Nie dostaję powiadomień z Google Chat

Jeśli nie otrzymujesz powiadomień, być może musisz zaktualizować ustawienia urządzenia lub sprawdzić ustawienia powiadomień Google Chat.

Rozwiązywanie problemów z powiadomieniami z Google Chat

Z tego artykułu dowiesz się, jak rozwiązać te problemy:

• Nie otrzymuję żadnych powiadomień
• Czasami nie otrzymuję powiadomień
• Nie otrzymuję powiadomień dotyczących konkretnego pokoju
• Nie otrzymuję powiadomień dotyczących konkretnej rozmowy indywidualnej lub czatu grupowego

Nie otrzymuję żadnych powiadomień

Jeśli nie otrzymujesz żadnych powiadomień, włącz je w systemie operacyjnym i przeglądarce.

Zezwalanie na wyświetlanie powiadomień w systemie operacyjnym komputera

• W każdym systemie operacyjnym komputera powiadomienia włącza się w inny sposób. Więcej informacji znajdziesz w pomocy online do Twojego systemu operacyjnego.
  • Mac
  • Chrome
  • Windows
• Niektóre systemy operacyjne komputera mają ustawienia wyciszania powiadomień. Jeśli nie otrzymujesz powiadomień z Google Chat, otwórz pomoc online do systemu operacyjnego i sprawdź, czy nie są one wyciszone.

Wskazówka: starsze wersje systemu Windows mogą mieć inne ustawienia powiadomień.

Zezwalanie na wyświetlanie powiadomień z Google Chat w Google Chrome

1. Na komputerze otwórz Chrome .
2. W prawym górnym rogu kliknij Więcej Ustawienia .
3. Po lewej stronie kliknij Prywatność i bezpieczeństwo Ustawienia witryn .
4. Przewiń do sekcji Uprawnienia i wybierz Powiadomienia .
5. Znajdź „https://chat.google.com:443” i „https://mail.google.com:443”.
6. Wykonaj czynności opisane w sekcji „Włączanie uprawnień dotyczących powiadomień” w tabeli poniżej.

Wskazówka: aby mieć pewność, że powiadomienia są dozwolone w przeglądarce, w sekcji „Zezwolono na wysyłanie powiadomień” dodaj adresy „https://chat.google.com:443” i „https://mail.google.com:443”. Wykonaj czynności podane w tabel w przypadku każdego adresu URL.

Lokalizacja wpisów dotyczących Google Chat i Gmaila (https://chat.google.com:443 i https://mail.google.com:443)	Włączanie uprawnień dotyczących powiadomień
Nie znajduje się w sekcji „Zachowania niestandardowe”.	1. Obok „Zezwolono na wysyłanie powiadomień” kliknij Dodaj. 2. W polu „Witryna” wpisz: https://chat.google.com:443 3. Kliknij Dodaj. 4. Jeśli nie jest na liście, wykonaj te same czynności w przypadku adresu https://mail.google.com:443.
Znajduje się w sekcji „Nie zezwolono na wysyłanie powiadomień”	1. Włącz uprawnienia do wysyłania powiadomień. 2. Po prawej stronie kliknij Więcej czynności . 3. Kliknij Zezwól.
Znajduje się w sekcji „Zezwolono na wysyłanie powiadomień”	Uprawnienia dotyczące powiadomień są już włączone.

Wskazówka: domyślnie przeglądarki wyłączają autoodtwarzanie dźwięku. Aby zmienić ustawienia i zezwolić na dźwięk:

1. W sekcji „Dostosowane zachowania” kliknij https://chat.google.com:443.
2. W sekcji „Uprawnienia” obok opcji Dźwięk kliknij menu.
3. Wybierz Zezwól.
4. Wykonaj te same czynności w przypadku adresu „https://mail.google.com:443”.

Zezwalanie na wyświetlanie powiadomień z Google Chat w innych przeglądarkach

W każdej przeglądarce powiadomienia włącza się w inny sposób. Więcej informacji znajdziesz w pomocy online swojej przeglądarki.

Czasami nie otrzymuję powiadomień

Jeśli czasem nie dostajesz powiadomień z Google Chat na komputerze, wykonaj te czynności.

Zamknięcie aplikacji mobilnej

Zamknij aplikację mobilną Google Chat lub Gmail. Gdy aplikacja jest otwarta, powiadomienia będą w niej wyświetlane. Nie będą one widoczne, gdy jesteś:

• online na chat.google.com,
• w aplikacji Google Chat na komputerze,
• na czacie w Gmailu.

Dowiedz się, gdzie otrzymujesz powiadomienia

Sprawdź, gdzie otrzymujesz powiadomienia.

Jeśli korzystasz z chat.google.com:

1. Otwórz Google Chat na komputerze.
2. W prawym górnym rogu kliknij Ustawienia Powiadomienia .
3. W sekcji „Powiadomienia na pulpicie” sprawdź, czy jest widoczna opcja „Pokaż przykład”.
   • Jeśli widzisz opcję „Pokaż przykład”, oznacza to, że dostajesz powiadomienia internetowe z Google Chat na stronie chat.google.com.
   • Jeśli nie widzisz opcji „Pokaż przykład”, oznacza to, że dostajesz powiadomienia z Google Chat na innej karcie przeglądarki lub w samej aplikacji Google Chat.

Jeśli korzystasz z Gmaila:

1. Otwórz Gmaila na komputerze.
2. W prawym górnym rogu kliknij Ustawienia Zobacz wszystkie ustawienia.
3. U góry kliknij kartę Czat i Meet.

Otwórz ustawienia Google Chat i Meet

4. Obok opcji „Ustawienia czatu” kliknij Zarządzaj ustawieniami czatu.
5. W sekcji „Powiadomienia na pulpicie” sprawdź, czy jest widoczna opcja „Pokaż przykład”.
   • Jeśli nie widzisz opcji „Pokaż przykład”, oznacza to, że dostajesz powiadomienia internetowe z Google Chat w Gmailu.
   • Jeśli nie widzisz opcji „Pokaż przykład”, oznacza to, że dostajesz powiadomienia z Google Chat na innej karcie przeglądarki lub w samej aplikacji Google Chat.

Nie otrzymuję powiadomień dotyczących konkretnego pokoju

Sprawdź, czy powiadomienia są włączone w przypadku pokojów. Dowiedz się, jak zarządzać powiadomieniami dotyczącymi wątków

Wskazówka: ustawienia powiadomień dotyczące pokoi i czatów grupowych są takie same w przeglądarce i na urządzeniu mobilnym. Jeśli zmienisz ustawienia powiadomień dotyczących pokoju lub czatu grupowego w przeglądarce, te same ustawienia będą obowiązywać w aplikacji mobilnej.

Nie otrzymuję powiadomień dotyczących konkretnej rozmowy indywidualnej lub czatu grupowego

Sprawdź, czy powiadomienia dotyczące czatu są włączone. Dowiedz się, jak włączać i wyłączać powiadomienia z Google Chat

Wskazówka: ustawienia powiadomień dotyczące czatów są takie same w wersji internetowej i mobilnej Google Chat. Jeśli zmienisz ustawienia powiadomień dotyczących czatu w przeglądarce, te same ustawienia będą obowiązywać w aplikacji mobilnej.

Przydatne materiały

• Włączanie i wyłączanie powiadomień z Google Chat
• Zmienianie stanu dostępności w Google Chat
• Ignorowanie rozmów w Google Chat