Chat の通知が届かない

Google Chat の通知が届かない場合は、通知設定を確認してください。パソコンで、Chat の通知が有効になっていることと、パソコンとブラウザに対して通知を有効になっていることを確認します。Chat アプリをご利用の場合は、モバイル デバイスの通知設定をご確認ください。

Chat の通知設定を確認する

  1. Chat を開きます。
  2. 右上にある設定アイコン "" 次に [設定] をクリックします。
  3. [デスクトップ]、[モバイル]、[メール] で通知がオンになっていることを確認します。
  4. [設定] を閉じます。
  5. ユーザーまたはチャットルームの横で、通知オフアイコン "" にカーソルを合わせ、その他アイコン "" をクリックし、[通知をオンにする] を選択します。
  6. 通知をスヌーズしていないことを確認します。

パソコンの通知設定を確認する

Apple Mac

  1. 左上にある Apple アイコン 次に [システム環境設定] 次に [通知] をクリックします。
  2. 左側のメニューで、[Chat] を見つけてクリックします。
  3. アラートのスタイルやその他の通知設定を選択します。

Microsoft Windows

  1. Windows の検索ボックスに「通知」と入力して [通知とアクション] を選択します。
  2. [通知] で [アプリやその他の送信者からの通知を取得する] オプションとその他のオプションを選択します。
ブラウザの通知設定を確認する

Chrome で Chat の通知を許可する

  1. パソコンで Chrome を開きます。
  2. 右上のその他アイコン その他 次に [設定] をクリックします。
  3. [プライバシーとセキュリティ] の [サイトの設定] をクリックします。
  4. [通知] をクリックします。
  5. Chat とメールのエントリを選択し、それぞれで [通知] の権限が [許可] になっていることを確認します。 
    Chat とメールのエントリが表示されない場合は、以下を追加します。
    • https://chat.google.com:443
    • https://mail.google.com:443

サイトの許可を変更するもご覧ください。

その他のブラウザで Chat の通知を許可する

通知を有効にする手順はブラウザによって異なりますので、詳細についてはご利用のブラウザのオンライン ヘルプをご覧ください。

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