Trong Google Chat, bạn có thể tìm:
- Trong tất cả tin nhắn của bạn.
- Đối với tin nhắn có chứa những người cụ thể.
- Đối với các tin nhắn có chứa một số loại nội dung nhất định, chẳng hạn như hình ảnh.
Lưu ý quan trọng:
- Để tìm tin nhắn trên Chat trong Gmail, hãy bật ứng dụng Chat trong Gmail.
- Bạn có thể tìm tin nhắn trong những cuộc trò chuyện mà bạn đã tham gia hoặc có thể tham gia.
- Để lọc kết quả tìm kiếm, bạn cũng có thể sử dụng toán tử tìm kiếm.
- Bạn không thể tìm tin nhắn bằng API Gmail.
- Ngay cả khi được mời tham gia, bạn cũng không thể tìm tin nhắn trong các cuộc trò chuyện hoặc không gian do người dùng thuộc một tổ chức khác tạo.
Tìm tin nhắn trong Google Chat và Gmail
- Trên máy tính, hãy mở Google Chat hoặc Gmail.
- Trong Gmail: Ở bên trái, hãy nhấp vào Chat.
- Ở phía trên cùng, hãy nhấp vào hộp tìm kiếm.
- Nhập nội dung tìm kiếm.
- Đối với Gmail: Bạn cũng có thể dùng toán tử tìm kiếm
in:chats.
- Đối với Gmail: Bạn cũng có thể dùng toán tử tìm kiếm
- Chọn một mục:
- Đối với Gmail: Trong hộp tìm kiếm, hãy nhấp vào Cuộc trò chuyện.
- Chọn một nội dung tìm kiếm gần đây.
- Để mở một kết quả, hãy nhấp vào kết quả đó.
Tìm tin nhắn trong một không gian hoặc cuộc trò chuyện
- Trong phần Trò chuyện, hãy chọn không gian hoặc cuộc trò chuyện bạn muốn tìm tin nhắn.
- Ở trên cùng bên phải, nhấp vào biểu tượng Tìm trong cuộc trò chuyện này
.
- Nhập nội dung tìm kiếm.
- Chọn một mục:
- Nhấn Enter.
- Chọn một nội dung tìm kiếm gần đây.
- Để mở một kết quả, hãy nhấp vào kết quả đó.
Lọc và sắp xếp tin nhắn
- Trong phần Trò chuyện, ở trên cùng, hãy nhấp vào hộp tìm kiếm.
- Nhập nội dung tìm kiếm.
- Khi bạn nhập văn bản, các tin nhắn gợi ý sẽ xuất hiện bên dưới. Nhấn phím "tab" để tự động điền phần còn lại của câu hỏi.
- Nhấn Enter.
- Chọn một bộ lọc để tìm các loại tin nhắn sau:
- Từ: Tin nhắn được gửi từ những người cụ thể.
- Đã nói trong: Tin nhắn được nói trong một cuộc trò chuyện hoặc không gian cụ thể.
- Ngày: Tin nhắn được gửi trong một phạm vi ngày cụ thể.
- Có tệp: Tin nhắn bao gồm tài liệu, bảng tính, trang trình bày và nhiều nội dung khác.
- Có đường liên kết: Tin nhắn có chứa đường liên kết.
- Đề cập đến tôi: Tin nhắn đề cập đến bạn.
- Chỉ những cuộc trò chuyện mà tôi có tham gia: Tin nhắn trong các cuộc trò chuyện mà bạn là thành viên.
- Không bắt buộc: Để sắp xếp tin nhắn, ở bên dưới bộ lọc, hãy nhấp vào trình đơn Sắp xếp.
- Liên quan nhất: Sắp xếp tin nhắn theo mức độ liên quan của chúng với nội dung tìm kiếm của bạn.
- Gần đây nhất: Sắp xếp tin nhắn theo thứ tự thời điểm chúng được gửi.
- Để mở một kết quả, hãy nhấp vào kết quả đó.
- Kết quả từ các không gian mà bạn chưa tham gia có thể xuất hiện. Để tham gia, hãy nhấp vào Tham gia bên cạnh tin nhắn.
Xoá kết quả tìm kiếm được đề xuất
Khi bạn nhập văn bản vào thanh tìm kiếm trên Chat, các gợi ý có thể xuất hiện dựa trên nhật ký tìm kiếm của bạn. Để tìm tin nhắn, bạn có thể chọn một gợi ý.
- Các gợi ý được lưu trữ trong 90 ngày sau khi sử dụng.
- Nhật ký tìm kiếm của các gợi ý không được chia sẻ giữa Chat và Chat trong Gmail.
- Bạn có thể xoá các nội dung tìm kiếm gần đây hoặc toàn bộ nhật ký tìm kiếm của mình.
- Trong phần Trò chuyện, hãy nhấp vào Thanh tìm kiếm.
- Trong mục "Nội dung tìm kiếm gần đây", bạn có thể:
- Xoá nội dung tìm kiếm gần đây: Nhấp vào một nội dung tìm kiếm
Xoá.
- Xoá tất cả nội dung tìm kiếm: Nhấp vào Xoá tất cả.
- Xoá nội dung tìm kiếm gần đây: Nhấp vào một nội dung tìm kiếm
Xoá.Khắc phục vấn đề khi tìm tin nhắn trên Google Chat
- Kiểm tra xem bạn đã tắt nhật ký của cuộc trò chuyện trên Chat hay chưa.
- Nếu bạn đã tắt nhật ký trò chuyện trên Chat, thì các tin nhắn đó đã bị xoá vĩnh viễn.
- Đối với tài khoản công việc hoặc tài khoản trường học và đối với những người trong tin nhắn trực tiếp 1:1 cùng với người dùng tài khoản công việc hoặc tài khoản trường học: Tin nhắn có thể không truy cập được sau một khoảng thời gian nhất định. Điều này phụ thuộc vào chính sách giữ lại dữ liệu của tổ chức của người bắt đầu tin nhắn trực tiếp. Tìm hiểu về nhật ký tin nhắn của các cuộc trò chuyện dùng tài khoản công việc hoặc trường học.