Jeśli nie otrzymujesz powiadomień, być może musisz zaktualizować ustawienia urządzenia lub sprawdzić ustawienia powiadomień Google Chat.
Rozwiązywanie problemów z powiadomieniami z Google Chat
Z tego artykułu dowiesz się, jak rozwiązać te problemy:
- Nie otrzymuję żadnych powiadomień
- Czasami nie otrzymuję powiadomień
- Nie otrzymuję powiadomień dotyczących konkretnego pokoju
- Nie otrzymuję powiadomień dotyczących konkretnej rozmowy indywidualnej lub czatu grupowego
Nie otrzymuję żadnych powiadomień
Jeśli nie otrzymujesz żadnych powiadomień, włącz je w systemie operacyjnym i przeglądarce.
Zezwalanie na wyświetlanie powiadomień w systemie operacyjnym komputera
- W każdym systemie operacyjnym komputera powiadomienia włącza się w inny sposób. Więcej informacji znajdziesz w pomocy online do Twojego systemu.
- Niektóre systemy operacyjne komputera mają ustawienia wyciszania powiadomień. Jeśli nie otrzymujesz powiadomień z Google Chat, otwórz pomoc online do systemu operacyjnego i sprawdź, czy nie są one wyciszone.
Zezwalanie na wyświetlanie powiadomień z Google Chat w Google Chrome
- Na komputerze otwórz Chrome
.
- W prawym górnym rogu kliknij Więcej
Ustawienia
.
- Po lewej stronie kliknij Prywatność i bezpieczeństwo
Ustawienia witryn
.
- Przewiń do sekcji Uprawnienia
i wybierz Powiadomienia
.
- Znajdź „https://mail.google.com:443”.
- Wykonaj czynności opisane w sekcji „Jak włączyć uprawnienia dotyczące powiadomień” w tabeli poniżej.
Lokalizacja wpisu w Gmailu (https://mail.google.com:443) |
Włączanie uprawnień dotyczących powiadomień |
Nie znajduje się w sekcji „Zachowania niestandardowe”. |
1. W sekcji „Zezwolono na wysyłanie powiadomień” kliknij Dodaj. 2. Wpisz adres: https://mail.google.com:443. 3. Kliknij Dodaj. |
Znajduje się w sekcji „Nie zezwolono na wysyłanie powiadomień” |
1. Włącz uprawnienia do wysyłania powiadomień. 2. Po prawej stronie kliknij Więcej czynności 3. Kliknij Zezwól. |
Znajduje się w sekcji „Zezwolono na wysyłanie powiadomień” |
Uprawnienia dotyczące powiadomień są już włączone. |
Wskazówka: domyślnie przeglądarki wyłączają autoodtwarzanie dźwięku. Aby zmienić ustawienia i zezwolić na dźwięk:
- Kliknij https://mail.google.com:443.
- W sekcji „Uprawnienia” obok opcji Dźwięk
kliknij menu.
- Wybierz Zezwól.
Zezwalanie na wyświetlanie powiadomień z Google Chat w innych przeglądarkach
W każdej przeglądarce powiadomienia włącza się w inny sposób. Więcej informacji znajdziesz w pomocy online swojej przeglądarki.
Czasami nie otrzymuję powiadomień
Jeśli czasem nie dostajesz powiadomień z Google Chat na komputerze, wykonaj te czynności.
Zamknięcie aplikacji mobilnej
Zamknij aplikację mobilną Google Chat lub Gmail. Gdy aplikacja jest otwarta, powiadomienia będą w niej wyświetlane. Nie będą one widoczne, gdy jesteś:
- online na chat.google.com,
- w aplikacji Google Chat na komputerze,
- na czacie w Gmailu.
Dowiedz się, gdzie otrzymujesz powiadomienia
Sprawdź, gdzie otrzymujesz powiadomienia.
Jeśli korzystasz z chat.google.com:
- Otwórz Google Chat na komputerze.
- W prawym górnym rogu kliknij Ustawienia
Powiadomienia
.
- W sekcji „Powiadomienia na pulpicie” sprawdź, czy jest widoczna opcja „Pokaż przykład”.
- Jeśli widzisz opcję „Pokaż przykład”, oznacza to, że dostajesz powiadomienia internetowe z Google Chat na stronie chat.google.com.
- Jeśli nie widzisz opcji „Pokaż przykład”, oznacza to, że dostajesz powiadomienia z Google Chat na innej karcie przeglądarki lub w samej aplikacji Google Chat.
Jeśli korzystasz z Gmaila:
- Otwórz Gmaila na komputerze.
- W prawym górnym rogu kliknij Ustawienia
Zobacz wszystkie ustawienia.
- U góry kliknij kartę Czat i Meet.
Otwórz ustawienia Google Chat i Meet
- Obok opcji „Ustawienia czatu” kliknij Zarządzaj ustawieniami czatu.
- W sekcji „Powiadomienia na pulpicie” sprawdź, czy jest widoczna opcja „Pokaż przykład”.
- Jeśli nie widzisz opcji „Pokaż przykład”, oznacza to, że dostajesz powiadomienia internetowe z Google Chat w Gmailu.
- Jeśli nie widzisz opcji „Pokaż przykład”, oznacza to, że dostajesz powiadomienia z Google Chat na innej karcie przeglądarki lub w samej aplikacji Google Chat.
Nie otrzymuję powiadomień dotyczących konkretnego pokoju
Sprawdź, czy powiadomienia są włączone w przypadku pokojów. Dowiedz się, jak zarządzać powiadomieniami dotyczącymi wątków
Wskazówka: ustawienia powiadomień dotyczących pokoi i czatów grupowych są takie same w wersji internetowej i mobilnej Google Chat. Jeśli zmienisz ustawienia powiadomień dotyczących pokoju lub czatu grupowego w przeglądarce, te same ustawienia będą obowiązywać w aplikacji mobilnej.
Nie otrzymuję powiadomień dotyczących konkretnej rozmowy indywidualnej lub czatu grupowego
Sprawdź, czy powiadomienia dotyczące czatu są włączone. Dowiedz się, jak włączać i wyłączać powiadomienia z Google Chat
Wskazówka: ustawienia powiadomień dotyczące czatów są takie same w wersji internetowej i mobilnej Google Chat. Jeśli zmienisz ustawienia powiadomień dotyczących czatu w przeglądarce, te same ustawienia będą obowiązywać w aplikacji mobilnej.