在 Chat 中接收传统版 Hangouts 通知

为避免错过来自传统版 Hangouts 的消息,请使用传统版 Hangouts 聊天机器人。此聊天机器人面向已改用 Google Chat 的单位提供,并且可供所有单位使用,无需列入白名单。

传统版 Hangouts 聊天机器人的工作原理

消息

  • 如果您有来自传统版 Hangouts 的未读群组消息,传统版 Hangouts 聊天机器人会通知您。
  • 该聊天机器人会显示消息内容,并提供一个链接以便您前往 hangouts.google.com 回复消息。请点击该链接。如果您回复该聊天机器人,系统不会将回复消息发送给聊天对象。
  • 系统不会保存传统版 Hangouts 聊天机器人发送的任何消息,并会在 24 小时内将消息移除。

邀请

  • 如果您有来自传统版 Hangouts 的群聊邀请,传统版 Hangouts 聊天机器人会通知您。
  • 该聊天机器人会显示想与您聊天的人员的姓名,并提供一个链接以便您前往 hangouts.google.com 接受邀请。请点击该链接。回复该聊天机器人不会使您接受对方发来的邀请。
  • 接受加入直接消息对话的邀请后,您就可以通过 Google Chat 发送消息。

详细了解 Chat 和传统版 Hangouts 的交互操作

停用传统版 Hangouts 聊天机器人

您可以忽略该聊天机器人或彻底将其移除。

  1. 在 Chat 中,点击传统版 Hangouts 聊天机器人旁边的“更多”图标 ""
  2. 选择关闭通知移除
    • 要取消忽略,请选择开启通知
    • 要重新添加该聊天机器人,请执行以下操作:
      1. 点击左上角的查找人员、聊天室或聊天机器人,然后输入传统版 Hangouts
      2. 从建议列表中选择传统版 Hangouts

如果您忽略来自传统版 Hangouts 聊天机器人的通知或移除该聊天机器人,但仍然参与和外部用户的聊天话题或传统版 Hangouts 中的群组话题,请务必前往 hangouts.google.com 查收消息。

启用传统版 Hangouts 聊天机器人

如果您忽略或移除了该聊天机器人,可以稍后取消忽略或重新添加。

  1. 在 Chat 中,点击传统版 Hangouts 聊天机器人旁边的“更多”图标 ""
  2. 选择开启通知或重新添加该聊天机器人:
    • 点击左上角的查找人员、聊天室或聊天机器人,然后输入传统版 Hangouts
    • 从建议列表中选择传统版 Hangouts

特别注意事项

传统版 Hangouts 聊天机器人被视为 Google Chat 的一部分,并具有一定特殊性,具体如下:

  • 管理员启用“Chat 优先”设置后,传统版 Hangouts 聊天机器人也会随之启用。
  • 出于法规遵从目的,传统版 Hangouts 聊天机器人发送的消息一律不保留记录。如果您的单位强制启用聊天记录功能(已选中“默认开启聊天记录功能”,且未选中“允许用户更改其聊天记录设置”),则此类聊天机器人将无法运作。
  • 如果“Chat 优先”已启用,即使管理员已停用聊天机器人或传统版聊天机器人未被列入白名单,系统也会为用户启用聊天机器人。
  • 管理员无法在聊天机器人目录或 G Suite 应用商店中找到此聊天机器人。
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