Jeg får ikke Google Chat-varsler

Hvis du ikke mottar varsler, må du kanskje oppdatere enhetsinnstillingene eller sjekke varslingsinnstillingene for Google Chat.

Feilsøk problemer med Google Chat-varsler

I denne artikkelen forklarer vi hvordan du feilsøker disse situasjonene:

Jeg får ingen varsler

Hvis du ikke får varsler, kan du slå på varsler i operativsystemet og nettleseren på datamaskinen.

Tillat varsler i operativsystemet på datamaskinen

Fremgangsmåten for å slå på varsler kan variere avhengig av operativsystemet på den aktuelle datamaskinen. Finn ut mer ved å gå til hjelpen på nettet for operativsystemet ditt.
- Mac
- Chrome
- Windows
Enkelte operativsystemer inneholder innstillinger for å ignorere varsler. Hvis du ikke får Google Chat-varsler, kan du gå til hjelpen på nettet for operativsystemet ditt for å sjekke at varsler ikke blir ignorert.

Tips: Eldre Windows-versjoner kan ha andre varslingsinnstillinger.

Tillat Google Chat-varsler i Google Chrome

Åpne Chrome på datamaskinen din.
Øverst til høyre klikker du på Mer Innstillinger .
Til venstre klikker du på Personvern og sikkerhet Nettstedsinnstillinger .
Rull til Tillatelser velg Varsler .
Finn «https://chat.google.com:443» og «https://mail.google.com:443».
Følg fremgangsmåten under «Slik slår du på varslingstillatelser for begge disse nettadressene» i tabellen nedenfor.

Tips: For å sikre at varsler er tillatt i nettleseren, legger du til både «https://chat.google.com:443» og «https://mail.google.com:443» under «Nettsteder som har lov til å sende varsler». Følg fremgangsmåten i tabellen for hver av nettadressene.

Posisjon for Google Chat- og Gmail-oppføringene (https://chat.google.com:443 og https://mail.google.com:443)	Slik slår du på varslingstillatelser
Ikke oppført under «Tilpasset atferd»	1. Klikk på Legg til ved siden av «Nettsteder som har lov til å sende varsler». 2. I «Nettsted»-feltet skriver du inn `https://chat.google.com:443` 3. Klikk på Legg til. 4. Hvis den ikke er oppført, følger du den samme fremgangsmåten for `https://mail.google.com:443`.
Oppført under «Nettsteder som ikke har lov til å sende varsler»	1. Gi tillatelse til å sende varsler. 2. Til høyre klikker du på Flere handlinger 3. Klikk på Tillat.
Står oppført under «Nettsteder som har lov til å sende varsler»	Varslingstillatelser er allerede slått på.

Tips: Nettlesere deaktiverer som standard automatisk avspilling av lyd. Slik endrer du innstillingene for å tillate lyd:

Klikk på https://chat.google.com:443 under «Tilpasset atferd».
Klikk på rullegardinmenyen under «Tillatelser» ved siden av Lyd .
Velg Allow (tillat).
Følg den samme fremgangsmåten for «https://mail.google.com:443».

Tillat Google Chat-varsler i andre nettlesere

Det finnes ulike fremgangsmåter for å slå på varsler i de ulike nettleserne. Finn ut mer ved å gå til hjelpen på nettet for nettleseren din.

Jeg får ikke alltid varsler

Hvis det hender at du går glipp av Google Chat-varsler på datamaskinen, kan du følge denne fremgangsmåten.

Lukk mobilappen

Lukk Google Chat- eller Gmail-mobilappen. Når en app er åpen, vises varsler der. De vises ikke når du

på nettet på chat.google.com
i datamaskinprogrammet for Chat
i Chat i Gmail

Finn ut hvor du mottar varsler

Sjekk hvor du mottar varsler.

Hvis du bruker chat.google.com:

Gå til Google Chat på datamaskinen din.
Øverst til høyre klikker du på Innstillinger Varsler .
Sjekk om alternativet «Vis et eksempel» vises under «Skrivebordvarslinger».
- Hvis du ser «Vis et eksempel», mottar du Google Chat-varsler via nettet på chat.google.com.
- Hvis du ikke ser «Vis et eksempel», mottar du Google Chat-varsler i en annen nettleserfane eller i selve Chat-appen.

Hvis du bruker Gmail:

Åpne Gmail på datamaskinen din.
Øverst til høyre klikker du på Innstillinger Se alle innstillinger.
Klikk på Chat og Meet-fanen øverst.

Gå til innstillingene for Chat og Meet

Ved siden av «Chatinnstillinger» klikker du på Administrer chatinnstillinger.
Sjekk om alternativet «Vis et eksempel» vises under «Skrivebordvarslinger».
- Hvis du ser «Vis et eksempel», mottar du Google Chat-varsler via nettet i Gmail.
- Hvis du ikke ser «Vis et eksempel», mottar du Google Chat-varsler i en annen nettleserfane eller i selve Chat-appen.

Jeg får ikke varsler om bestemte rom

Sørg for at varsler er slått på for rom. Finn ut hvordan du administrerer trådvarsler.

Tips: Varslingsinnstillingene for direktemeldinger i rom og grupper er de samme på nettet og på mobilenheten din. Hvis du endrer varslingsinnstillingene for direktemeldinger i et rom eller en gruppe på nettet, gjelder de samme innstillingene i mobilappen.

Jeg får ikke varsler for bestemte personlige direktemeldinger eller direktemeldinger til grupper

Sjekk at varsler er slått på for direktemeldingen. Finn ut hvordan du slår Google Chat-varsler av eller på.

Tips: Varslingsinnstillingene for direktemeldinger er de samme i nett- og mobilversjonen av Google Chat. Hvis du endrer varslingsinnstillingene for en direktemelding på nettet, gjelder de samme innstillingene i mobilappen.