英文版 Google Chat 聊天室(“room”)将重命名为“space”,简体中文版仍保持不变(“聊天室”)。更改后的名称可能需要一段时间才会在所有位置显示。了解详情

开始使用 Google Chat 中的聊天机器人

重要提示:要在 Google Chat 中使用聊天机器人,您必须使用单位或学校帐号。

聊天机器人是您可以向其发送消息的特殊帐号,可让您使用 Chat 中的服务,例如查找信息、安排会议和执行任务。

部分聊天机器人是由 Google 创建和维护的,例如 MeetGoogle 云端硬盘聊天机器人。其他聊天机器人则是由第三方软件供应商创建和维护的。

在 Google Chat 或 Gmail 中查找和添加聊天机器人

如果您的单位可以使用聊天机器人,则您可以针对聊天机器人执行以下操作:

  • 向其发送直接消息。
  • 将其添加到聊天室或对话中。
  1. 打开 Chat 应用 "" 或 Gmail 应用 ""
  2. 点按底部的“聊天”图标
  3. 点按“发起新聊天”图标  接着点击 向聊天机器人发送消息
  4. 输入聊天机器人名称或从建议中选择一个。
  5. 输入消息内容。
  6. 点按“发送”图标 ""

在 Google Chat 或 Gmail 中的聊天室或对话中添加聊天机器人

  1. 打开 Chat 应用 "" 或 Gmail 应用 ""
  2. 选择相应对话或聊天室。
  3. 点按顶部的聊天室名称或对话列表 接着点击 添加联系人和聊天机器人
  4. 输入聊天机器人名称或从建议中选择一个。
  5. 点按“完成”图标 ""

了解如何在聊天室或群组对话中添加或移除人员和聊天机器人

对聊天机器人使用斜杠命令

您可以在 Google Chat 中使用斜杠命令,以便与聊天机器人进行快速交流。使用斜杠命令是与聊天机器人进行交流的快捷方式。您不必记住这些命令。只需输入正斜线 /,随即就会出现一个命令列表。

只有您可以查看自己使用的斜杠命令。聊天机器人的回复会显示在对话中。

  1. 打开 Chat 应用 "" 或 Gmail 应用 ""
  2. 打开与相应聊天机器人的对话或聊天室。
  3. 在回复区域,输入正斜线 /。
    系统会显示聊天机器人列表。每个聊天机器人名称下方都有一个命令列表。输入的字符越多,显示匹配结果的列表就会缩短。
  4. 选择某个命令并输入其他信息 接着点按Enter 键。

提示:如果聊天机器人不在您的对话或聊天室中,系统会在您向该聊天机器人发送消息时将其添加到对话或聊天室中。

从 Google Chat 或 Gmail 的 1 对 1 消息中移除聊天机器人

  1. 打开 Chat 应用 "" 或 Gmail 应用 ""
  2. 点按底部的“聊天”图标 ""
  3. 点按要移除的聊天机器人。
  4. 点按顶部的聊天机器人名称 接着点击 移除

提示:轻触并按住对话以查看更多选项。

使用聊天机器人在 Chat 或 Gmail 中提供反馈,并获取相关帮助

您可以向聊天机器人发送消息,以获取帮助或提供反馈。

  1. 打开 Chat 应用 "" 或 Gmail 应用 ""
  2. 打开与聊天机器人的对话或聊天室。
  3. 如需查看与聊天机器人聊天使用的命令,请执行以下操作:
    • 在您与聊天机器人之间的 1 对 1 对话中,输入 help(帮助)。
    • 在聊天室或群组对话中,输入 @botname help(@<聊天机器人名称> 帮助),其中 botname 是聊天机器人的名称。
  4. 如要向 Google 发送关于聊天机器人的意见,请执行以下操作:
    • 在您与聊天机器人的直接消息对话中,输入 feedback text(反馈 <文本>),其中的 text 为您的意见。
    • 在聊天室或与他人的直接消息对话中,输入 @botname feedback text(@<聊天机器人名称> 反馈 <文本>),其中 text 为您的意见。

创建聊天机器人

要了解如何为单位创建自定义聊天机器人,请参阅 Google Chat API 文档。要了解您单位关于创建聊天机器人的指南,请联系您的 Google Workspace 管理员。谁是我的管理员?

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