Activar o desactivar las notificaciones de Google Chat

Las notificaciones aparecen en los dispositivos que más has usado recientemente. Si no estás disponible en Chat, las notificaciones aparecerán en todos los dispositivos en los que hayas iniciado sesión con tu cuenta de Google.

Recibirás notificaciones automáticamente cuando crees o respondas a un mensaje, o si alguien te @menciona.

Si silencias una conversación concreta o seleccionas el estado de Chat No molestar, no recibirás notificaciones.

En este artículo te indicaremos los pasos que debes seguir para:

• Activar o desactivar las notificaciones.
• Personalizar las notificaciones de conversaciones y espacios concretos.
• Personalizar los sonidos de las notificaciones.
• Recibir notificaciones en la aplicación móvil Chat.
• Actualizar la configuración de notificaciones de Chat en el navegador de un ordenador.

Notas:

• Si las notificaciones por correo electrónico están activadas, recibirás recordatorios por correo de los mensajes de Chat que no hayas leído en más de 12 horas.
• Si tienes varias cuentas de Google, puedes configurar unos ajustes de notificaciones distintos para cada una de ellas.

Activar o desactivar las notificaciones de Google Chat 

Activar notificaciones

Activar las notificaciones en Google Chat

1. En un ordenador, ve a Google Chat.  
2. Arriba a la derecha, haz clic en Configuración .
3. Para activar las notificaciones de los mensajes de Google Chat, en la sección "Notificaciones de escritorio", marca la casilla "Permitir notificaciones de chat".

Opcional: Para activar o desactivar las notificaciones por correo de mensajes no leídos, selecciona Solo @menciones y mensajes directos o Desactivado en "Notificaciones por correo electrónico".

Comprobar si las notificaciones están activadas

1. En un ordenador, ve a Google Chat.  
2. Arriba a la derecha, haz clic en Configuración . 
3. En "Notificaciones de escritorio", haz clic en Mostrar ejemplo.
4. Si no aparece ninguna notificación de ejemplo, haz lo siguiente:
   • Es posible que las notificaciones estén silenciadas debido a tu estado de disponibilidad. 
   • Activa las notificaciones en el dispositivo y el navegador que utilizas con Google Chat.

Activar notificaciones en Gmail

1. Abre Gmail en el ordenador.
2. Arriba a la derecha, haz clic en Configuración Ver todos los ajustes.

3. En la parte superior, haz clic en la pestaña Chat y Meet.

Ir a la configuración de Chat de Gmail

3. Junto a "Ajustes del chat", haz clic en Gestionar ajustes del chat.
4. Para activar las notificaciones de los mensajes de Google Chat, en la sección "Notificaciones de escritorio", marca la casilla "Permitir notificaciones de chat".

Comprobar si las notificaciones están activadas

1. Abre Gmail en el ordenador.
2. Arriba a la derecha, haz clic en Configuración Ver todos los ajustes.
3. En la parte superior, haz clic en la pestaña Chat y Meet.

Ir a la configuración de Chat de Gmail

4. Junto a "Ajustes de notificaciones de chat", haz clic en Gestionar ajustes del chat.
5. En "Notificaciones de escritorio", haz clic en Mostrar ejemplo.
6. Si no aparece ninguna notificación de ejemplo, haz lo siguiente:
   • Es posible que las notificaciones estén silenciadas debido a tu estado de disponibilidad.
   • Activa las notificaciones en el dispositivo y el navegador que utilizas con Gmail.

Desactivar las notificaciones

Desactivar las notificaciones en Google Chat

1. En un ordenador, ve a Google Chat.
2. Arriba a la derecha, haz clic en Configuración .
3. Para desactivar las notificaciones de los mensajes de Google Chat, en la sección "Notificaciones de escritorio", desmarca la casilla "Permitir notificaciones de chat".

Nota: Para silenciar temporalmente las notificaciones, cambia el estado a "No molestar".

Desactivar las notificaciones de Google Chat en Gmail

1. Abre Gmail en el ordenador.
2. Arriba a la derecha, haz clic en Configuración Ver todos los ajustes.
3. En la parte superior, haz clic en la pestaña Chat y Meet.

Ir a la configuración de Chat de Gmail

4. Junto a "Ajustes del chat", haz clic en Gestionar ajustes del chat.
5. Para desactivar las notificaciones de los mensajes de Google Chat, en la sección "Notificaciones de escritorio", desmarca la casilla "Permitir notificaciones de chat".

Nota: Para silenciar temporalmente las notificaciones, cambia el estado a "No molestar".

Personalizar las notificaciones de Google Chat para espacios y mensajes directos

Personalizar las notificaciones de un espacio por temas o menciones

1. Ve a Google Chat o a tu cuenta de Gmail.
2. Selecciona los participantes de la conversación o el nombre del espacio.
3. En la parte superior, junto al nombre de los participantes de la conversación o del espacio, haz clic en la flecha hacia abajo o en Más opciones Notificaciones.
4. Elige una opción:
   • Todas: recibe notificaciones push y una burbuja de notificación con todos los mensajes nuevos.
   • Conversaciones principales: recibe notificaciones push de las conversaciones principales y respuestas en conversaciones que sigues .
   • Para ti: recibe notificaciones push y una burbuja de notificación cuando te @mencionen, se reciba un mensaje nuevo en un tema que sigues o un usuario en la conversación envíe un mensaje a @todos.
   • Ninguna: no recibes notificaciones push, pero seguirán mostrándose las burbujas de notificación cuando alguien te @mencione o envíe un mensaje a @todos.
   • Silenciar conversación: las conversaciones silenciadas aparecen en cursiva y en la parte inferior de tu lista de conversaciones. No se muestran en la página principal.

