Bạn có thể gửi tin nhắn trực tiếp cho một hoặc nhiều người bằng Google Chat. Để trò chuyện liên tục với một nhóm, bạn có thể tạo không gian để nhắn tin cho mọi người cùng lúc.
Nếu được, bạn còn có thể dùng ứng dụng để tự động hoá công việc. Để dùng các ứng dụng trong Google Chat, bạn phải sử dụng tài khoản công việc hoặc trường học và quản trị viên Google Workspace phải cấp cho bạn quyền cài đặt ứng dụng.
Giới thiệu
Bài viết này được chia thành nhiều mục có tiêu đề. Hãy sử dụng các đường liên kết bên dưới để chuyển đến một mục cụ thể trong bài viết.
- Bắt đầu nhanh
- Bắt đầu
- Giới thiệu về giao diện Google Chat
- Di chuyển trên nội dung chính trong Chat
- Hoàn thành các công việc phổ biến trong Chat bằng trình đọc màn hình
Bắt đầu nhanh
Bài viết này áp dụng cho trang chat.google.com và có nhiều thông tin tuyệt vời giúp bạn sử dụng Chat. Bạn có thể mất một chút thời gian để đọc toàn bộ bài viết. Nếu bạn muốn bắt đầu nhanh chóng, hãy sử dụng các mẹo nhanh này để đọc và gửi tin nhắn trong tin nhắn trực tiếp và không gian.
- Đối với JAWS: Tắt con trỏ ảo.
- Đối với NVDA: Chuyển sang chế độ tập trung.
- Đối với ChromeOS: Tắt chế độ phím dính.
- Đối với MacOS: Tắt tính năng điều hướng nhanh.
Cách đọc cuộc trò chuyện bạn nhận được:
- Nhấn phím h, rồi nhấn phím c để chuyển tiêu điểm đến danh sách cuộc trò chuyện.
- Nhấn phím Mũi tên lên hoặc Mũi tên xuống cho đến khi tiêu điểm nằm trong cuộc trò chuyện mong muốn.
- Nhấn phím Enter để mở cuộc trò chuyện rồi chuyển tiêu điểm đến trường Chỉnh sửa tin nhắn để nhập tin nhắn.
- Nhấn phím Escape để thoát khỏi trường Chỉnh sửa tin nhắn rồi chuyển tiêu điểm đến danh sách tin nhắn.
- Nhấn phím Mũi tên lên hoặc Mũi tên xuống để xem lại tin nhắn.
- Nhấn phím r để chuyển tiêu điểm về lại trường Chỉnh sửa tin nhắn.
Cách xem lại các tin nhắn gần đây, nhưng để tiêu điểm ở trường Chỉnh sửa tin nhắn:
- Đối với Windows: Nhấn tổ hợp phím Alt + {số}.
- Đối với ChromeOS: Nhấn tổ hợp phím Alt + Shift + {số}.
- Đối với MacOS: Nhấn tổ hợp phím Option + {số}.
- Thay {số} bằng 1 đến 9 cho 9 tin nhắn gần đây nhất.
Cách bắt đầu trò chuyện với người khác:
- Nhấn tổ hợp phím Ctrl + k để mở hộp kết hợp "Thêm 1 hoặc nhiều người".
- Nhập tên hoặc địa chỉ email của người đó. Nếu bạn nghe thấy kết quả khớp hoàn toàn, hãy nhấn tổ hợp phím Ctrl + Enter. Để khám phá các kết quả gần khớp, hãy nhấn phím Mũi tên xuống.
- Tiêu điểm sẽ di chuyển đến trường chỉnh sửa Tin nhắn. Nhập tin nhắn rồi nhấn phím Enter.
Cách đọc không gian:
- Nhấn phím h, rồi phím r để chuyển tiêu điểm đến danh sách không gian.
- Nhấn phím Mũi tên lên hoặc Mũi tên xuống để tìm không gian mong muốn.
- Nhấn phím Enter để chuyển tiêu điểm đến danh sách chủ đề của không gian.
- Nhấn phím Mũi tên lên hoặc Mũi tên xuống để chuyển tiêu điểu vào các chủ đề khác nhau.
- Trên chủ đề mong muốn, nhấn phím Mũi tên phải để mở chủ đề. Sử dụng phím Mũi tên lên hoặc Mũi tên xuống để đọc tin nhắn trong chủ đề.
- Nhấn phím Mũi tên trái để quay lại danh sách chủ đề.
- Nhấn phím r để chuyển tiêu điểm đến trường Chỉnh sửa tin nhắn. Nhập tin nhắn. Nhấn phím Enter để thêm tin nhắn vào chủ đề.
- Nhấn tổ hợp phím Ctrl + s để bắt đầu một chủ đề mới.
