开始使用聊天机器人

聊天机器人是能够与您聊天的特殊帐号,可让您使用 Google Chat 中的服务,例如查找信息、安排会议或执行任务。

部分聊天机器人是由 Google 创建和维护的,例如 MeetGoogle 云端硬盘聊天机器人。其他聊天机器人则是由第三方软件供应商创建和维护的。

注意:您的单位可能无法使用聊天机器人,或者您可能只能使用部分聊天机器人。

查找聊天机器人,并将其添加到 Chat 中

您可以查找您单位中可用的聊天机器人,然后向其发送直接消息或将其添加到聊天室中。

  1. 打开 Chat
  2. 聊天机器人部分,点击“添加”图标 ""
  3. 找到要添加的聊天机器人,或在搜索框中输入聊天机器人名称。
  4. 点击聊天机器人卡片。
  5. 点击发送消息即可向聊天机器人发起直接消息对话;或者点击添加到聊天室,选择聊天室,然后点击添加将聊天机器人添加到聊天室。

您添加的聊天机器人会显示在 Chat 中的“聊天机器人”下方。

查找聊天机器人,并将其添加到 Gmail 中

  1. 打开 Gmail
  2. 点击“添加”图标 "" 接着点击 查找聊天机器人
  3. 找到要添加的聊天机器人,或在搜索框中输入聊天机器人名称。
  4. 点击聊天机器人卡片。
  5. 点击发送消息即可向聊天机器人发起直接消息对话;或者点击添加到聊天室,选择聊天室,然后点击添加将聊天机器人添加到聊天室。

您添加的聊天机器人会显示在 Chat 中的“聊天机器人”下方。

将聊天机器人添加到 Chat 或 Gmail 中现有的直接消息对话中

  1. 登录 ChatGmail
  2. 聊天部分,选择一个现有的直接消息对话。
  3. 点击顶部的聊天对象或群聊对象的名称。
  4. 点击添加聊天机器人
  5. 输入聊天机器人的名称,或直接从建议中选择,然后点击添加

在 Chat 或 Gmail 中使用 @ 查找聊天机器人

  1. 登录 ChatGmail
  2. 在消息中输入 @ 查看可用聊天机器人的列表。
  3. 选择聊天机器人。
  4. 输入您的消息,然后按 Enter

在消息中使用斜线命令

您可以在 Chat 中使用斜线命令与聊天机器人交流。使用斜线命令时,只有您自己可以看到这些命令。聊天的其他成员则可以看到回复。

  1. 打开 Chat
  2. 输入正斜线 /
    系统将显示可用聊天机器人的列表。在每个聊天机器人的名称下方,您会看到针对该聊天机器人的命令列表。您输入的用于匹配可用命令的字符越多,列表就会变得越短。
  3. 选择某个命令,输入任意其他信息,然后按 Enter
    注意:如果聊天机器人原先不在您的直接消息或聊天室中,系统会在您向该聊天机器人发送消息时将其添加到相应直接消息或聊天室中。

在 Chat 或 Gmail 中移除聊天机器人

  1. 登录 ChatGmail
  2. 点击聊天机器人旁边的“更多”图标 "" 接着点击 移除

在 Chat 中提供反馈

您可以向聊天机器人发送消息,以获取帮助或提供反馈。

  1. 打开 Chat
  2. 打开与该聊天机器人的直接消息对话,或转到该聊天机器人所在的聊天室。
  3. 如要让系统显示可针对聊天机器人使用的命令,请执行以下操作:
    • 在您与聊天机器人的直接消息对话中,输入 help(帮助)。
    • 在聊天室或与他人的直接消息对话中,输入 @botname help(@<聊天机器人名称> 帮助),其中的 botname 为聊天机器人的名称。
  4. 如要向 Google 发送关于聊天机器人的反馈,请选择一个选项:
    • 在您和聊天机器人的直接消息对话中,输入 feedback text(反馈 <文本>),其中的 text 为您的评论内容。
    • 在聊天室或与他人的直接消息对话中,输入 @botname feedback text(@<聊天机器人名称> 反馈 <文本>)。

创建聊天机器人

要了解如何为单位创建自定义聊天机器人,请参阅 Google Chat API 文档。要了解您单位关于创建聊天机器人的指南,请联系您的 Google Workspace 管理员。

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