Guida introduttiva all'utilizzo di Google Chat

Utilizza Google Chat per inviare messaggi a una persona o a un gruppo:

• Su Google Chat per il Web
• Nell'app desktop
• Nell'app mobile Android
• Nell'app mobile iOS
• Nel tuo account Gmail

Accedere a Google Chat

Accedi a Google Chat per inviare e ricevere messaggi.

1. Vai a Google Chat o al tuo account Gmail. 
2. Se richiesto, accedi al tuo Account Google.

Suggerimenti:

• Puoi anche installare l'app Chat autonoma.
• Scopri come attivare Chat in Gmail.

Informazioni sui simboli di Google Chat

Simbolo	Descrizione	Scopri di più
	Aggiungi un'emoji	-
	Guida e feedback	-
	Apri altre app Google	Utilizzare la barra di Google
	Cerca persone, parole o spazi	Eseguire ricerche nei messaggi di chat
	Configura le notifiche generali	Attivare o disattivare le notifiche
	Avviare una riunione video	Avviare una riunione video
	Carica un file	Allegare un file a un messaggio
	Carica un file di Google Drive	Allegare un file a un messaggio
	Pianifica una riunione	Pianificare e condividere una riunione di calendario
	Invia una GIF	-
	Visualizza altre opzioni di scrittura	-
	Formatta il testo	Aggiungere la formattazione ai messaggi di Google Chat
	Segnalare un messaggio specifico	Segnalare messaggi in Chat

Scoprire come utilizzare Google Chat 

Aprire Google Chat in un browser

• Per aprire Google Chat in un browser, vai a chat.google.com. 
• Puoi anche scaricare l'app desktop Google Chat.

Suggerimento: Google Chat è disponibile anche in Gmail. Utilizzare Google Chat in Gmail.

Inviare un messaggio a una persona o a un gruppo

1. Apri Google Chat sul computer.
2. A sinistra, in "Chat", fai clic sul nome della persona o del gruppo a cui vuoi inviare un messaggio.
   • Se non riesci a trovare il nome, fai clic su Nuova chat o Avvia una chat .
3. Inserisci un nome o un indirizzo email. Quando inserisci del testo vengono visualizzati dei suggerimenti.
   • Suggerimento: per inviare un messaggio diretto da un account di lavoro o della scuola a una persona esterna alla tua organizzazione, inserisci il suo indirizzo email.
4. Fai clic sulla persona a cui vuoi inviare un messaggio.
   • Per creare una conversazione di gruppo, continua a inserire i nomi delle persone.
5. Una volta selezionate tutte le persone da includere nella conversazione, fai clic su Avvia chat.
   • Suggerimento: se vuoi inviare un messaggio diretto a una persona specifica, fai clic su Avvia chat accanto al suo nome oppure utilizza la scorciatoia da tastiera ⌘+Invio o Ctrl+Invio.
6. Inserisci un messaggio.
7. Fai clic su Invia .

Suggerimenti:

• Se utilizzi un account di lavoro o della scuola, i suggerimenti includono tutti gli utenti della tua organizzazione, compresi quelli che non dispongono di Google Chat.
• Per inviarti un messaggio a sua volta, il destinatario di un messaggio potrebbe dover accettare la tua richiesta.

Creare uno spazio o visualizzare l'anteprima di uno spazio e parteciparvi

Creare uno spazio con i thread allineati

1. Vai a Google Chat o Gmail.
2. In Spazi , fai clic su  Nuovo spazio. 
3. Fai clic su Crea spazio .
4. Inserisci un nome per lo spazio. 
   • (Facoltativo) Puoi anche aggiungere una descrizione e un avatar dello spazio. Per aggiungere un avatar dello spazio, fai clic su Scegli un'emoji +  seleziona un'emoji. Se non selezioni un'emoji, viene utilizzato un avatar predefinito composto da lettere.
5. Inoltre puoi:
   • Inserisci il nome o l'indirizzo email delle persone che vuoi aggiungere.
   • Inserisci le app o i gruppi Google che vuoi invitare.
   • Scegli dall'elenco di contatti suggeriti. 
6. Scegli un livello di accesso per la tua organizzazione:
   • Limitato: lo spazio è accessibile solo per gli utenti aggiunti e invitati direttamente. Per rendere il tuo spazio rilevabile, scegli "Tutti nell'organizzazione".
   • Tutti nell'organizzazione: tutti i membri dell'organizzazione che hanno il link possono accedere e partecipare allo spazio. Scopri di più sulla creazione di uno spazio rilevabile.
   • Importante: se hai un account di lavoro o della scuola con Google, puoi chiedere all'amministratore di creare altre opzioni per il pubblico di destinazione. Se hai domande sulle opzioni per il pubblico disponibili, contatta il tuo amministratore.
7. Per invitare persone esterne nello spazio, seleziona Consenti a chi non appartiene alla tua organizzazione di partecipare.
   • Importante: se selezioni "Tutti nell'organizzazione" nel passaggio 6, non potrai consentire a persone esterne all'organizzazione di partecipare allo spazio.
8. Fai clic su Crea.

Visualizzare l'anteprima di uno spazio e parteciparvi

1. Vai a Google Chat o al tuo account Gmail.
2. Accanto a "Spazi", fai clic su Avvia una chat Sfoglia gli spazi.
   • Gli spazi per i quali hai ricevuto un invito sono in cima all'elenco.
   • Per trovare uno spazio, inserisci il nome.
   • (Facoltativo) Per visualizzare l'anteprima di uno spazio, posiziona il puntatore del mouse sul nome dello spazio e fai clic su Anteprima.
     • Quando visualizzi l'anteprima di uno spazio, puoi leggere i messaggi, ma non puoi inviarli o ricevere notifiche.
3. Nell'anteprima, fai clic su Blocca per bloccare lo spazio. Per entrare nello spazio, fai clic su Partecipa.