Bắt đầu
Trình duyệt và trình đọc màn hình nên dùng
Google Chat đề xuất sử dụng Chrome và:
- NVDA hoặc JAWS trên Windows
- ChromeVox trên ChromeOS
- VoiceOver trên MacOS
Sử dụng Chat như một ứng dụng web
Bạn có thể sử dụng chat.google.com dưới dạng ứng dụng web thay vì trang web. Khi bạn sử dụng chat.google.com như một ứng dụng web:
- Tắt lối tắt duyệt web của trình đọc màn hình. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Thiết lập trình đọc màn hình bên dưới.
- Dùng phím tắt của Chat để di chuyển và đọc thay vì phải dùng các lệnh của trình đọc màn hình. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Di chuyển trên Chat bên dưới.
Mẹo: Đôi khi, bạn nên sử dụng chat.google.com như trang web và sử dụng các lệnh trong trình duyệt của trình đọc màn hình. Chúng tôi sẽ chỉ ra những thời điểm này nếu có.
Thiết lập trình đọc màn hình
Bạn cần thiết lập một số chế độ cài đặt cho trình đọc màn hình để dùng Chat như một ứng dụng web:
- JAWS: Tắt con trỏ ảo. Nhấn tổ hợp phím Insert + z cho đến khi bạn nghe thấy "tắt".
- NVDA: Bật chế độ tập trung. Nhấn tổ hợp phím Insert + Phím cách cho đến khi bạn nghe thấy tiếng nhấp giống như gõ trên bàn phím.
- ChromeVox: Tắt chế độ phím dính. Nhấn nhanh phím Tìm kiếm hai lần cho đến khi bạn nghe thấy thông báo "Đã tắt chế độ phím dính".
- VoiceOver: Tắt tính năng thao tác nhanh. Nhấn tổ hợp phím Mũi tên trái + phải cho đến khi bạn nghe thấy "đã tắt chế độ điều hướng nhanh".
Mở Chat
Truy cập vào chat.google.com. Khi bạn mở Chat, tiêu điểm của bàn phím nằm ở nút Trình đơn chính gần phía trên cùng, bên trong mốc Biểu ngữ. Trong lần đầu tiên mở Chat, bạn có thể muốn khám phá Chat dưới dạng trang web như mô tả ở phần tiếp theo. Sau khi khám phá xong, bạn nên chuyển sang sử dụng Chat như một ứng dụng web theo mô tả ở phần Thiết lập trình đọc màn hình phía trên.
Giới thiệu về giao diện Google Chat
Có 4 khu vực chính trong Google Chat:
- Phần trên cùng được trình đọc màn hình biểu thị là mốc Biểu ngữ: Chứa các chế độ cài đặt và kiểm soát chung, chẳng hạn như trạng thái, thanh tìm kiếm và thanh Google để chuyển sang các ứng dụng cũng như tài khoản người dùng khác.
- Khu vực Điều hướng bên trái được biểu thị là mốc Điều hướng: Ở bên trái, bạn có thể tìm thấy các cuộc trò chuyện trong phần Trò chuyện, nội dung trong Không gian và tên cuộc họp trong Google Meet.
- Nội dung cuộc trò chuyện được biểu thị là mốc Chính: Chứa cuộc trò chuyện đang được chọn trong phần Trò chuyện, nội dung trong không gian hoặc thông tin cuộc họp. Khu vực này cũng chứa danh sách tin nhắn trước đây, trường Chỉnh sửa tin nhắn cho tin nhắn mới và nút hành động.
- Bảng điều khiển bên phải được biểu thị là mốc Bổ sung: Cung cấp quyền truy cập được nhúng vào các sản phẩm khác của Google như Lịch, Keep, Tasks và Danh bạ.
Cuộc trò chuyện với một người hoặc một nhóm sẽ tạo danh sách tin nhắn. Theo mặc định, tính năng Nhật ký sẽ được tắt và tin nhắn sẽ biến mất sau 24 giờ kể từ khi gửi đến. Không gian là dành cho những cuộc trò chuyện lâu dài với một đội hoặc một nhóm người. Nhật ký được bật theo mặc định. Bạn có thể sắp xếp các không gian thành chủ đề để tạo hệ phân cấp cuộc trò chuyện 2 cấp.
Di chuyển trên nội dung chính trong Chat
Nội dung trong phần Trò chuyện và Không gian có 2 chế độ: Chỉnh sửa và Điều hướng. Khi tiêu điểm nằm trong trường Chỉnh sửa tin nhắn, phần Trò chuyện sẽ ở chế độ Chỉnh sửa. Để chuyển từ chế độ Chỉnh sửa sang Điều hướng, hãy nhấn phím Escape.
Phím Tab và Mũi tên hoạt động khác nhau trong mỗi chế độ:
- Ở chế độ Chỉnh sửa: Phím Mũi tên lên dùng để di chuyển đến tin nhắn đã gửi gần đây nhất, cho phép bạn chỉnh sửa rồi gửi lại tin nhắn đó.
- Ở chế độ Điều hướng:
- Phím Mũi tên lên dùng để di chuyển đến tin nhắn gần đây nhất rồi chuyển đến các tin nhắn cũ hơn.
