Если при попытке написать кому-то в Google Chat появляется уведомление о невозможности это сделать, это означает, что возникает конфликт настроек.
Возможные причины, по которым не удается обмениваться сообщениями
- Настройки на стороне получателя не позволяют ему обмениваться сообщениями с пользователями, которые не входят в его организацию. Если получатель использует аккаунт Google Workspace и настроенные его администратором параметры запрещают общаться в чате с внешними пользователями, вы не сможете обмениваться сообщениями.
- Ваши настройки истории чата несовместимы с настройками получателя. Вы можете исправить это самостоятельно, выбрав подходящий вариант в своих настройках. Подробнее о том, как включить или отключить историю чата…
- Ваши настройки регионов хранения данных несовместимы с настройками получателя, и по крайней мере один из вас не может отключить историю. Если вы используете аккаунт Google Workspace, администратор мог запретить изменение этих параметров. Если историю можно отключить для обоих собеседников, она будет автоматически отключена, когда вы начнете обмениваться сообщениями с получателем, у которого настроен другой регион хранения данных.
- Настройки на стороне получателя блокируют вас в Google Chat или другом сервисе. Подробнее о заблокированных аккаунтах…
- Управлять участниками чат-группы могут только ее менеджеры. Чтобы можно было добавлять участников, менеджер чат-группы должен изменить настройки доступа к ней. Подробнее об изменении настроек чат-группы…