Aplikasi Salesforce untuk Google Chat

Gunakan aplikasi Salesforce di Chat untuk menelusuri akun, kontak, prospek, dan peluang di Salesforce.

Sebelum memulai

• Anda memerlukan izin dari administrator Google Workspace untuk menginstal aplikasi.
• Anda perlu menambahkan aplikasi ke Chat. Pelajari cara menemukan aplikasi dan menambahkannya ke Chat.
• Anda memerlukan akun Salesforce.

Menyiapkan aplikasi Salesforce di Chat

1. Buka Chat.
2. Buka pesan langsung dengan aplikasi atau buka ruang yang memiliki aplikasi.
3. Masukkan pesan apa pun, seperti "help":
   • Dalam pesan langsung, ketikkan help.
   • Dalam ruang, masukkan @Salesforce help.
4. Klik Configure.
5. Login ke akun Salesforce Anda.
6. Di jendela "Allow Access", ketuk Allowclose your browser window.

Melakukan penelusuran menggunakan aplikasi Salesforce

1. Buka Chat.
2. Buka pesan langsung dengan aplikasi atau buka ruang yang memiliki aplikasi.
3. Masukkan show query, ganti query dengan kata kunci apa pun, seperti "sanjaya". Dalam ruang, masukkan @Salesforce show query.
   Aplikasi akan menampilkan hasil untuk akun, kontak, prospek, dan peluang.
4. Klik hasilklik Open in Salesforce.
5. Untuk logout dari Salesforce:
   • Dalam pesan langsung, ketikkan logout
   • Dalam ruang, masukkan @Salesforce logout.

Menggunakan aplikasi dalam ruang

Untuk menggunakan aplikasi dalam ruang, Anda perlu @menyebut aplikasi secara eksplisit di setiap pesan ke aplikasi (termasuk membalas pesan dari aplikasi). @sebutan mengonfirmasi bahwa Anda mengirim pesan ke aplikasi dan bukan ke orang lain dalam ruang.

 

_{Google, Google Workspace, serta merek dan logo yang terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang masing-masing perusahaan yang terkait.}