- Trong một tin nhắn, phím Tab sẽ di chuyển đến các nút như: Bày tỏ cảm xúc (biểu tượng cảm xúc), Chỉnh sửa tin nhắn (nếu bạn đã gửi), Đánh dấu là chưa đọc và Thao tác khác.
- Trong không gian có chủ đề:
- Di chuyển trong chủ đề bằng phím Mũi tên lên hoặc Mũi tên xuống.
- Chuyển đến danh sách chủ đề bằng phím Mũi tên trái, rồi nhấn phím Mũi tên lên hoặc Mũi tên xuống giữa các chủ đề.
- Di chuyển đến các tin nhắn trong một chủ đề bằng phím Mũi tên phải.
Cách di chuyển cơ bản
Phím Tab và Mũi tên hoạt động với chức năng điều hướng cơ bản. Để di chuyển thêm trong Chat, bạn có thể sử dụng các lệnh sau:
- Trong khu vực Điều hướng bên trái của phần Trò chuyện và Không gian:
- Nhấn phím Mũi tên lên hoặc Mũi tên xuống để chọn một cuộc trò chuyện khác.
- Nhấn tổ hợp phím Shift + Mũi tên lên hoặc Mũi tên xuống để chuyển đến cuộc trò chuyện trước đó hoặc cuộc trò chuyện tiếp theo chưa đọc.
- Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Mũi tên lên hoặc Mũi tên xuống để di chuyển giữa các phần Trò chuyện, Không gian hoặc Họp.
- Nếu tiêu điểm đang ở cuộc trò chuyện trong phần Trò chuyện hoặc Không gian: Nhấn phím Mũi tên phải hoặc phím Enter để mở cuộc trò chuyện đó.
- Trong vùng Tin nhắn chính: Nhấn phím Tab và phím Mũi tên lên hoặc Mũi tên xuống để di chuyển xung quanh.
- Khi tiêu điểm nằm trong trường Chỉnh sửa tin nhắn:
- Phím Mũi tên lên dùng để chỉnh sửa tin nhắn gần đây nhất mà bạn đã gửi.
- Nhấn phím Escape, rồi phím Mũi tên lên hoặc Mũi tên xuống để di chuyển qua tất cả tin nhắn.
- Khi tiêu điểm nằm ở các chủ đề của một Không gian:
- Nhấn phím Mũi tên trái để chuyển đến khu vực Điều hướng bên trái.
- Nhấn phím Mũi tên phải để chuyển đến các tin nhắn trong chủ đề đã chọn.
- Trong một không gian, nếu tiêu điểm nằm ở một tin nhắn: Nhấn phím Mũi tên trái để chuyển tiêu điểm đến các chủ đề.
- Khi bạn kích hoạt một không gian không có chủ đề, tiêu điểm sẽ chuyển đến trường Chỉnh sửa tin nhắn.
Cách di chuyển nâng cao
Khi đã quen với Chat, cách hiệu quả nhất để làm việc trong Chat là sử dụng phím tắt.
Hiện danh sách đầy đủ các phím tắt trong Google Chat
- Tắt con trỏ ảo hoặc chế độ duyệt xem trong trình đọc màn hình của bạn.
- Nhấn phím Escape nếu tiêu điểm nằm trong trường Chỉnh sửa tin nhắn.
- Nhấn phím dấu chấm hỏi (Shift + Dấu gạch chéo).
Để đọc các phím tắt, hãy sử dụng Chat như một trang web. Bật con trỏ ảo hoặc chế độ duyệt xem trong trình đọc màn hình của bạn. Danh sách phím tắt nằm trong một bảng, nên bạn có thể sử dụng các lệnh đọc bảng của trình đọc màn hình để di chuyển dễ dàng hơn. Đối tượng đầu tiên bạn chuyển đến khi nhấn phím Tab là đường liên kết mà bạn có thể kích hoạt để bật hoặc tắt một số phím tắt. Đảm bảo rằng đường liên kết đã bị vô hiệu hoá để phím tắt bổ sung hoạt động.
Bạn có thể mở phím tắt của Google Chat trong thẻ trình duyệt mới.
Những phím tắt phổ biến
Phím tắt dành cho thiết bị Chrome và Windows. Đối với máy Mac, hãy sử dụng phím Command thay vì Ctrl và phím Option thay vì Alt.
- Với trình đọc màn hình, bạn có thể đọc từng tin nhắn trong 9 tin nhắn gần đây nhất trong cuộc trò chuyện trên phần Trò chuyện hoặc chủ đề trong Không gian bằng tổ hợp phím Alt + {số}. Đối với ChromeVox, hãy sử dụng tổ hợp phím Alt + Shift + {số}. Đối với VoiceOver, hãy sử dụng tổ hợp phím Option + {số}. Thay thế {số} bằng 1 cho thông báo gần đây nhất, 2 cho thông báo tiếp theo, v.v. Tiêu điểm không di chuyển.
