Иногда при попытке написать кому-то в Google Chat появляется уведомление о невозможности это сделать. Это происходит из-за несовместимости настроек.
Возможные причины, по которым не удается обмениваться сообщениями
- Настройки на стороне получателя блокируют вас в Google Chat или другом сервисе. Подробнее о заблокированных аккаунтах…
- Настройки в организации получателя запрещают ему общаться в Chat с пользователями за пределами организации.
- Если получатель использует аккаунт Google Workspace и заданные его администратором параметры запрещают общаться в чате с внешними пользователями, вы не сможете обмениваться сообщениями.Подробнее о том, как включить или отключить историю чата…
- Несовместимые настройки истории.
- Важно! Если вы пользуетесь рабочим или учебным аккаунтом, настройки истории могут устанавливаться администратором, и пользователю может быть запрещено менять их.
- Вы можете исправить это самостоятельно, выбрав в своих настройках вариант, который будет совместим с настройками собеседника. Например, если у вас включена запись истории чата и вы отправляете сообщение пользователю, у которого история выключена, вы можете изменить свои настройки и после этого вести переписку с пользователем. Подробнее о том, как включить или отключить историю чата…
- Примечание. Если у обоих собеседников есть возможность выключить запись истории, она будет автоматически выключена, если переписываются два человека с разными регионами хранения данных.