Ko poskušate osebi v Googlu Chat poslati sporočilo, se lahko prikaže pasica s sporočilom, da ji ne morete poslati sporočila. Do te težave pride, če imate nezdružljive nastavitve.
Razlogi, zakaj ne morete klepetati z osebo
- Nastavitve, zaradi katerih ste blokirani v Googlu Chat ali drugem izdelku. Preberite več o blokiranih računih.
- Nastavitve, ki drugi osebi ne omogočajo klepeta zunaj njene organizacije.
- Če ta oseba uporablja račun za Google Workspace in je skrbnik onemogočil klepet z zunanjimi osebami, si ne bosta mogla pošiljati sporočil. Preberite, kako vklopite ali izklopite zgodovino klepeta.
- Nastavitve zgodovine niso združljive.
- Pomembno: Če imate službeni ali šolski račun, lahko vaš skrbnik nastavi nastavitve zgodovine in uporabnikom onemogoči spreminjanje nastavitev zgodovine.
- To težavo boste morda odpravili, če nastavitve zgodovine posodobite tako, da so združljive z nastavitvami druge osebe. Če imate na primer vklopljeno zgodovino klepeta in pošljete sporočilo nekomu, ki nima vklopljene zgodovine, boste morda lahko klepetali tako, da posodobite te nastavitve, da se bodo ujemale. Preberite, kako vklopite ali izklopite zgodovino klepeta.
- Nasvet: Če lahko oba izklopita zgodovino, se ta samodejno izklopi, ko klepetate z osebo v drugem podatkovnem območju.
- Skrbnik za Workspace je morda konfiguriral pravilnike, ki omejujejo nekatere zmožnosti. V obstoječih pogovorih lahko na primer pošiljate sporočila, ne morete pa začeti novih pogovorov.
- Če se to zgodi, se obrnite na skrbnika za Workspace.