- Để chuyển tiêu điểm đến tin nhắn gần đây nhất trong cuộc trò chuyện, hãy nhấn tổ hợp phím Ctrl + j. Tổ hợp phím này hoạt động ở mọi chế độ Chỉnh sửa và có thể dùng thay cho phím Escape như mô tả trong phần Điều hướng cơ bản ở trên.
- Để chuyển tiêu điểm đến tin nhắn trong phần Trò chuyện ở khu vực Điều hướng bên trái, hãy nhấn phím h, rồi phím c.
- Để chuyển tiêu điểm đến tin nhắn trong Không gian ở khu vực Điều hướng bên trái, hãy nhấn phím h, rồi phím r.
- Để thêm, tạo hoặc tìm người, nhóm hoặc không gian, hãy nhấn tổ hợp phím Ctrl + k. Nếu bạn không ở chế độ Chỉnh sửa, phím tắt q hoạt động tương tự tổ hợp phím Ctrl + k.
- Để thêm hoặc tạo, hãy nhấn phím Mũi tên xuống để chuyển đến lựa chọn mong muốn.
- Để tìm một cuộc trò chuyện hiện có, hãy nhập một phần của tên cuộc trò chuyện, rồi nhấn phím Mũi tên xuống để chuyển đến kết quả phù hợp.
- Để tìm người, không gian hoặc tin nhắn, hãy nhấn phím Dấu gạch chéo khi không ở chế độ Chỉnh sửa.
- Để bắt đầu một chủ đề mới trong không gian hoặc tin nhắn mới trong cuộc trò chuyện, hãy nhấn tổ hợp phím Ctrl + s.
- Để mở trình đơn Trò chuyện hoặc Không gian, hãy nhấn tổ hợp phím Ctrl + g. Để biết chi tiết, hãy chuyển đến phần Các tuỳ chọn truy cập vào tin nhắn và không gian bên dưới.
- Để trả lời cho cuộc trò chuyện hoặc chủ đề và chuyển tiêu điểm đến trường Chỉnh sửa tin nhắn, hãy nhấn phím r.
Để biết thêm về hoạt động tương tác với các thành phần, hãy chuyển đến phần Hoàn thành các công việc phổ biến trong Chat bằng trình đọc màn hình bên dưới và tham khảo tài liệu về trình đọc màn hình của bạn.
Hoàn thành các công việc phổ biến trong Chat bằng trình đọc màn hình
Tin nhắn trực tiếp
Tin nhắn trực tiếp, còn gọi là DM và Trò chuyện, là các cuộc trò chuyện giữa bạn và một hoặc nhiều người. Trong tin nhắn trực tiếp, danh sách tin nhắn chỉ có một cấp.
Đọc tin nhắn trực tiếp
- Nhấn phím Escape, sau đó nhấn phím h rồi phím c để chuyển đến phần Trò chuyện của khu vực Điều hướng bên trái.
- Nhấn phím Mũi tên lên hoặc Mũi tên xuống để chọn người gửi tin nhắn mà bạn muốn đọc, rồi nhấn phím Enter.
- Nhấn Escape để chuyển sang chế độ Thao tác.
- Nhấn phím Mũi tên lên hoặc Mũi tên xuống để xem lại các tin nhắn trước trong cuộc trò chuyện.
- Nếu tin nhắn bao gồm một đường liên kết, hãy nhấn phím Tab để chuyển tiêu điểm đến đường liên kết, rồi nhấn phím Enter để mở đường liên kết.
Cách xem lại các tin nhắn gần đây, nhưng để tiêu điểm ở trường Chỉnh sửa tin nhắn:
- Đối với Windows: Nhấn tổ hợp phím Alt + {số}.
- Đối với ChromeOS: Nhấn tổ hợp phím Alt + Shift + {số}.
- Đối với MacOS: Nhấn tổ hợp phím Option + {số}.
- Thay {số} bằng 1 đến 9 cho 9 tin nhắn gần đây nhất.
Chuyển đổi giữa các tin nhắn trực tiếp
Cách tìm một người hoặc nhóm mà bạn đã nhắn tin:
- Nhấn tổ hợp phím Ctrl + k để mở hộp kết hợp "Thêm 1 hoặc nhiều người".
- Nhập tên của người hoặc nhóm mà bạn muốn tìm. Khi bạn nhập, Chat sẽ đọc tên.
- Chọn một tên:
- Nếu ứng dụng Chat đọc tên bạn muốn, hãy nhấn tổ hợp phím Ctrl + Enter.
- Nếu Chat không đọc tên bạn muốn, hãy nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy tên mong muốn, rồi nhấn tổ hợp phím Ctrl + Enter.
- Nếu bạn vẫn không nghe thấy tên của người đó, hãy nhập toàn bộ tên người dùng của họ, rồi nhấn phím Enter.
Cách mở một tin trong danh sách tin nhắn trước:
- Nhấn phím Escape, rồi nhấn phím Mũi tên trái để chuyển đến khu vực Điều hướng bên trái.
