Приложение Salesforce за Google Chat

Използвайте приложението Salesforce в Chat, за да търсите профили, контакти и бизнес възможности в Salesforce.

Преди да започнете

• За да инсталирате приложения, трябва да имате разрешение от администратора си за Google Workspace.
• Трябва да добавите приложението към Chat. Научете как да търсите приложения и да ги добавяте към Chat.
• Необходим ви е профил в Salesforce.

Настройване на приложението Salesforce в Chat

1. Отворете Chat.
2. Отворете директно съобщение с приложението или пространство, където присъства приложението.
3. Напишете каквото и да е съобщение, като например „help“:
   • В директно съобщение въведете help.
   • В пространство въведете @Salesforce help.
4. Кликнете върху Configure.
5. Влезте в профила си в Salesforce.
6. В прозореца „Allow Access“ кликнете върху Allowзатворете браузъра.

Търсене с приложението Salesforce

1. Отворете Chat.
2. Отворете директно съобщение с приложението или пространство, където присъства приложението.
3. Напишете show заявка, като заявка е заявка за търсене, например „smith“. В „Пространства“ въведете @Salesforce show заявка.
   Приложението ще предостави резултати за профили, контакти и бизнес възможности.
4. Кликнете върху резултат и кликнете върху Open In Salesforce.
5. За да излезете от Salesforce:
   • В директно съобщение въведете logout.
   • В пространство въведете @Salesforce logout.

Използване на приложението в пространство

За да използвате приложението в пространство, трябва изрично да го @споменавате във всяко съобщение до него (включително в отговорите на съобщения от него). Когато го @споменете, това потвърждава, че изпращате съобщение до приложението, а не до другите участници в пространството.

 

_{Google, Google Workspace, and related marks and logos are trademarks of Google LLC. All other company and product names are trademarks of the companies with which they are associated.}