Aplikacija Salesforce za Google Chat

Pomoću aplikacije Salesforce na Google Chatu možete pretražiti račune, kontakte, potencijalne klijente i prilike u Salesforceu.

Prije početka

• Da biste instalirali aplikacije, potrebno vam je dopuštenje administratora za Google Workspace.
• Aplikaciju morate dodati na Chat. Saznajte kako pronaći aplikacije i dodati ih u Chat.
• Potreban vam je Salesforce račun.

Postavljanje aplikacije Salesforce na Chatu

1. Otvorite Chat.
2. Otvorite izravnu poruku ili prostor s aplikacijom.
3. Upišite bilo koju poruku, na primjer "help:"
   • U izravnu poruku unesite help.
   • U prostor unesite @Salesforce help.
4. Kliknite Konfiguriraj.
5. Prijavite se na Salesforce račun.
6. U prozoru Dopusti pristup kliknite Dopustizatvorite preglednik.

Pretraživanje pomoću aplikacije Salesforce

1. Otvorite Chat.
2. Otvorite izravnu poruku ili prostor s aplikacijom.
3. Unesite show query, pri čemu je query bilo koja ključna riječ, kao što je "kovač". U prostore unesite @Salesforce show query.
   Aplikacija vraća rezultate za račune, kontakte, potencijalne klijente i prilike.
4. Kliknite rezultatkliknite Otvori u Salesforceu.
5. Da biste se odjavili iz Salesforcea:
   • U izravnu poruku unesite logout
   • U prostor unesite @Salesforce logout.

Upotreba aplikacije u prostorima

Za upotrebu aplikacije u prostorima, trebate izričito @spomenuti aplikaciju u svakoj poruci koju šaljete aplikaciji (uključujući odgovore na poruke aplikacije). Pomoću @spomena potvrđujete da poruku šaljete aplikaciji, a ne drugim osobama u prostoru.

 

_{Google, Google Workspace, and related marks and logos are trademarks of Google LLC. All other company and product names are trademarks of the companies with which they are associated.}