- Nhấn phím Mũi tên lên hoặc Mũi tên xuống cho đến khi bạn tìm thấy người mình muốn nhắn tin.
- Nhấn phím Enter.
Mẹo: Khi di chuyển qua khu vực Điều hướng bên trái, bạn sẽ được thông báo nếu có tin nhắn chưa đọc trong tin nhắn trực tiếp hoặc Không gian. Để chuyển sang tin nhắn chưa đọc tiếp theo, hãy nhấn tổ hợp phím Shift + Mũi tên xuống.
Trả lời tin nhắn trực tiếp
- Sử dụng các bước trong mục trước để tìm hoặc di chuyển đến người mà bạn muốn trả lời. Trong chế độ Điều hướng, hãy nhấn phím r để chuyển tiêu điểm về trường Chỉnh sửa tin nhắn.
- Nhập nội dung tin nhắn, rồi nhấn phím Enter.
- Khi không ở chế độ Chỉnh sửa, bạn có thể phản ứng với một tin nhắn bằng biểu tượng cảm xúc:
- Nhấn phím Tab đến nút "Bày tỏ cảm xúc" rồi nhấn phím cách.
- Nhập một phần tên của biểu tượng cảm xúc.
- Nhấn phím Tab hai lần để xem danh sách các kết quả trùng khớp.
- Nhấn phím Mũi tên xuống để chuyển đến biểu tượng cảm xúc bạn muốn, rồi nhấn phím Enter.
Sử dụng tính năng trả lời thông minh
Lưu ý quan trọng: Một số tin nhắn không có tính năng trả lời thông minh.
- Khi tiêu điểm nằm ở trường Chỉnh sửa tin nhắn, hãy nhấn tổ hợp phím Shift + Tab cho đến khi bạn chuyển đến một trong 3 nút trả lời theo đề xuất.
- Nhấn phím cách để chọn một tin trả lời và tải tin đó vào trường Chỉnh sửa tin nhắn.
- Thêm nội dung nếu muốn, rồi nhấn phím Enter để gửi tin nhắn trả lời.
Gửi tin nhắn trực tiếp cho nhiều người
- Nhấn tổ hợp phím Ctrl + k để mở hộp kết hợp "Thêm 1 hoặc nhiều người".
- Nhập tên người bạn muốn thêm. Khi bạn nhập, Chat sẽ đọc tên.
- Chọn một tên:
- Nếu ứng dụng Chat đọc tên bạn muốn, hãy nhấn tổ hợp phím Ctrl + Enter.
- Nếu Chat không đọc tên bạn muốn, hãy nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy tên mong muốn, rồi nhấn tổ hợp phím Ctrl + Enter.
- Nếu bạn vẫn không nghe thấy tên của người đó, hãy nhập toàn bộ tên người dùng của họ, rồi nhấn phím Enter.
- Lặp lại bước 3 và 4 để thêm tất cả mọi người vào tin nhắn.
- Nhấn phím Enter để chuyển tiêu điểm đến trường Chỉnh sửa tin nhắn trong cuộc trò chuyện mới.
- Nhập tin nhắn của bạn rồi nhấn phím Enter.
Chỉnh sửa tin nhắn đã đăng
Để chỉnh sửa tin nhắn gần đây nhất bạn đã đăng, hãy nhấn phím Mũi tên lên từ trường Chỉnh sửa tin nhắn. Chỉnh sửa tin nhắn, rồi nhấn phím Enter để đăng lại hoặc nhấn phím Escape để huỷ thay đổi.
Bật hoặc tắt nhật ký cho tin nhắn trực tiếp
Nếu quản trị viên cho phép, bạn có thể quyết định lưu nhật ký tin nhắn của mình hay không. Bạn sẽ nghe thấy nhật ký đang bật hay tắt khi đặt tiêu điểm vào trường Chỉnh sửa tin nhắn của cuộc trò chuyện.
- Trong khu vực Điều hướng bên trái, hãy chọn cuộc trò chuyện mà bạn muốn thay đổi chế độ cài đặt nhật ký, rồi nhấn phím Enter.
- Nhấn tổ hợp phím Ctrl + g để mở trình đơn cuộc trò chuyện.
- Nhấn phím Mũi tên xuống đến phần "Nhật ký", rồi nhấn phím cách hoặc phím Enter để thay đổi chế độ cài đặt hiện tại. Bạn không thể thay đổi một số chế độ cài đặt Nhật ký.
Dấu cách
Không gian là dành cho những cuộc trò chuyện lâu dài với một đội hoặc một nhóm người. Thành viên trong không gian có thể thay đổi theo thời gian khi mọi người tham gia hoặc rời khỏi cuộc trò chuyện.
