אם אתם לא מקבלים התראות, יכול להיות שאתם צריכים לשנות את ההגדרות של המכשיר או לבדוק את הגדרת ההתראות מ-Google Chat.
הסבר על התראות מאפליקציות
חלק מהאפליקציות ל- Google Chat יכולות לעקוף את הגדרת ההתראות כדי לשלוח עדכונים, כולל:
- הודעות עם התיוג@notify: ההודעות האלה מיועדות למידע קריטי או שחשוב לדעת בזמן. העיקרון שלהן זהה לזה של הודעות עם התיוג @כולם: להפנות את תשומת הלב מיידית. לכן, הן מתעלמות מהסטטוס "נא לא להפריע", משיחות מושתקות או מהגדרת ההתראות.
- הודעות עם התיוג @silent: ההודעות האלה מיועדות לעדכונים בעדיפות נמוכה. הן מפריעות כמה שפחות, בדומה להודעות מערכת.
כדאי לדעת: רק אפליקציות או בוטים יכולים לשלוח הודעות עם התיוגים @silent או @notify. משתמשים רגילים, כולל אתם, לא יכולים לשלוח הודעות כאלה.
פתרון בעיות שקשורות להתראות מ-Google Chat
כאן מוסבר מה אתם יכולים לעשות אם אתם:
- לא מקבלים בכלל התראות
- מדי פעם לא מקבלים התראות
- לא מקבלים התראות בקשר למרחב ספציפי
- לא מקבלים התראות בקשר לצ'אט אישי או קבוצתי ספציפי
לא מקבלים בכלל התראות
אם אתם לא מקבלים בכלל התראות, בדקו את הגדרת ההתראות בנייד.
- בנייד, פותחים את אפליקציית ההגדרות.
- לוחצים על אפליקציות
Chat
- מוודאים שההתראות מהאפליקציה פועלות.
- בודקים גם אם ההתראות מאפליקציית Google Chat פועלות.
Chat טיפ: יכול להיות שהאפשרות 'אפליקציות והתראות' נקראת בשם אחר בתפריט ההגדרות של המכשיר. אם לא ברור לכם איך מגיעים להגדרות הקשורות להתראות מאפליקציות, תוכלו להיעזר במאמרי העזרה באינטרנט של המכשיר הנייד.
מדי פעם לא מקבלים התראות
סגרו במחשב את הכרטיסיות הפתוחות של Gmail ושל Google Chat בדפדפן. כשהכרטיסיות האלה פתוחות בדפדפן, ההתראות מופיעות בדפדפן ולא באפליקציה לנייד. אם לא הייתם פעילים ב-Google Chat, ההתראות יופיעו בכל המכשירים שבהם נכנסתם לחשבון Google.
לא מקבלים התראות בקשר למרחב ספציפי
ודאו שההתראות פועלות במרחבים. איך משנים את ההתראות בקשר לשרשורים?
כדאי לדעת: הגדרת ההתראות בקשר למרחבים ולצ'אטים קבוצתיים זהה בגרסאות למחשב ולנייד. אם תשנו אותה בקשר למרחב ספציפי או לצ'אט קבוצתי ספציפי במחשב, היא תשתנה גם בנייד.
לא מקבלים התראות בקשר לצ'אט אישי או קבוצתי ספציפי
ודאו שההתראות פועלות בצ'אט הישיר. איך מפעילים את ההתראות בקשר לצ'אטים ישירים?
כדאי לדעת: הגדרת ההתראות בקשר לצ'אטים ישירים זהה בגרסאות למחשב ולנייד של Google Chat. אם תשנו אותה בקשר לצ'אט ישיר ספציפי במחשב, היא תשתנה גם בנייד.