Εφαρμογή Salesforce για το Google Chat

Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Salesforce στο Chat για να αναζητήσετε λογαριασμούς, επαφές, δυνητικούς πελάτες και ευκαιρίες στο Salesforce.

Προτού ξεκινήσετε

• Χρειάζεστε άδεια από τον διαχειριστή σας Google Workspace για να εγκαταστήσετε εφαρμογές.
• Πρέπει να προσθέσετε την εφαρμογή στο Chat. Μάθετε πώς μπορείτε να βρίσκετε εφαρμογές και να τις προσθέτετε στο Chat.
• Χρειάζεστε λογαριασμό Salesforce.

Ρύθμιση της εφαρμογής Salesforce στο Chat

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Chat .
2. Ανοίξτε ένα άμεσο μήνυμα με την εφαρμογή ή μεταβείτε σε έναν χώρο με την εφαρμογή.
3. Εισαγάγετε οποιοδήποτε μήνυμα, όπως "help:"
   • Σε ένα άμεσο μήνυμα, πληκτρολογήστε help.
   • Σε έναν χώρο, πληκτρολογήστε @Salesforce help.
4. Πατήστε Configure (Διαμόρφωση).
5. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Salesforce.
6. Στο παράθυρο "Allow Access" (Να επιτραπεί η πρόσβαση), πατήστε Allow (Να επιτραπεί)κλείστε το παράθυρο του προγράμματος περιήγησης.

Αναζήτηση με χρήση της εφαρμογής Salesforce

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Chat .
2. Ανοίξτε ένα άμεσο μήνυμα με την εφαρμογή ή μεταβείτε σε έναν χώρο με την εφαρμογή.
3. Πληκτρολογήστε show query, όπου query είναι οποιαδήποτε λέξη-κλειδί, όπως "smith." Στους χώρους, πληκτρολογήστε @Salesforce show query.
   Η εφαρμογή εμφανίζει αποτελέσματα για λογαριασμούς, επαφές, δυνητικούς πελάτες και ευκαιρίες.
4. Πατήστε σε ένα αποτέλεσμαπατήστε Open In Salesforce (Άνοιγμα στο Salesforce).
5. Για να αποσυνδεθείτε από το Salesforce:
   • Σε ένα άμεσο μήνυμα, πληκτρολογήστε αποσύνδεση
   • Σε έναν χώρο, πληκτρολογήστε @Salesforce logout.

Χρήση της εφαρμογής σε χώρους

Για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή σε χώρους, θα πρέπει να κάνετε ρητά αναφορά με @ στην εφαρμογή σε κάθε μήνυμα προς την εφαρμογή (συμπεριλαμβανομένων των απαντήσεων σε μηνύματα από την εφαρμογή). Η αναφορά με @ επιβεβαιώνει ότι στέλνετε το μήνυμα στην εφαρμογή και όχι στα άλλα άτομα του χώρου.

 

_{Google, Google Workspace, and related marks and logos are trademarks of Google LLC. All other company and product names are trademarks of the companies with which they are associated.}