Không gian có thể có 1 hoặc 2 cấp. Các không gian không có chủ đề sẽ có 1 cấp như cuộc trò chuyện trong Chat và tiêu điểm ban đầu là ở trường Chỉnh sửa tin nhắn. Không gian có chủ đề sẽ có 2 cấp. Cấp 1 là danh sách các chủ đề của cuộc trò chuyện. Cấp 2 là các tin nhắn trong một chủ đề. Khi bạn mở một không gian, tiêu điểm sẽ nằm ở chủ đề cũ nhất chưa đọc. Nếu không có chủ đề chưa đọc, tiêu điểm sẽ nằm ở chủ đề gần đây nhất.
Đọc tin nhắn trong Không gian
- Nếu tiêu điểm nằm trong trường chỉnh sửa (chế độ Chỉnh sửa), hãy nhấn phím Escape để chuyển sang chế độ Điều hướng.
- Nhấn phím h, rồi nhấn phím r để di chuyển đến phần Không gian trong khu vực Điều hướng bên trái.
- Nhấn phím Mũi tên lên hoặc Mũi tên xuống cho đến khi bạn chuyển đến không gian mình muốn, rồi nhấn phím Enter. Bạn có thể dùng tổ hợp phím Shift + Mũi tên lên hoặc Mũi tên xuống để chuyển sang không gian có nội dung chưa đọc.
- Nếu không gian không có chủ đề, tiêu điểm sẽ chuyển sang trường Chỉnh sửa tin nhắn, chẳng hạn như tin nhắn trong Chat.
- Nếu không gian có chủ đề, hãy nhấn phím Mũi tên lên hoặc Mũi tên xuống để di chuyển giữa các chủ đề khác nhau.
- Nhấn phím Mũi tên phải để mở một chủ đề.
- Nhấn phím Mũi tên lên hoặc Mũi tên xuống để đọc tin nhắn.
- Nhấn phím Mũi tên trái để quay lại Cấp chủ đề.
Cách xem lại các tin nhắn gần đây, nhưng để tiêu điểm ở trường chỉnh sửa:
- Đối với Windows: Nhấn tổ hợp phím Alt + {số}.
- Đối với ChromeOS: Nhấn tổ hợp phím Alt + Shift + {số}.
- Đối với MacOS: Nhấn tổ hợp phím Option + {số}.
- Thay {số} bằng 1 đến 9 cho 9 tin nhắn gần đây nhất.
Trả lời tin nhắn trong Không gian
- Nhấn phím tắt r để chuyển tiêu điểm đến trường chỉnh sửa.
- Nhập tin nhắn của bạn rồi nhấn phím Enter.
- Để chuyển đến một chủ đề khác, hãy nhấn tổ hợp phím Ctrl + j (⌘ + j trên máy Mac) để di chuyển đến chủ đề gần đây nhất, sau đó nhấn phím Mũi tên lên để chuyển sang chủ đề mới. Để trả lời chủ đề này, hãy nhấn phím tắt r để chuyển tiêu điểm đến trường chỉnh sửa.
Tạo chủ đề cho cuộc trò chuyện trong không gian
- Chuyển tiêu điểm đến chủ đề bất kỳ.
- Nhấn tổ hợp phím Ctrl + s để mở trường Chỉnh sửa tin nhắn.
- Nhập nội dung tin nhắn mô tả chủ đề mới của bạn, rồi nhấn phím Enter.
Tin nhắn của bạn sẽ trở thành tin nhắn đầu tiên trong chủ đề và là tên của chủ đề.
Mẹo: Bạn có thể xác minh rằng bạn sẽ tạo một Chủ đề mới theo tên của trường chỉnh sửa đã lấy tiêu điểm:
- Một chủ đề mới có tên là "Tin nhắn", theo sau là tên không gian.
- Câu trả lời cho một chủ đề hiện có với tên là "Trả lời".
Tạo không gian
- Nhấn tổ hợp phím Ctrl + i để mở hộp thoại "Tạo không gian".
- Nhập "Tên không gian" bắt buộc.
- Để tạo không gian có bạn là thành viên duy nhất, hãy nhấn phím Enter.
- Đối với các tuỳ chọn khác, hãy nhấn phím Tab để:
- Thêm nội dung mô tả không gian.
- Thêm người khác hoặc nhóm vào không gian.
- Chỉ định những người có thể tham gia Không gian mới.
- Chỉ định xem người bên ngoài cơ quan hoặc trường học của bạn có thể tham gia không gian hay không.
- Kích hoạt nút Nâng cao để hiển thị hộp đánh dấu "Sắp xếp cuộc trò chuyện theo chủ đề".
- Kích hoạt nút Huỷ hoặc Tạo.
Tham gia một Không gian hiện có
- Nhấn tổ hợp phím Ctrl + o.
- Nhập một phần bất kỳ của tên.
- Sử dụng phím Mũi tên lên hoặc Mũi tên xuống để di chuyển trong danh sách không gian.
- Khi bạn tìm thấy không gian bạn muốn, hãy nhấn phím Tab để chuyển đến hộp đánh dấu "Đã tham gia không gian", rồi nhấn phím cách để kiểm tra.