Nota: Aunque desactives las notificaciones, seguirás viendo una burbuja de notificación roja cuando alguien te @mencione o te envíe un mensaje directo. 

Personalizar las notificaciones de los espacios organizados en conversaciones

Después de iniciar una conversación, puedes configurar cómo y cuándo recibes notificaciones de mensajes nuevos. Consulta cómo personalizar notificaciones en un espacio.

Para revisar o cambiar los ajustes de notificaciones de un espacio organizado en conversaciones, sigue estos pasos:

1. Junto al nombre del espacio, haz clic en la flecha hacia abajo .
2. Selecciona Notificaciones .
3. Selecciona una de las opciones de notificaciones:
   • Todo: notificaciones de mensajes nuevos y respuestas a las conversaciones que sigues. 
     • Nota: Este es el ajuste predeterminado.
   • Siguiendo: notificaciones de las respuestas y conversaciones que sigues y las @menciones. 
   • Nada: ninguna notificación, solo una burbuja si te @mencionan.

Nota: Cuando sigues una conversación en un espacio, recibes una notificación con un punto rojo cada vez que hay actividad en esa conversación. Puedes ver el número de mensajes no leídos junto a cada conversación de un espacio.

 

Activar o desactivar las notificaciones de un mensaje directo

1. En tu ordenador, abre Google Chat.
2. Junto al mensaje directo, haz clic en Más opciones Notificaciones.
3. Selecciona Todas o Ninguna.
4. Opcional: Para evitar que la conversación se muestre en negrita y se coloque al principio de la lista de conversaciones, selecciona la casilla situada junto a "Silenciar conversación".

Personalizar los sonidos de notificación de Google Chat

Personalizar sonidos de notificaciones en Google Chat

1. En un ordenador, ve a Google Chat.
2. Arriba a la derecha, haz clic en Configuración .
3. En "Sonidos de notificaciones", selecciona el sonido que quieres usar para las notificaciones.

Personalizar los sonidos de las notificaciones de Google Chat en Gmail

1. Abre Gmail en el ordenador.
2. Arriba a la derecha, haz clic en Configuración Ver todos los ajustes.
3. En la parte superior, haz clic en la pestaña Chat y Meet.

Ir a la configuración de Chat de Gmail

4. Junto a "Ajustes del chat", haz clic en Gestionar ajustes del chat.
5. En "Sonidos de notificaciones", selecciona el sonido que quieres usar para las notificaciones.

Recibir notificaciones en la aplicación móvil Google Chat

Cuando la aplicación móvil Google Chat está abierta, recibes notificaciones en ella.

No recibirás notificaciones:

• Online en chat.google.com.
• En la aplicación para ordenadores de Chat
• En Chat en Gmail

Cuando la aplicación Chat está abierta, aparece el mensaje "Ahora recibirás aquí las notificaciones de Chat". Más información sobre la aplicación independiente de Chat

Importante: Cuando los usuarios de iPhone o iPad reciban mensajes tuyos, tu imagen de perfil también podría aparecer en las notificaciones. Consulta cómo cambiar tu imagen de perfil.

Personalizar las notificaciones cuando no estés usando activamente Gmail

Si no estás usando Gmail o Google Chat activamente en tu ordenador, las notificaciones de Google Chat se enviarán a tu dispositivo móvil. De forma predeterminada, se considera que no estás usando activamente Gmail o Google Chat en el ordenador cuando estás más de 30 segundos sin hacer nada en dichas aplicaciones, aunque el navegador web siga activo.

Si utilizas un navegador Chrome, puedes cambiar este ajuste para recibir notificaciones de chat en tu dispositivo móvil solo cuando dejes de estar activo en Chrome.

Aparecerá el banner "Pon en pausa las notificaciones móviles mientras estés usando este dispositivo". Para activar las notificaciones de inactividad, haz clic en Continuar.

Consejo: Si no aparece el banner, ve a la configuración de Chrome y activa la detección de inactividad:

1. Ve a chrome://settings/content/idleDetection.
2. Marca la casilla situada junto a "Los sitios pueden preguntarte cuándo usas activamente tu dispositivo".
3. En "Comportamientos personalizados", incluye mail.google.com o chat.google.com en la lista de sitios web con permiso para saber cuándo estás usando activamente el dispositivo.
   • Para añadir los sitios que quieres permitir, haz clic en Añadir.

Actualizar la configuración de notificaciones del dispositivo o del navegador

Actualizar las notificaciones del dispositivo

En el sistema operativo de cada tipo de ordenador hay un procedimiento distinto para activar las notificaciones. Para obtener más información, consulta la ayuda online de tu sistema operativo.

Algunos sistemas operativos de ordenadores tienen ajustes que silencian las notificaciones. Si no recibes notificaciones, comprueba que no estén silenciadas.

Actualizar las notificaciones del navegador

Para activar o desactivar las notificaciones, es posible que tengas que actualizar los ajustes de notificaciones del navegador. Consulta cómo permitir las notificaciones de Google Chat.

Recursos relacionados

• Cambiar el estado de disponibilidad en Google Chat
• No recibo notificaciones de Google Chat
• Instalar la aplicación independiente de Google Chat

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