Kun yrität lähettää jollekulle viestin Google Chatissa, saatat nähdä bannerissa ilmoituksen, ettet voi lähettää viestiä kyseiselle käyttäjälle. Tämä johtuu ristiriitaisista asetuksista.
Miksi en voi chattailla tietyn käyttäjän kanssa?
- Asetukset estävät sinut Google Chatissa tai muussa tuotteessa. Lue lisää estetyistä tileistä.
- Asetukset estävät toisen käyttäjän chattailun organisaation ulkopuolisten käyttäjien kanssa.
- Jos käyttäjällä on Google Workspace ‑tili ja järjestelmänvalvoja on poistanut ulkopuolisten käyttäjien kanssa käytävät chatit käytöstä, ette voi viestitellä toisillenne. Katso, miten voit laittaa chathistorian päälle tai pois päältä.
- Historia-asetukset ovat ristiriidassa.
- Tärkeää: Jos sinulla on työpaikan tai oppilaitoksen tili, järjestelmänvalvoja voi valita historia-asetukset niin, etteivät käyttäjät voi muuttaa niitä.
- Historia-asetusten yhtenäistäminen voi ratkaista ongelman. Jos esimerkiksi chathistoriasi on päällä ja lähetät viestin käyttäjälle, jonka historia ei ole päällä, voitte ehkä viestitellä, jos muutatte asetukset vastaamaan toisiaan. Katso, miten voit laittaa chathistorian päälle tai pois päältä.
- Vinkki: Jos molemmat voivat laittaa historian pois päältä, se menee automaattisesti pois päältä, kun viestittelet eri data-alueella olevan käyttäjän kanssa.
- Workspace-järjestelmänvalvoja on voinut määrittää käytäntöjä, jotka rajoittavat tiettyjä ominaisuuksia. Voit esimerkiksi lähettää viestejä aiemmin aloitettuihin keskusteluihin mutta et voi aloittaa uusia keskusteluja.
- Ota yhteyttä Workspace-järjestelmänvalvojaan, jos näin käy.