- Nhấn phím Enter để tham gia và mở Không gian mới.
Thêm người khác vào không gian
- Mở không gian bạn muốn cập nhật.
- Nhấn tổ hợp phím Ctrl + g để mở trình đơn Không gian.
- Nhấn phím Mũi tên xuống để chuyển đến mục "Quản lý thành viên", rồi nhấn phím Enter.
- Nhấn phím Tab để chuyển đến nút Thêm, rồi nhấn phím Enter.
- Nhập tên người bạn muốn thêm. Khi nhập, bạn sẽ nghe thấy tên trùng khớp đầu tiên.
- Chọn một tên:
- Nếu ứng dụng Chat đọc tên bạn muốn, hãy nhấn tổ hợp phím Ctrl + Enter.
- Nếu Chat không đọc tên bạn muốn, hãy nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy tên mong muốn, rồi nhấn tổ hợp phím Ctrl + Enter.
- Nếu bạn vẫn không nghe thấy tên của người đó, hãy nhập toàn bộ tên người dùng của họ, rồi nhấn phím Enter.
- Nhấn phím Tab cho đến khi bạn chuyển đến nút Thêm, rồi nhấn phím Enter.
Tệp trong không gian
Bạn có thể đăng tệp trong Không gian để thảo luận hoặc để chia sẻ với các thành viên trong Không gian. Khi bạn mở một không gian, tiêu điểm sẽ chuyển sang trường Chỉnh sửa tin nhắn hoặc phần đầu của chủ đề gần đây nhất. Trên trường chỉnh sửa, hãy nhấn tổ hợp phím Shift + Tab để chuyển tiêu điểm đến nút "Các công cụ của Google Workspace". Tại đây, bạn có thể thêm tệp trên Drive hoặc lời mời trên Lịch.
Để xem các tệp do người khác đăng, hãy nhấn tổ hợp phím Ctrl + g để chuyển đến trình đơn Không gian, sau đó nhấn phím Tab nhiều lần để đến thẻ Chat. Nhấn phím Mũi tên phải vào thẻ Tệp, rồi nhấn phím Enter. Khi bạn mở thẻ Tệp, tiêu điểm sẽ di chuyển đến nút "Thêm tệp". Nếu có tệp được chia sẻ, bạn có thể nhấn phím Tab để di chuyển qua 3 phần tử của mỗi tệp:
- Thông tin chi tiết về tệp: Tên tệp, người đăng tệp và thời điểm đăng. Nhấn phím Enter để mở tệp đó trong thẻ trình duyệt mới.
- Tuỳ chọn "Di chuyển bên trong Drive" hoặc "Thêm lối tắt vào Drive".
- Tuỳ chọn "Xem tệp trong cuộc trò chuyện" sẽ chuyển tiêu điểm đến vị trí tệp được thêm để cung cấp ngữ cảnh.
Ứng dụng
Lưu ý quan trọng: Để dùng các ứng dụng trong Google Chat, bạn phải sử dụng tài khoản công việc hoặc trường học và quản trị viên Google Workspace của bạn phải cấp quyền cài đặt ứng dụng.
Ứng dụng là các tài khoản đặc biệt mà bạn có thể trò chuyện, tương tự như khi bạn trò chuyện với mọi người. Bạn có thể nhắn tin cho ứng dụng để tra cứu thông tin, lên lịch cuộc họp hoặc thực hiện các thao tác khác. Google tạo và duy trì một số ứng dụng, chẳng hạn như ứng dụng Google Meet và Google Drive. Nhà cung cấp phần mềm bên thứ ba tạo và duy trì các ứng dụng khác.
Tìm ứng dụng
- Nhấn tổ hợp phím Ctrl + k để mở hộp kết hợp "Thêm 1 hoặc nhiều người".
- Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn chuyển đến mục "Tìm ứng dụng", rồi nhấn phím Enter.
- Nhập một phần của tên hoặc sử dụng phím Tab và phím Mũi tên để khám phá nội dung được cung cấp.
- Nhấn phím Enter trên một ứng dụng, rồi khám phá nội dung mô tả trong hộp thoại. Tiêu điểm ban đầu nằm ở nút để thêm ứng dụng vào Chat.
- Nhấn phím Enter để thêm ứng dụng vào nhóm các cuộc trò chuyện trong Chat.
- Cách thêm ứng dụng vào không gian:
- Nhấn phím Tab để chuyển đến nút "Thêm vào Không gian".
- Nhấn Enter để mở hộp thoại "Nhập tên không gian".
- Nhập một phần của tên hoặc nhấn phím Mũi tên xuống đến không gian bạn muốn thêm ứng dụng.
- Sau khi kích hoạt một trong các nút, ứng dụng sẽ được thêm và hộp thoại sẽ đóng lại.
Mẹo: Đây là cách để tìm và thêm một ứng dụng vào Chat hoặc Không gian. Phần tiếp theo là cách thêm một ứng dụng vào không gian hiện tại mà không cần thực hiện thêm bước khác.
