Όταν προσπαθείτε να στείλετε σε κάποιο άτομο ένα μήνυμα στο Google Chat, ενδέχεται να σας εμφανιστεί ένα banner, στο οποίο αναφέρεται ότι δεν μπορείτε να στείλετε μήνυμα. Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται αν έχετε μη συμβατές ρυθμίσεις.
Λόγοι για τους οποίους δεν μπορείτε να συζητήσετε με κάποιο άτομο
- Ρυθμίσεις που σας αποκλείουν στο Google Chat ή σε άλλο προϊόν. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τους αποκλεισμένους λογαριασμούς.
- Ρυθμίσεις που δεν επιτρέπουν στο άλλο άτομο να συζητά εκτός του οργανισμού του.
- Aν χρησιμοποιεί έναν λογαριασμό Google Workspace και ο διαχειριστής του έχει απενεργοποιήσει τις συζητήσεις με άτομα εκτός του οργανισμού του, δεν μπορείτε να στέλνετε μηνύματα ο ένας στον άλλο. Μάθετε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε το ιστορικό συζητήσεων.
- Οι ρυθμίσεις ιστορικού δεν είναι συμβατές.
- Σημαντικό: Αν έχετε λογαριασμό εργασίας ή σχολείου, ο διαχειριστής σας μπορεί να ορίσει τις ρυθμίσεις του ιστορικού σας και ενδέχεται να μην επιτρέπει στους χρήστες να τις αλλάξουν.
- Ενδέχεται να μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, αν έχετε ενημερώσει τις ρυθμίσεις ιστορικού σας ώστε να είναι συμβατές με αυτές του άλλου ατόμου. Για παράδειγμα, αν το ιστορικό συζητήσεων είναι ενεργοποιημένο και στείλετε ένα μήνυμα σε κάποιον χρήστη που δεν έχει ενεργοποιημένο το ιστορικό του, ίσως μπορέσετε να συζητήσετε μαζί του ενημερώνοντας αυτές τις ρυθμίσεις ώστε να είναι ίδιες. Μάθετε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε το ιστορικό συνομιλίας.
- Συμβουλή: Αν και οι δύο μπορείτε να απενεργοποιήσετε το ιστορικό, απενεργοποιείται αυτόματα όταν συζητάτε με κάποιον σε διαφορετική περιοχή δεδομένων.
- Ο διαχειριστής του Workspace μπορεί να έχει διαμορφώσει πολιτικές που περιορίζουν ορισμένες δυνατότητες. Για παράδειγμα, μπορείτε να στέλνετε μηνύματα σε υπάρχουσες συνομιλίες, αλλά δεν μπορείτε να ξεκινήσετε νέες.
- Αν συμβεί αυτό, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του Workspace.