Če ne prejemate obvestil, boste morda morali posodobiti nastavitve naprave ali preverite nastavitve obvestil Googla Chat.
Razumevanje obvestil aplikacij
Nekatere aplikacije v Googlu Chat lahko pri pošiljanju obvestil prilagodijo nastavitve obvestil, vključno z naslednjimi:
- Sporočila @obvesti: Ta sporočila so namenjena kritičnim ali časovno občutljivim informacijam. Delujejo kot sporočila @vsi, da takoj pritegnejo pozornost in prezrejo stanje »Ne moti«, prezrte pogovore ali nastavitve obvestil.
- Sporočila @tiho: Ta sporočila so namenjena obvestilom z nizko stopnjo prednosti. Motnje zmanjšajo tako, da delujejo kot sistemska sporočila.
Nasvet: Sporočila z oznako @tiho ali @obvesti lahko pošiljajo samo aplikacije ali boti. Teh vrst sporočil ne morete pošiljati.
Odpravljanje težav z obvestili Googla Chat
V tem članku je pojasnjeno, kako odpraviti te težave:
- Ne prejemam nobenih obvestil
- Občasno ne prejmem obvestil
- Ne prejemam obvestil za določen prostor
- Ne prejemam obvestil za določeno neposredno osebno sporočilo ali skupinsko sporočilo
Ne prejemam nobenih obvestil
Če ne prejemate nobenih obvestil, preverite nastavitve obvestil v mobilni napravi.
- V mobilni napravi odprite Nastavitve.
- Dotaknite se možnosti Obvestila
Chat.
- Prepričajte se, da so obvestila aplikacij vklopljena.
- Preverite, ali so vklopljena tudi obvestila aplikacije Google Chat.
Chat.Nasvet: V meniju z nastavitvami v napravi je možnost »Obvestila« morda poimenovana drugače. Za več informacij o dostopu do nastavitev obvestil v aplikaciji odprite spletno pomoč v mobilni napravi.
Občasno ne prejmem obvestil
V računalniku zaprite aktivna zavihka brskalnika za Gmail in Google Chat. Ko ste dejavni v brskalniku, so obvestila namesto v aplikaciji za mobilne naprave prikazana v brskalniku. Če niste dejavni v Googlu Chat, so obvestila prikazana v vseh napravah, v katerih ste prijavljeni v račun Google.
Ne prejemam obvestil za določen prostor
Preverite, ali so obvestila za prostore vklopljena. Preberite, kako upravljate obvestila za nit.
Nasvet: Nastavitve obvestil za prostore in skupinska neposredna sporočila so enake v spletu in v mobilni napravi. Če spremenite nastavitve obvestil za prostor ali skupinsko neposredno sporočilo v spletu, bodo iste nastavitve uveljavljene tudi v aplikaciji za mobilne naprave.
Ne prejemam obvestil za določeno neposredno osebno sporočilo ali skupinsko sporočilo
Preverite, ali so obvestila za neposredno sporočilo vklopljena. Preberite navodila za vklop obvestil za neposredno sporočilo.
Nasvet: Nastavitve obvestil za neposredna sporočila so enake v spletni in mobilni različici Googla Chat. Če nastavitve obvestil za neposredno sporočilo spremenite v spletu, so iste nastavitve uveljavljene v aplikaciji za mobilne naprave.