Google Chat'te bir kullanıcıya mesaj göndermeye çalıştığınızda, bu kişiye mesaj gönderemeyeceğinizi belirten bir banner görebilirsiniz. Bu banner, ayarlarınız mesaj göndermeye çalıştığınız kişinin ayarlarıyla uyumlu değilse gösterilir.
Belli bir kullanıcıyla sohbet edememenizin nedenleri
- Kullanıcının ayarları, kuruluşunun dışından kişilerle sohbet etmesine izin vermiyordur. Bir Google Workspace hesabı kullanıyorsa ve yöneticileri harici kullanıcılarla sohbet özelliğini devre dışı bıraktıysa bu kullanıcıyla birbirinize mesaj gönderemezsiniz.
- Geçmiş ayarları uyumlu değildir. Geçmiş ayarlarınızı kullanıcıyla uyumlu hâle getirerek bu sorunu düzeltebilirsiniz. Sohbet geçmişini etkinleştirme veya devre dışı bırakma işlemini nasıl yapabileceğinizi öğrenin.
- Veri bölgesi ayarları sizin ayarlarınızla uyumsuzdur ve en azından biriniz geçmişe kayıt özelliğini devre dışı bırakamıyorsunuzdur. Bir Google Workspace hesabı kullanıyorsanız yöneticiniz geçmiş özelleştirme özelliğini devre dışı bırakmış olabilir. Her ikiniz için de geçmişe kayıt devre dışı bırakılabiliyorsa farklı bir veri bölgesinden biriyle sohbet ettiğinizde geçmişe kayıt otomatik olarak devre dışı bırakılır.
- Google Chat'te veya başka bir üründe bazı ayarlar sizi engellemektedir. Engellenen hesaplar hakkında daha fazla bilgi
- Alan üyesi yönetimi, alan yöneticileriyle sınırlıdır. Bir alana üye eklemek için alan yöneticisinin alanın erişim ayarlarını güncellemesi gerekir. Mevcut alan ayarlarını yönetme hakkında daha fazla bilgi edinin.