Modificare o eliminare il testo in una conversazione

Importante: per modificare o eliminare messaggi devi utilizzare Chat con un account di Google Workspace.

Seleziona il messaggio della chat, quindi fai clic su:

• Modifica : apporta le modifiche e fai clic su Fine .
• Elimina : per confermare, fai clic su Elimina.

Aggiungere la formattazione e le emoji ai messaggi

Scopri come aggiungere la formattazione ai messaggi di Google Chat.

Per selezionare un'emoji: 

1. Fai clic su Emoji .
2. Seleziona l'emoji che vuoi aggiungere.

Uscire da uno spazio

1. Vai a Google Chat o al tuo account Gmail.
2. A sinistra, in "Spazi", accanto al nome dello spazio, fai clic su Altro   Abbandona  Lascia lo spazio.

Eliminare una conversazione o un messaggio

Eliminare una conversazione

1. Vai a Google Chat o al tuo account Gmail.
2. A sinistra, accanto al nome della persona, fai clic su Altre opzioni   Elimina conversazione  Elimina.

Eliminare un messaggio

Importante: per eliminare un messaggio, devi utilizzare Chat con un account Google Workspace.

1. Seleziona il messaggio della chat, quindi fai clic su Elimina. 
2. Fai clic su Elimina  per confermare.

Caricare e condividere file

1. Vai a Google Chat o al tuo account Gmail.
2. Inserisci il messaggio.
3. Scegli un'opzione:
   • Per allegare un file dal tuo computer, fai clic su Carica .
     • Il file non viene aggiunto a Google Drive. Gli altri utenti lo ricevono direttamente nel messaggio.
   • Per allegare un file di Drive, fai clic sul menu di integrazione   Drive .
     • Quando invii il file, ricevi una notifica se qualcuno chiede di accedere.
     • Con l'accesso in modifica, hai la possibilità di consentire l'accesso.
     • Se concedi l'accesso a uno spazio, anche le persone che partecipano allo spazio in un secondo momento vi avranno accesso.
     • Se qualcuno abbandona lo spazio, perderà l'accesso al file, a meno che non venga consentito l'accesso individuale o tramite un gruppo.
4. Seleziona il file che vuoi inviare.
5. Fai clic su Invia .

Inviare e condividere file nei messaggi di Chat

Eseguire ricerche nei messaggi

1. Apri Google Chat o l'app desktop Chat .
2. Fai clic su Cerca in alto a destra.
3. A sinistra, seleziona uno spazio o fai clic su Tutti gli spazi e i messaggi diretti.
4. Nella casella di ricerca, inserisci i termini di ricerca.
   (Facoltativo) Per perfezionare la ricerca, fai clic su Persone e Tipi di contenuti, ad esempio immagini o video. 
5. Per aprire il risultato, fai clic su Vai al thread.

Gestire le notifiche

1. Vai a Google Chat o al tuo account Gmail.
2. Apri le impostazioni: 
   • In Chat: fai clic sul tuo stato  Impostazioni notifica chat o Impostazioni .
   • In Gmail: fai clic sul tuo stato  Impostazioni di notifica della chat.
3. In "Desktop" o "Notifiche desktop", seleziona un'opzione:

• Per attivare i suoni delle notifiche, seleziona la casella accanto a "Riproduci suoni delle notifiche".
• Per attivare o disattivare le notifiche via email dei messaggi da leggere, in "Email" o "Notifiche via email", seleziona Solo per @menzioni e messaggi diretti o Off.

Suggerimento: i promemoria via email vengono applicati ai messaggi che non hai letto dopo 12 ore.

Cambiare la foto o il nome del profilo

Foto del profilo

In Google Chat viene mostrata la foto del profilo del tuo Account Google. Se aggiorni la tua foto in Chat, la modifica verrà applicata ad altri servizi Google. Aggiungi o cambia la foto del profilo.

Nome del profilo

In Google Chat viene mostrato il nome sul tuo Account Google. Cambia il nome del profilo.

Suggerimento: per cambiare il nome su un account di lavoro o della scuola, contatta il tuo amministratore. Chi è il mio amministratore?.

Inviare feedback in Chat

1. Vai a Google Chat.
2. Vai all'area di Chat in cui riscontri il problema.
3. In alto a destra, fai clic su Assistenza   Invia feedback a Google.
   • (Facoltativo) Se ritieni che uno screenshot potrebbe essere utile a supporto del tuo feedback al team di assistenza, mantieni selezionata la casella accanto a "Screenshot". Se non vuoi includere screenshot, deseleziona la casella.
   • (Facoltativo) Puoi fare clic sullo screenshot per modificare o nascondere informazioni.
     • Utilizza il colore giallo per evidenziare problemi.
     • Utilizza il colore nero per nascondere informazioni sensibili.
     • Fai clic su Fine.
4. Inserisci i tuoi commenti nel riquadro. 
5. In basso a destra, fai clic su Invia.

Suggerimento: quando inserisci un feedback, condividi il maggior numero possibile di dettagli sul problema o sul consiglio.

_{Google, Google Workspace e marchi e loghi correlati sono marchi di Google LLC. Tutti gli altri nomi di società e prodotti sono marchi delle rispettive società a cui sono associati.}