Chat では、Salesforce アプリを使用して、Salesforce のアカウント、連絡先、見込み顧客、商談を検索することができます。
準備
- アプリをインストールするには、Google Workspace 管理者の方の許可が必要です。
- Chat にアプリを追加する必要があります。アプリを見つけて Chat に追加する方法をご覧ください。
- Salesforce アカウントが必要です。
Chat で Salesforce アプリを設定する
- Chat を開きます。
- Salesforce アプリとのダイレクト メッセージを開くか、Salesforce アプリが追加されているスペースに移動します。
- 任意のメッセージ（「help」など）を入力します。
- ダイレクト メッセージに「help」と入力します。
- スペース内で「@Salesforce help」と入力します。
- [設定] をクリックします。
- お使いの Salesforce アカウントにログインします。
- [アクセスの許可] ウィンドウで、[許可] をクリック
ブラウザを閉じます。
Salesforce アプリを使用して検索する
- Chat を開きます。
- Salesforce アプリとのダイレクト メッセージを開くか、Salesforce アプリが追加されているスペースに移動します。
- 「show [クエリ]」と入力します。[クエリ] の部分には任意のキーワード（「smith」など）を入力してください。スペースの場合は「@Salesforce show [クエリ]」と入力します。
アプリから、アカウント、連絡先、見込み顧客、商談についての結果が返されます。 - 検索結果
- Salesforce からログアウトするには:
- ダイレクト メッセージに「logout」と入力します。
- スペース内で「@Salesforce logout」と入力します。
スペースでアプリを使用する
スペースでは、アプリ宛のメッセージにはアプリの名前リンクを明示的に記述する必要があります（アプリからのメッセージに返信する場合も同様です）。これにより、スペース内の他のユーザーではなく、目的のアプリに確実にメッセージが送信されます。
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