Se você não receber notificações, verifique as configurações de notificação do Google Chat. Confira como ativar ou desativar as notificações do Google Chat.
Confirme que as notificações estão ativadas no dispositivo e no navegador que você usa com o Google Chat.
Permitir notificações de apps no seu dispositivo móvel
Verifique as configurações de notificação no seu dispositivo móvel.
- No dispositivo móvel, abra Configurações.
- Toque em Notificações
Chat.
- Confirme que as notificações do app estão ativadas.
- Verifique se as notificações do app Google Chat também estão ativadas.
Chat.Nem sempre recebo notificações
Fechar guias ativas do navegador
No seu computador, feche as guias ativas do Gmail e do Google Chat no navegador. Quando você está usando ativamente um navegador, as notificações aparecem nele e não no app para dispositivos móveis. Quando você não está usando ativamente o Google Chat, as notificações aparecem em todos os dispositivos conectados à sua Conta do Google.
Sem notificações de determinados espaços ou conversas em grupo
Confirme se as notificações estão ativadas para os espaços agrupados por tópico ou conversa em grupo. Aprenda a personalizar notificações de um espaço agrupado por tópico ou conversa em grupo.
Confirme se as notificações estão ativadas para os espaços que têm conversas in-line. Aprenda a gerenciar notificações em um espaço com conversas in-line.
Sem notificações de uma conversa individual específica
Confirme que as notificações estão ativadas para a conversa. Saiba como ativar as notificações de uma conversa individual específica.
Dica: as configurações de notificação para uma conversa individual são as mesmas no Google Chat na Web e em dispositivos móveis. Se você alterar as configurações de notificação de uma conversa na Web, elas também serão aplicadas ao app.