Google Chat'te bir kullanıcıya mesaj göndermeye çalıştığınızda, bu kişiye mesaj gönderemeyeceğinizi belirten bir banner görebilirsiniz. Bu sorun, ayarlarınız uyumlu değilse ortaya çıkar.
Belli bir kullanıcıyla sohbet edememenizin nedenleri
- Google Chat'te veya başka bir üründe bazı ayarlar sizi engelliyordur. Engellenen hesaplar hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Diğer kullanıcının kuruluşunun dışından kullanıcılarla sohbet etmesine bazı ayarlar izin vermiyordur.
- Kullanıcı Google Workspace hesabı kullanıyorsa ve harici kullanıcılarla sohbet özelliği yöneticisi tarafından devre dışı bırakıldıysa birbirinize mesaj gönderemezsiniz. Sohbet geçmişini nasıl etkinleştirip devre dışı bırakacağınızı öğrenin.
- Geçmiş ayarları uyumlu değildir.
- Önemli: İş veya okul hesabınız varsa yöneticiniz geçmiş ayarlarınızı belirleyebilir ve kullanıcıların geçmiş ayarlarını değiştirmelerine izin vermeyebilir.
- Geçmiş ayarlarınızı diğer kullanıcının ayarlarıyla uyumlu olacak şekilde güncelleyerek bu sorunu düzeltebilirsiniz. Örneğin, sohbet geçmişiniz etkinse ve sohbet geçmişi devre dışı olan bir kullanıcıya mesaj gönderirseniz bu ayarları eşleşecek şekilde güncelleyerek kullanıcıyla sohbet edebilirsiniz. Sohbet geçmişini nasıl etkinleştirip devre dışı bırakacağınızı öğrenin.
- İpucu: İkiniz de sohbet geçmişini devre dışı bırakabiliyorsanız özellik, farklı bir veri bölgesinden biriyle sohbet ederken otomatik olarak devre dışı bırakılır.
- Workspace yöneticiniz, belirli özellikleri sınırlayan politikalar yapılandırmış olabilir. Örneğin, mevcut mesaj dizilerinde mesaj gönderebilirsiniz ancak yeni mesaj dizileri başlatamazsınız.
- Bu durumla karşılaşırsanız Workspace yöneticinizle iletişime geçin.