Jos et saa mitään ilmoituksia, kokeile päivittää laitteen asetukset tai tarkista Google Chat ‑ilmoitusasetukset.
Google Chat ‑ilmoituksiin liittyvien ongelmien ratkaiseminen
Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit ratkaista seuraavat ongelmat:
- En saa mitään ilmoituksia
- En aina saa ilmoituksia
- En saa tietyn tilan ilmoituksia
- En saa ilmoituksia tietyistä kahdenkeskisistä viesteistä tai ryhmäviesteistä
En saa mitään ilmoituksia
Jos et saa mitään ilmoituksia, laita ilmoitukset päälle tietokoneen käyttöjärjestelmästä ja selaimesta.
Ilmoitusten salliminen tietokoneen käyttöjärjestelmässä
- Erilaisissa tietokoneiden käyttöjärjestelmissä ilmoitukset laitetaan päälle eri tavoin. Katso lisätietoja käyttöjärjestelmän online-ohjeista.
- Joissakin tietokoneiden käyttöjärjestelmissä on asetuksia, jotka mykistävät ilmoitukset. Jos et saa ilmoituksia Google Chatista, varmista käyttöjärjestelmäsi online-ohjeista, että ilmoituksia ei ole mykistetty.
Google Chat ‑ilmoitusten salliminen Google Chromessa
- Avaa Chrome
tietokoneella.
- Valitse oikeasta yläreunasta Lisää
Asetukset
.
- Valitse vasemmalta Yksityisyys ja turvallisuus
.
- Vieritä kohtaan Luvat
.
- Hae kohdetta "https://mail.google.com:443".
- Seuraa taulukon kohdassa "Ilmoituslupien laittaminen päälle" olevia vaiheita.
tietokoneella.
Asetukset 
.
.
.|
Gmail-kohteen (https://mail.google.com:443) sijainti |
Ilmoituslupien laittaminen päälle |
|
Ei kohdassa "Muokattu käytäntö" |
1. Valitse "Ilmoitusten lähettäminen sallittu" ‐kohdasta Lisää. 2. Lisää osoite: https://mail.google.com:443. 3. Valitse Lisää. |
|
Kohdassa "Ilmoitusten lähettäminen kielletty" |
1. Laita ilmoitusten lähettämislupa päälle. 2. Klikkaa oikealta Lisää toimintoja 3. Valitse Salli. |
|
Kohdassa "Ilmoitusten lähettäminen sallittu" |
Ilmoitusluvat ovat jo päällä. |
Vinkki: Selaimet poistavat automaattisesti toistuvan audion käytöstä oletusarvoisesti. Asetusta voi muuttaa näin:
- Klikkaa https://mail.google.com:443.
- Klikkaa avattavaa valikkoa Luvat-kohdan Ääni
‑kuvakkeen vierestä.
- Valitse Salli.
‑kuvakkeen vierestä.Google Chat ‑ilmoitusten salliminen muissa selaimissa
Eri selaimissa ilmoitukset laitetaan päälle eri tavoin. Lisätietoja saat selaimen online-ohjeista.
En aina saa ilmoituksia
Jos Google Chatin ilmoitukset jäävät ajoittain tulematta tietokoneella, seuraa näitä ohjeita.
Mobiilisovelluksen sulkeminen
Sulje Google Chat- tai Gmail-mobiilisovellus. Kun sovellus on avoinna, ilmoitukset näkyvät sovelluksessa mutta eivät
- verkko-osoitteessa chat.google.com
- Chat-työpöytäsovelluksessa
- Gmailin Chatissa.
Ilmoitusten näyttöpaikan tarkistaminen
Voit tarkistaa, missä ilmoitukset näkyvät.
Jos käytät chat.google.com-sivustoa:
- Avaa Google Chat tietokoneella.
- Valitse oikeasta yläkulmasta Asetukset
.
- Katso, näkyykö Työpöytäilmoitukset-kohdassa "Näytä esimerkki" ‑vaihtoehtoa.
- Jos näet "Näytä esimerkki" ‐vaihtoehdon, Google Chat ‑verkkoversion ilmoitukset näkyvät osoitteessa chat.google.com.
- Jos "Näytä esimerkki" ‐vaihtoehtoa ei näy, Google Chatin ilmoitukset näkyvät toisella selainvälilehdellä tai Chat-sovelluksessa.
Jos käytät Gmailia:
- Avaa Gmail tietokoneella.
- Valitse oikeasta yläkulmasta Asetukset
- Klikkaa ylhäältä Chat & Meet ‐välilehteä.
Siirry Chatin ja Meetin asetuksiin
- Valitse "Chatin asetukset" ‐kohdasta Chat-asetukset.
- Katso, näkyykö Työpöytäilmoitukset-kohdassa "Näytä esimerkki" ‑vaihtoehtoa.
- Jos näet "Näytä esimerkki" ‐vaihtoehdon, Google Chat ‑verkkoversion ilmoitukset näkyvät Gmailissa.
- Jos "Näytä esimerkki" ‐vaihtoehtoa ei näy, Google Chatin ilmoitukset näkyvät toisella selainvälilehdellä tai Chat-sovelluksessa.
En saa tietyn tilan ilmoituksia
Varmista, että ilmoitukset on laitettu päälle tiloissa. Lue lisää viestiketjujen ilmoitusten ylläpidosta.
Vinkki: Tilojen ja ryhmäkeskustelujen ilmoitusasetukset ovat samat sekä Google Chatin verkko- että mobiiliversiossa. Jos muutat tilan tai ryhmäkeskustelun ilmoitusasetuksia verkossa, samat asetukset koskevat myös mobiilisovellusta.
En saa ilmoituksia tietyistä kahdenkeskisistä viesteistä tai ryhmäviesteistä
Varmista, että ilmoitukset on laitettu päälle kyseisessä keskustelussa. Katso, miten voit laittaa Google Chatin ilmoitukset päälle tai pois päältä.
Vinkki: Viestien ilmoitusasetukset ovat samat sekä Google Chatin verkko- että mobiiliversiossa. Jos muutat keskustelun ilmoitusasetuksia verkossa, samat asetukset koskevat myös mobiilisovellusta.