Aplikacja Salesforce na potrzeby Google Chat

Przy użyciu aplikacji Salesforce w Google Chat możesz wyszukiwać konta, kontakty, potencjalnych klientów i możliwości w Salesforce.

Zanim zaczniesz

• Aby móc instalować aplikacje, potrzebujesz pozwolenia swojego administratora Google Workspace.
• Aplikację musisz dodać do Google Chat. Dowiedz się, jak wyszukiwać aplikacje i dodawać je do Google Chat.
• Musisz mieć konto Salesforce.

Konfigurowanie aplikacji Salesforce w Google Chat

1. Otwórz Google Chat.
2. Otwórz czat z aplikacją lub przejdź do pokoju z aplikacją.
3. Wpisz dowolną wiadomość, na przykład „help”:
   • Na czacie wpisz help.
   • W pokoju wpisz @Salesforce help.
4. Kliknij Skonfiguruj.
5. Zaloguj się na swoje konto Salesforce.
6. W oknie „Allow Access” (Zezwól na dostęp) kliknij Allow (Zezwól)  zamknij przeglądarkę.

Wyszukiwanie przy użyciu aplikacji Salesforce

1. Otwórz Google Chat.
2. Otwórz czat z aplikacją lub przejdź do pokoju z aplikacją.
3. Wpisz show zapytanie, gdzie zapytanie to słowo kluczowe, takie jak „kowalski”. W pokoju wpisz @Salesforce show zapytanie.
   Aplikacja wyświetli wyniki dotyczące kont, kontaktów, potencjalnych klientów i możliwości.
4. Kliknij wynik  kliknij Open In Salesforce (Otwórz w Salesforce).
5. Aby wylogować się z Salesforce:
   • Na czacie wpisz logout.
   • W pokoju wpisz @Salesforce logout.

Używanie aplikacji w pokojach

Aby używać aplikacji w pokojach, musisz utworzyć @wzmiankę o tej aplikacji w każdej wiadomości skierowanej do aplikacji (także wtedy, gdy odpowiadasz na wiadomości z aplikacji). @Wzmianki potwierdzają, że wysyłasz wiadomość do aplikacji, a nie do innych osób w pokoju.

 

_{Google, Google Workspace oraz powiązane znaki i logotypy są znakami towarowymi firmy Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi odpowiednich podmiotów.}