重要事項：網域中所有可存取 Chat 服務的成員都能查看聊天室名稱。
如要與一群人或機構討論特定主題、專案或共同興趣，建議你在 Google Chat 中建立聊天室。舉例來說，你可以建立聊天室，討論未來行銷廣告活動的作業時程。
聊天室的用途如下：
- 展開以共同興趣或專案為主題的對話，或是發布機構公告。
- 為需要詳細討論的事務建立討論串。
- 分享檔案並將工作指派給成員。
- 在聊天室中新增應用程式，以便建立簡單的工作流程。
使用聊天室進行協作或張貼公告
重要事項：如果是透過個人 Google 帳戶使用 Chat，就只能建立協作專用聊天室。
使用聊天室進行協作
- 適用於個人、公司或學校帳戶。
- 這類聊天室可用來發布重要專案或團隊最新資訊，或是互相交流旅遊或烹飪等共同興趣。
- 所有群組成員都能發布內容、做出回應和回覆訊息。
- 使用者可以在主要對話視窗中傳送訊息給整個群組，或是直接回覆特定訊息，並建立討論串。
使用聊天室張貼公告
- 適用於公司或學校帳戶。
- 這類聊天室可用來與團隊分享重要消息和最新資訊。
- 聊天室管理員可執行下列操作：
- 在主要對話視窗中張貼公告。
- 回覆聊天室成員對公告發表的留言。
- 關閉回覆功能。
- 聊天室成員只能做出回應及直接回覆公告。
- 建立公告專用聊天室後，就無法變更聊天室的類型。
使用討論串彙整聊天室內容
除了聊天室的主要對話外，你也可以回覆任意訊息，並另外建立討論串。討論串適合用來追蹤重要的討論內容，避免主要對話顯得雜亂無章。
在討論串中，你可以執行下列操作：
- 傳送和回覆訊息。
- 追蹤或取消追蹤討論串。
- 變更討論串收到新訊息時的通知方式。
瞭解如何在聊天室中使用討論串。
管理聊天室的存取權
使用公司帳戶或學校帳戶時，你可以將聊天室設為私人狀態，或是開放機構中的所有使用者或目標對象自由加入。
瞭解私人聊天室
- 最適合團隊、專案和群組成員進行討論。
- 使用者必須由其他聊天室成員新增或獲得邀請，才能加入聊天室。
- 如果使用者並非聊天室成員或受邀加入聊天室，就無法在 Chat 中瀏覽該聊天室。
瞭解可自由加入的聊天室
- 適合用來討論任何人或團隊都能參與的主題。
- 如果聊天室可自由加入，使用者就能瀏覽、預覽及加入該聊天室。
- 只要取得聊天室連結，即可透過該連結加入聊天室。
聊天室和即時訊息的差異
你可以透過 Chat 的聊天室或即時訊息與一群人交流互動，而這兩種通訊方法的運作方式和用途都不相同：
- 聊天室：讓團隊成員能夠在同一處分享檔案、指派工作和保持聯繫。
- 即時訊息：直接與群組進行即時通訊。舉例來說，你可以透過即時訊息，在會議結束後與其他成員簡短討論會議內容。
| 空間 | 即時訊息 | |
|---|---|---|
| 訊息記錄 |
系統預設開啟記錄功能，且會根據機構的政策保留記錄。進一步瞭解訊息記錄。 |
使用個人帳戶時，你可以自行開啟或關閉記錄功能。如果是使用 Google Workspace 帳戶，記錄功能開啟與否取決於機構的設定。進一步瞭解訊息記錄。 |
| 名稱 |
聊天室管理員可自行設定聊天室名稱。 如果你是使用 Google Workspace 帳戶，而聊天室是由貴機構的使用者建立，你就可以變更聊天室名稱。 如果聊天室是由個人帳戶建立，則任何聊天室成員都可以變更聊天室名稱。 |
畫面上會列出成員名稱。 |
| 說明 | 聊天室管理員可自行設定聊天室說明。 | 即時訊息沒有任何說明。 |
| 預設通知 | 成員會收到自己所參與對話的通知；如果有人使用 @ 號提及他們，成員也會收到通知。 | 成員會收到每一則訊息的通知。 |
| 成員資格 |
成員可以離開聊天室。如要重新加入聊天室，必須由其他成員再次新增或邀請該使用者。 提示：如果是可自由加入的聊天室，使用者隨時可以重新加入。 |
成員可以離開及重新加入。 提示：如果是 2020 年 12 月前建立的即時訊息，成員就無法離開對話。 |
| 能否與相同使用者同時進行多場即時通訊 | 單一群組可以有 2 個以上的聊天室。 | 單一群組可以有 2 個以上的對話。 |
| 建立及指派工作 | 可以建立工作並指派給其他聊天室成員。 | 未命名的群組對話沒有工作功能。 |
| 分享的檔案 | 可以分享檔案，並查看與聊天室分享的檔案清單。 | 可以與群組分享檔案，但無法查看檔案清單。 |