadajte show query, pričom query je ľubovoľné kľúčové slovo, napríklad „kováč“. V priestoroch zadajte @Salesforce show query.
   Aplikácia vráti výsledky pre účty, kontakty, potenciálnych zákazníkov a príležitosti.
4. Klepnite na výsledokklepnite na Otvoriť v službe Salesforce.
5. Ak sa chcete odhlásiť zo služby Salesforce:
   • V priamej správe zadajte logout
   • V priestore zadajte @Salesforce logout.

Používanie aplikácie v priestoroch

Ak chcete používať aplikáciu v priestoroch, musíte ju explicitne označiť pomocou @zmienky v každej správe, ktorú jej posielate (vrátane odpovedí na správy z nej). @zmienka potvrdzuje, že správu odosielate aplikácii, a nie ostatným v priestore.

 

_{Google, Google Workspace, and related marks and logos are trademarks of Google LLC. All other company and product names are trademarks of the companies with which they are associated.}