Aplikácia Salesforce pre Google Chat

Pomocou aplikácie Salesforce v službe Google Chat môžete hľadať účty, kontakty, potenciálnych zákazníkov a príležitosti v službe Salesforce.

Než začnete

• Na inštaláciu aplikácií potrebujete povolenie od správcu služby Google Workspace.
• Aplikáciu musíte pridať do služby Chat. Vyhľadanie aplikácií a ich pridanie do služby Chat
• Potrebujete účet Salesforce.

Nastavenie aplikácie Salesforce v službe Chat

1. Otvorte Chat.
2. Otvorte priamu správu s aplikáciou alebo prejdite do priestoru s ňou.
3. Zadajte ľubovoľnú správu, napríklad „pomoc“:
   • V priamej správe zadajte help.
   • V priestore zadajte @Salesforce help.
4. Kliknite na Konfigurovať.
5. Prihláste sa do účtu Salesforce.
6. Pri okne Povoliť prístup kliknite na Povoliťzavrite prehliadač.

Vyhľadávanie pomocou aplikácie Salesforce

1. Otvorte Chat.
2. Otvorte priamu správu s aplikáciou alebo prejdite do priestoru s ňou.
3. Zadajte show query, pričom query je ľubovoľné kľúčové slovo, napríklad „kováč“. V priestoroch zadajte @Salesforce show query.
   Aplikácia vráti výsledky pre účty, kontakty, potenciálnych zákazníkov a príležitosti.
4. Kliknite na výsledokkliknite na Otvoriť v službe Salesforce.
5. Ak sa chcete odhlásiť zo služby Salesforce:
   • V priamej správe zadajte logout
   • V priestore zadajte @Salesforce logout.

Používanie aplikácie v priestoroch

Ak chcete používať aplikáciu v priestoroch, musíte ju explicitne označiť pomocou @zmienky v každej správe, ktorú jej posielate (vrátane odpovedí na správy z nej). @zmienka potvrdzuje, že správu odosielate aplikácii, a nie ostatným v priestore.

 

_{Google, Google Workspace, and related marks and logos are trademarks of Google LLC. All other company and product names are trademarks of the companies with which they are associated.}