وقتی سعی میکنید برای فردی در Google Chat پیام ارسال کنید، ممکن است برنمایی را ببینید که میگوید نمیتوانید برای او پیام ارسال کنید. این مشکل زمانی رخ میدهد که تنظیمات ناسازگاری داشته باشید.
دلایلی که نمیتوانید با فردی گپ بزنید
- تنظیمات به گونهای است که شما را در Google Chat یا محصولی دیگر مسدود میکند. درباره حسابهای مسدودشده بیشتر بدانید.
- تنظیماتی که به افراد دیگر اجازه نمیدهد خارجاز سازمان خود گپ بزنند.
- اگر او از حساب Google Workspace استفاده کند و سرپرستش گپ زدن با افراد خارجی را غیرفعال کرده باشد، نمیتوانید به یکدیگر پیام ارسال کنید. با نحوه روشن یا خاموش کردن سابقه گپ آشنا شوید.
- تنظیمات سابقه سازگار نیست.
- مهم: اگر حساب کاری یا تحصیلی دارید، ممکن است سرپرستتان تنظیمات سابقه برای شما تنظیم کند و به کاربران اجازه ندهد تنظیمات سابقهشان را تغییر دهند.
- اگر تنظیمات سابقه خود را بهروز کنید تا با شخص مقابل سازگار شود، ممکن است بتوانید این مشکل را برطرف کنید. برای مثال، اگر سابقه گپ شما روشن باشد و برای فردی که سابقه گپ او روشن نیست پیام ارسال کنید، ممکن است بتوانید با بهروزرسانی این تنظیمات برای سازگار شدن، گپ بزنید. با نحوه روشن یا خاموش کردن سابقه گپ آشنا شوید.
- نکته: اگر هردو شما بتوانید سابقه را خاموش کنید، وقتی با فردی در منطقه داده متفاوت گپ میزنید سابقه بهطور خودکار خاموش میشود.
- سرپرست Workspace شما ممکن است خطمشیهایی را پیکربندی کرده باشد که قابلیتهای خاصی را محدود میکند. برای مثال، میتوانید در مکالمات موجود پیام ارسال کنید اما نمیتوانید مکالمههای جدیدی شروع کنید.
- اگر این اتفاق افتاد، با سرپرست Workspace خود تماس بگیرید.