Cercare messaggi di Google Chat

In Google Chat puoi cercare:

• In tutti i tuoi messaggi.
• Messaggi che includono persone specifiche.
• Messaggi che includono determinati tipi di contenuti, come le immagini.

Importante:

• Per cercare i messaggi di Chat in Gmail, attiva Chat in Gmail.
• Puoi cercare i messaggi nelle conversazioni a cui hai partecipato o a cui puoi partecipare.
• Per filtrare i risultati di ricerca, puoi anche utilizzare gli operatori di ricerca.
• Non puoi cercare messaggi utilizzando l'API Gmail.
• Anche se ti viene chiesto di partecipare, non puoi cercare messaggi nelle conversazioni o negli spazi creati da un utente di un'altra organizzazione.

Cercare messaggi in Chat e Gmail

1. Sul computer, apri Google Chat o Gmail.
   • In Gmail: a sinistra, fai clic su Chat.
2. Fai clic sulla casella di ricerca in alto.
3. Inserisci il testo di ricerca.
   • Per Gmail: puoi anche utilizzare l'operatore di ricerca in:chats.
4. Seleziona un'opzione:
   • Gmail: sotto la casella di ricerca, fai clic su Conversazioni.
   • Seleziona una ricerca recente.
5. Fai clic su un risultato per aprirlo.

Cercare messaggi in uno spazio o in una conversazione

1. In Chat, seleziona lo spazio o la conversazione in cui vuoi eseguire la ricerca.
2. In alto a destra, fai clic su Cerca in questa chat .
3. Inserisci il testo di ricerca.
4. Seleziona un'opzione:
   • Premi Invio.
   • Seleziona una ricerca recente.
5. Fai clic su un risultato per aprirlo.

Filtrare e ordinare i messaggi

1. In Chat, fai clic sulla casella di ricerca in alto.
2. Inserisci il testo di ricerca.
   • Durante l'inserimento del testo, vengono visualizzati i suggerimenti di seguito. Premi "Tab" per compilare automaticamente il resto di una query.
3. Premi Invio.
4. Seleziona un filtro per trovare i seguenti tipi di messaggi:
   • Da: messaggi inviati da persone specifiche.
   • Detto in: messaggi presenti in una conversazione o uno spazio specifico.
   • Data: messaggi inviati durante un intervallo di date specifico.
   • Contiene un file: messaggi che includono documenti, fogli di lavoro, slide e altro ancora.
   • Contiene un link: messaggi che includono link.
   • Mi menziona: messaggi in cui qualcuno ti menziona.
   • Solo le conversazioni a cui partecipo: i messaggi delle conversazioni a cui partecipi.
5. (Facoltativo) Per ordinare i messaggi, fai clic sul menu di ordinamento sotto i filtri.
   • Più pertinenti: ordina i messaggi in base alla loro pertinenza rispetto al testo della ricerca.
   • Più recenti: ordina i messaggi in base a quanto sono recenti.
6. Fai clic su un risultato per aprirlo.
   • Potrebbero essere visualizzati risultati da spazi a cui non partecipi. Per partecipare, fai clic su Partecipa accanto al messaggio.

Eliminare i risultati di ricerca suggeriti

Quando inserisci del testo nella barra di ricerca di Chat, potrebbero comparire suggerimenti basati sulla tua cronologia delle ricerche. Per trovare i messaggi, puoi selezionare un suggerimento.

• I suggerimenti vengono conservati per 90 giorni dopo l'utilizzo.
• La cronologia delle ricerche relativa ai suggerimenti non viene condivisa tra Chat e Chat in Gmail.
• Puoi eliminare le ricerche recenti o l'intera cronologia delle ricerche.

1. In Chat, fai clic sulla barra di ricerca.
2. Nella sezione "Ricerche recenti", puoi:
   • Eliminare una ricerca recente: fai clic su una ricerca Elimina.
   • Per eliminare tutte le ricerche: fai clic su Elimina tutto.

Risolvere i problemi di ricerca dei messaggi di Google Chat

• Controlla se la cronologia è stata disattivata per la conversazione di Chat.
  • Se la cronologia chat è stata disattivata, i messaggi sono stati eliminati definitivamente.
• Per gli account di lavoro o della scuola e per chiunque abbia un messaggio diretto 1:1 con un utente che ha un account di lavoro o della scuola: i messaggi potrebbero non essere disponibili dopo un determinato periodo di tempo. Questo dipende dalle policy di conservazione dell'organizzazione della persona che ha avviato il messaggio diretto. Informazioni sulla cronologia dei messaggi per le conversazioni con account di lavoro o della scuola.

Risorse correlate

• Utilizzare gli operatori di ricerca in Google Chat
• Aggiungere la formattazione ai messaggi di Google Chat
• Informazioni sulla cronologia dei messaggi per le conversazioni con account di lavoro o della scuola