وقتی سعی می‌کنید برای فردی در Google Chat پیام ارسال کنید، ممکن است برنمایی را ببینید که می‌گوید نمی‌توانید برای او پیام ارسال کنید. این برنما به این دلیل ظاهر می‌شود که شما و فردی که می‌خواهید برای او پیام ارسال کنید تنظیمات ناسازگاری دارید.
دلایلی که نمی‌توانید با فردی گپ بزنید
- تنظیماتی که اجازه نمی‌دهد با افراد خارج از سازمان گپ بزنید. اگر او از حساب Google Workspace استفاده کند و سرپرستش گپ زدن با افراد خارجی را غیرفعال کرده باشد، نمی‌توانید به یکدیگر پیام ارسال کنید.
- تنظیمات سابقه سازگار نیست. اگر تنظیمات سابقه خود را با شخص مقابل سازگار کنید، ممکن است بتوانید این مشکل را برطرف کنید. با نحوه روشن یا خاموش کردن سابقه گپ آشنا شوید.
- تنظیمات منطقه داده که با هم سازگار نیستند و حداقل یکی از شما نمی‌تواند سابقه را خاموش کند. اگر از حساب Google Workspace استفاده می‌کنید، ممکن است سرپرست شما سفارشی‌سازی سابقه را غیرفعال کرده باشد. اگر بتوان سابقه را برای هر دوی شما خاموش کرد، زمانی‌که با فردی در منطقه داده متفاوت گپ می‌زنید، به‌طور خودکار خاموش می‌شود.
- تنظیمات به گونه‌ای است که شما را در Google Chat یا محصولی دیگر مسدود می‌کند. درباره حساب‌های مسدودشده بیشتر بدانید.
- دسترسی مدیریت اعضای فضا به مدیران فضا محدود شده است. برای افزودن عضو به فضا، مدیر فضا باید تنظیمات دسترسی به فضا را به‌روزرسانی کند. با نحوه مدیریت تنظیمات فضای موجود بیشتر آشنا شوید.