ขณะนี้ Hangouts Chat เปลี่ยนเป็น Google Chat แล้ว คุณอาจเห็นการอ้างอิงถึง 2 ชื่อนี้ชั่วคราวจนกว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะเปิดตัวในทุกที่

ทำไมจึงแชทกับผู้ใช้อื่นไม่ได้

เมื่อพยายามส่งข้อความหาผู้อื่นใน Google Chat คุณอาจเห็นแบนเนอร์ซึ่งระบุว่าส่งข้อความหาผู้ใช้รายนั้นไม่ได้ แบนเนอร์นี้ปรากฏขึ้นเนื่องจากคุณและบุคคลดังกล่าวพยายามส่งข้อความซึ่งมีการตั้งค่าที่ไม่สอดคล้องกัน

เหตุผลที่แชทกับผู้ใช้อื่นไม่ได้

  • การตั้งค่าที่ไม่อนุญาตให้แชทนอกองค์กร หากกำลังใช้บัญชี Google Workspace และผู้ดูแลระบบปิดใช้การแชทกับบุคคลภายนอก คุณจะส่งข้อความหากันและกันไม่ได้
  • การตั้งค่าประวัติที่ไม่สอดคล้องกัน คุณอาจแก้ไขปัญหานี้ได้หากทำให้การตั้งค่าประวัติการแชทของคุณสอดคล้องกับผู้ใช้รายนั้น ดูวิธีเปิดหรือปิดใช้ประวัติการแชท
  • การตั้งค่าเขตข้อมูลที่ไม่สอดคล้องกันและคุณหรือผู้ใช้อีกฝ่ายปิดใช้ประวัติไม่ได้ หากคุณใช้บัญชี Google Workspace ผู้ดูแลระบบอาจปิดใช้การกำหนดการตั้งค่าประวัติด้วยตนเอง หากทั้ง 2 ฝ่ายปิดประวัติได้ ระบบจะปิดประวัติโดยอัตโนมัติเมื่อแชทกับผู้ใช้ที่อยู่ในเขตข้อมูลอื่น
  • การตั้งค่าที่บล็อกคุณใน Google Chat หรือผลิตภัณฑ์อื่น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีที่ถูกบล็อก
ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร
ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
1026838
false