Thêm ứng dụng vào một Không gian
- Mở không gian bạn muốn cập nhật.
- Nhấn tổ hợp phím Ctrl + g để mở trình đơn.
- Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn chuyển đến mục "Ứng dụng và các công cụ tích hợp", rồi nhấn phím Enter.
- Nhấn phím Tab để chuyển đến nút "Thêm ứng dụng", rồi nhấn phím Enter.
- Nhập tên ứng dụng mà bạn muốn thêm. Khi nhập, bạn sẽ nghe thấy tên trùng khớp đầu tiên.
- Chọn một tên:
- Nếu bạn nghe thấy tên ứng dụng mình muốn, hãy nhấn phím Enter.
- Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy tên ứng dụng mình muốn, rồi nhấn phím Enter.
- Nhấn phím Tab cho đến khi bạn chuyển đến nút Thêm, rồi nhấn phím Enter.
Nhắn tin cho ứng dụng trong không gian
- Mở không gian có ứng dụng.
- Nhấn tổ hợp phím Ctrl + s để mở một chủ đề mới.
- Nhập "@tenungdung", rồi nhập tin nhắn của bạn. Thay thế "tenungdung" bằng tên của ứng dụng.
- Nhấn phím Enter, rồi chờ phản hồi.
Xem các lệnh mà bạn có thể dùng với ứng dụng
- Trong một tin nhắn trực tiếp với ứng dụng, hãy nhập "help".
- Trong một không gian, hãy nhập "@tenungdung help". Thay thế "tenungdung" bằng tên của ứng dụng.
Tìm kiếm
Cách tìm nội dung trong Chat hoặc Không gian:
- Nhấn phím Dấu gạch chéo khi không ở chế độ Chỉnh sửa.
- Nhập cụm từ tìm kiếm và kết quả trùng khớp đầu tiên là người, nhóm hoặc không gian.
- Nhấn phím Mũi tên lên để chuyển đến mục gần nhất để xem "Kết quả tìm kiếm khác".
- Nhấn phím Enter để hiển thị tất cả tin nhắn có chứa cụm từ tìm kiếm. Kết quả được sắp xếp theo trình tự thời gian và kết quả gần đây nhất sẽ ở trên cùng.
- Nhấn phím Mũi tên xuống để chuyển đến những tin nhắn có chứa cụm từ tìm kiếm.
Mẹo: Chọn một kết quả để chuyển đến tin nhắn trong cuộc trò chuyện hoặc chủ đề trong không gian có kết quả đó. Dùng phím tắt quay lại của trình duyệt để quay lại phần kết quả tìm kiếm. Nhấp lại phím tắt quay lại để thoát khỏi kết quả tìm kiếm.
Thay đổi chế độ thông báo
Trong ứng dụng Chat hoặc trong từng cuộc trò chuyện, bạn có thể thay đổi cách bạn nhận thông báo. Các tuỳ chọn cuộc trò chuyện được mô tả trong phần Các tuỳ chọn truy cập vào tin nhắn và không gian bên dưới.
Cách mở phần Cài đặt của ứng dụng Chat:
- Nhấn Escape để chuyển sang chế độ Thao tác.
- Nhấn phím Dấu gạch chéo để chuyển tiêu điểm đến trường "Tìm người, không gian và thư".
- Nhấn phím Tab để chuyển đến nút Cài đặt rồi nhấn phím Enter để mở hộp thoại cài đặt có các lựa chọn thông báo.
- Thay đổi, rồi nhấn phím Tab để chuyển đến nút Xong và nhấn phím Enter.
Các tuỳ chọn truy cập vào tin nhắn và không gian
Nhấn tổ hợp phím Ctrl + g để mở trình đơn tuỳ chọn cho tin nhắn trong phần Trò chuyện và Không gian. Trình đơn này bao gồm các mục sau:
- Xem thành viên hoặc quản lý thành viên
- Ứng dụng và các công cụ tích hợp
- Ghim cuộc trò chuyện vào phần Trò chuyện hoặc Không gian
- Các tuỳ chọn thông báo cho cuộc trò chuyện này
- Bật/tắt Nhật ký
- Chặn cuộc trò chuyện
Sử dụng tính năng trả lời thông minh
Đối với một số tin nhắn mà bạn nhận được, Chat sẽ cung cấp các đề xuất mà bạn có thể sử dụng để gửi tin nhắn trả lời nhanh.
Đảm bảo rằng bạn đã bật tính năng trả lời thông minh
- Mở phần Cài đặt như được mô tả trong mục trước.
- Nhấn phím Tab để chuyển đến hộp đánh dấu "Bật tính năng trả lời thông minh trên web và máy tính".
- Nhấn Phím cách để bật hoặc tắt.
Google, Google Workspace, nhãn và các biểu trưng liên quan là nhãn hiệu của Google LLC. Tất cả tên công ty và sản phẩm khác là nhãn hiệu của các công ty liên kết với các nhãn hiệu đó.