Når du forsøger at sende en besked til en bruger i Google Chat, får du muligvis vist et banner, hvor der står, at du ikke kan sende beskeder til vedkommende. Dette problem opstår, hvis du har indstillinger, der ikke er kompatible.
Årsager til, at du ikke kan chatte med en person
- Indstillinger, der blokerer dig i Google Chat eller et andet produkt. Få flere oplysninger om blokerede konti.
- Indstillinger, der ikke tillader, at den anden person chatter uden for vedkommendes organisation.
- Hvis vedkommende bruger en Google Workspace-konto, og den pågældende administrator har deaktiveret chatsamtaler med eksterne personer, kan I ikke sende beskeder til hinanden. Få flere oplysninger om, hvordan du aktiverer eller deaktiverer chathistorik.
- Indstillinger for historik er ikke kompatible.
- Vigtigt! Hvis du har en arbejds- eller skolekonto, kan din administrator konfigurere dine historikindstillinger og forhindre, at brugerne ændrer deres historikindstillinger.
- Du kan muligvis løse dette problem, hvis du opdaterer dine historikindstillinger, så de er kompatible med den anden persons indstillinger. Hvis din chathistorik f.eks. er aktiveret, og du sender en besked til en person, der ikke har aktiveret sin historik, kan du muligvis chatte ved at opdatere disse indstillinger, så de matcher. Få flere oplysninger om, hvordan du aktiverer eller deaktiverer chathistorik.
- Tip! Hvis I begge kan deaktivere historik, deaktiveres den automatisk, når du chatter med en person i en anden dataregion.