Ако не добијате обавештења, можда ћете морати да ажурирате подешавања уређаја или проверите подешавања обавештења Google чета.
Објашњење обавештења апликација
Неке апликације Google чета могу да прилагођавају подешавања обавештења да би слале новости, укључујући:
- Поруке са ознаком @notify: Те поруке садрже критичне или временски ограничене информације. Функционишу као поруке са ознаком @all да би се одмах привукла пажњу и игноришу статус Не узнемиравај, искључене конверзације или подешавања обавештења.
- Поруке са ознаком @silent: Те поруке су намењене за новости ниског приоритета. Смањују прекиде јер функционишу као системске поруке.
Напомена: Само апликације или ботови могу да шаљу поруке са ознаком @silent или @notify. Ви не можете да шаљете те типове порука.
Решите проблеме са обавештењима о Google чету
У овом чланку је објашњено како да решите проблеме са овим ситуацијама:
- Не добијам обавештења
- Повремено не добијам обавештења
- Не добијам обавештења за одређени простор
- Не добијам обавештења за одређену директну поруку 1 на 1 или групну директну поруку
Не добијам обавештења
Ако не добијате обавештења, укључите обавештења у оперативном систему рачунара и прегледачу.
Дозволите обавештења у оперативном систему рачунара
- Сваки оперативни систем рачунара има различите кораке за укључивање обавештења. Више информација потражите у онлајн помоћи оперативног система.
- Неки оперативни системи рачунара имају подешавања која игноришу обавештења. Ако не добијате обавештења Google чета, идите у онлајн помоћ оперативног система и уверите се да се обавештења не игноришу.
Напомена: Старије верзије Windows-а могу да имају другачија подешавања обавештења.
Дозволите обавештења о Google чету у Google Chrome-у
- На рачунару отворите Chrome
.
- У горњем десном углу кликните на Још
Подешавања
.
- На левој страни кликните на Приватност и безбедност
Подешавања сајта
.
- Скролујте до Дозволе
изаберите Обавештења
.
- Пронађите https://chat.google.com:443 и https://mail.google.com:443.
- Пратите кораке наведене у табели у наставку у одељку Кораци за укључивање дозвола за обавештења за оба ова URL-а.
Напомена: Да бисте били сигурни да су обавештења дозвољена у прегледачу, у одељку Дозвољено је слање обавештења додајте и https://chat.google.com:443 и https://mail.google.com:443. Пратите кораке у табели за сваки URL.
|
Локација ставки Google чета и Gmail-а (https://chat.google.com:443 и https://mail.google.com:443) |
Кораци за укључивање дозвола за обавештења |
|
Није наведено у одељку Прилагођена понашања. |
1. Поред ставке Дозвољено је слање обавештења кликните на Додај. 2. У поље Сајт унесите: 3. Кликните на Додај. 4. Ако није наведено, пратите исте кораке за |
|
Наведено у одељку Није дозвољено слање обавештења |
1. Укључите дозволу за слање обавештења 2. Са десне стране кликните на Још радњи 3. Кликните на Дозволи. |
|
Наведено у одељку „Дозвољено је слање обавештења“ |
Дозволе за обавештења су већ укључене. |
Напомена: У прегледачима је аутоматска репродукција звука подразумевано онемогућена. Да бисте променили подешавања и дозволили звук:
- У одељку Прилагођена понашања кликните на https://chat.google.com:443.
- У одељку Дозволе кликните на оквир падајућег менија поред опције Звук
.
- Изаберите Дозволи.
- Пратите исте кораке за https://mail.google.com:443.
Дозволите обавештења Google чета у другим прегледачима
Кораци за укључивање обавештења разликују се у сваком прегледачу. Додатне информације потражите у онлајн помоћи свог прегледача.
Повремено не добијам обавештења
Ако повремено не добијате обавештења Google чета на рачунару, пратите ове кораке.
Затворите мобилну апликацију
Затворите мобилну апликацију Google чет или Gmail. Када је апликација отворена, обавештења се приказују у њој и не приказују се када сте:
- Онлајн на chat.google.com.
- У апликацији Чет за рачунаре.
- У Чету у Gmail-у.
Сазнајте где добијате обавештења
Проверите где добијате обавештења.
Ако користите chat.google.com:
- На рачунару идите у Google чет.
- У горњем десном углу кликните на Подешавања
Обавештења
.
- Проверите да ли се у одељку Искачућа обавештења приказује опција Прикажи пример.
- Ако вам се та опција приказује, добијате обавештења Google чета на вебу на chat.google.com.
- Ако се не приказује, обавештења Google четa добијате на другој картици прегледача или у самој апликацији Чет.
Ако користите Gmail:
- Отворите Gmail на рачунару.
- У горњем десном углу кликните на Подешавања
Прегледајте сва подешавања.
- У врху кликните на картицу Чет и Meet.
Идите у подешавања Ћаскања и Meet-а
- Поред Подешавања чета кликните на Управљај подешавањима чета.
- Проверите да ли се у одељку Искачућа обавештења приказује опција Прикажи пример.
- Ако вам се та опција приказује, добијате обавештења Google чета на вебу у Gmail-у.
- Ако се не приказује, обавештења Google четa добијате на другој картици прегледача или у самој апликацији Чет.
Не добијам обавештења за одређени простор
Уверите се да су укључена обавештења за просторе. Сазнајте како да управљате обавештењима о препискама.
Напомена: Подешавања обавештења за директне поруке у просторима и групама иста су на вебу и на мобилном уређају. Ако промените подешавања обавештења за директне поруке у просторима и групама на вебу, иста подешавања важе и у мобилној апликацији.
Не добијам обавештења за одређену директну поруку 1 на 1 или групну директну поруку
Уверите се да су укључена обавештења за директну поруку. Сазнајте како да укључите или искључите обавештења о Google чету.
Напомена: Подешавања обавештења за директне поруке иста су и у верзији Google чета за веб и у мобилној верзији. Ако промените подешавања обавештења за директну поруку на вебу, иста подешавања важе и у мобилној апликацији.