Google Chat 메시지를 보내려고 할 때 메시지를 보낼 수 없다는 배너가 표시되는 경우가 있습니다. 이 문제는 설정이 호환되지 않을 때 발생합니다.
다른 사용자와 채팅할 수 없는 이유
- Google Chat 또는 다른 제품에서 나를 차단하도록 설정되어 있습니다. 차단된 계정에 관해 자세히 알아보기
- 상대방이 조직 외부 사용자와 채팅할 수 없도록 설정되어 있습니다.
- Google Workspace 계정을 사용 중이며 관리자가 외부 사용자와의 채팅을 사용 중지한 경우에는 외부 사용자와 메시지를 주고받을 수 없습니다. 채팅 기록을 사용 설정 또는 중지하는 방법 알아보기
- 채팅 기록 설정이 호환되지 않습니다.
- 중요: 사용자가 직장 또는 학교 계정을 보유한 경우 관리자가 채팅 기록 설정을 설정할 수 있으며 사용자가 기록 설정을 변경할 수 없도록 설정할 수 있습니다.
- 채팅 기록 설정을 다른 사용자와 호환되도록 업데이트하면 이 문제를 해결할 수 있습니다. 예를 들어 채팅 기록이 사용 설정된 사용자가 채팅 기록을 사용 설정하지 않은 사용자에게 메시지를 보내는 경우, 기록 설정을 업데이트하여 채팅할 수 있습니다. 채팅 기록을 사용 설정 또는 중지하는 방법 알아보기
- 도움말: 사용자와 상대방 모두 채팅 기록을 사용 중지할 수 있는 경우 서로 다른 데이터 리전의 사용자와 채팅할 때 채팅 기록이 자동으로 사용 중지됩니다.