כשמנסים לשלוח למישהו הודעה ב-Google Chat, לפעמים מופיעה הודעת שגיאה שבה כתוב שאי אפשר לשלוח אליו הודעות. הודעת השגיאה הזו מופיעה כשההגדרות שלכם לא תואמות.
למה יכול להיות שאתם לא מצליחים להתכתב עם מישהו בצ'אט?
- בגלל הגדרות שחוסמות אתכם ב-Google Chat או במוצר אחר. למידע נוסף על חשבונות חסומים
- בגלל הגדרות שלא מאפשרות למי שניסיתם להתכתב איתו לדבר בצ'אט עם אנשים לא מהארגון שלו.
- אם הוא משתמש בחשבון Google Workspace, והאדמין שלו לא מאפשר לדבר בצ'אט עם אנשים לא מהארגון, אתם לא יכולים לשלוח אחד לשני הודעות. איך מפעילים או משביתים את ההיסטוריה ב-Chat?
- יכול להיות שהגדרות ההיסטוריה לא תואמות.
- חשוב לדעת: אם אתם משתמשים בחשבון של מקום עבודה או מוסד לימודים, יכול להיות שהאדמין הוא זה שקובע את הגדרות ההיסטוריה, ולא מאפשר למשתמשים לשנות אותן.
- יכול להיות שתהיה לכם אפשרות לשנות את הגדרות ההיסטוריה, כך שיתאימו להגדרות של מי שאתם מנסים להתכתב איתו. לדוגמה, אם היסטוריית הצ'אט שלכם פועלת ואתם רוצים לשלוח הודעה למישהו שאצלו היסטוריית הצ'אט לא פועלת, אתם יכולים לעדכן את הגדרות ההיסטוריה כך שהן יהיו תואמות. איך מפעילים או משביתים את ההיסטוריה ב-Chat?
- חשוב לדעת: אם שניכם יכולים להשבית את ההיסטוריה, היא תושבת אוטומטית כשתשלחו הודעה בצ'אט למישהו מאזור גיאוגרפי אחר לאחסון נתונים.
- יכול להיות שהאדמין שלכם ב-Workspace הגדיר מדיניות שמגבילה יכולות מסוימות. לדוגמה, הוא הגדיר שאתם יכולים לשלוח הודעות בשיחות קיימות, אבל לא להתחיל חדשות.
- במקרה כזה, תצטרכו לפנות לאדמין ב-Workspace.