重要事項：Google Chat 已取代 Google Hangouts。你無法再透過行動裝置或網頁使用 Hangouts。瞭解從 Google Hangouts 改用 Google Chat 的相關資訊。
如要享有良好服務體驗，使用 Google Chat (以下簡稱「Chat」) 時，請遵守下列政策。這些政策可能會隨時變動，詳情請參閱《Google 服務條款》。
垃圾內容與商業用途
- 垃圾內容是指來路不明的擾人訊息，包括促銷或商業內容，以及大量散布的推銷內容。
- 請勿傳送 (或協助傳送) 垃圾內容或大量商業訊息，也不可使用自動傳訊或通話功能發送這類內容。
- 撥打電話時，請遵守禁止來路不明行銷電話的法律 (例如「謝絕來電法」)。
詐欺、網路釣魚和其他欺騙行為
請勿將 Chat 用於網路釣魚，這包括：
- 收集或要求提供機密資料，包括但不限於密碼、財務資料及身分證字號
- 利用 Chat 以偽裝的手法誘騙、誤導或欺騙其他使用者，藉此取得他們的資訊
- 冒用他人身分，或以其他方式謊報自己的身分，或在 Chat 訊息或通話中假冒其他使用者
惡意軟體
我們不允許傳輸：
- 惡意軟體
- 病毒
- 特洛伊木馬程式
- 毀損的檔案
- 破壞性程式碼
- 任何可能損害或干擾 Google 或他方的網路、伺服器或其他基礎架構運作的一切內容
兒童安全
請勿以任何方式利用 Chat 剝削兒童，這包括：
- 兒少性虐待圖像或以情色角度呈現兒童的內容
- 從事兒少性誘拐。兒少性誘拐是指以任何手段與兒童建立關係，藉此降低他們的戒心，以從事性虐待、販運或其他剝削行為
Google 嚴禁發布這類內容。一旦發現這類內容，我們會依法向美國失蹤及被剝削兒童中心 (National Center for Missing and Exploited Children) 檢舉，還可能會對涉及散布這些內容的相關 Google 帳戶做出懲處，包括終止帳戶。
如果您認為某位兒童可能或已經遭到虐待、剝削或販運，請立即與當地執法機關聯絡。
如果您已經向執法機關通報但仍需要協助，或是您認為在 Chat 上有某位兒童的安全即將或已經受到危害，請向 Google 提出檢舉。
您可以隨時封鎖任何使用者，防止對方透過 Chat 與您聯絡。
騷擾
- 請勿利用 Chat 騷擾、威脅或恐嚇他人。
- 請勿煽動他人從事騷擾行為。
個人機密資訊
請勿在未經當事人同意的情況下任意散布他人的個人機密資訊，例如信用卡號碼、身分證字號或帳戶密碼。
非法活動
請勿利用 Chat 宣傳、籌劃或從事非法活動。
政策實行
如果 Google 認定使用者帳戶違反上述政策，就會將其停用。如果您的帳戶遭到停用，但您認為這是誤判，請參閱這篇文章，瞭解如何要求還原帳戶。