Chat 和传统版 Hangouts 的交互操作

如果有同事使用传统版 Hangouts,您仍然可以通过 Google Chat 直接向其发送消息。您会在 Google Chat 中看到直接消息,而同事在传统版 Hangouts 中看到的则是一般消息。Google Chat 和传统版 Hangouts 之间的交互操作仅限于直接消息。用户不能在 Google Chat 和传统版 Hangouts 之间收发群组消息。

消息

与传统版 Hangouts 一样,Chat 也支持直接消息和群组消息。

  • 直接消息 - 通过传统版 Hangouts 发送的直接消息可在 Chat 中查看和回复,而通过 Chat 发送的直接消息也可在传统版 Hangouts 中查看和回复。
    注意:为此,贵单位需要同时启用这两项服务。如果您要与其他单位中的用户聊天,则他们的单位也必须同时启用这两项服务。 
     
  • 群组话题 - 传统版 Hangouts 中的群组话题无法在 Chat 中查看或回复,Chat 中的群组话题也无法在传统版 Hangouts 中查看或回复。这两项服务的群组消息功能互不兼容。

    如果用户要在 Chat 中继续讨论传统版 Hangouts 中的群组话题,建议重新创建群组话题。

如果您在 Chat 中修改或删除了某条消息,则对使用传统版 Hangouts 的用户而言,该消息并不会被修改或删除。

消息附件

类型 Chat > 传统版 传统版 > Chat
表情符号 转发至传统版 转发至 Chat
图片 发送消息链接 转发至 Chat
视频 发送消息链接 发送消息链接
文件 发送消息链接 不适用 - 无法发送文件
贴纸 不适用 - 没有贴纸 转发至 Chat
位置信息 不适用 - 无法分享位置信息 转发至 Chat
回应 不会显示在传统版中 不适用 - 无法添加回应

Voice 通话和短信

  • 如果贵单位设置为允许使用 Google Voice for G Suite,您就可以通过 Chat 拨打电话。Chat 会打开 Voice for G Suite 来拨打电话。您目前无法使用 Chat 发送短信。
  • 如果您使用传统版 Hangouts 向 Chat 用户拨打电话或发送短信,则用户的设备会响铃,短信也会发送到用户的短信客户端。

视频通话

  • 如果您使用 Chat 向传统版 Hangouts 用户发起视频通话,Chat 会使用 Meet 进行视频会议。传统版 Hangouts 用户会收到会议链接。
  • 如果您使用传统版 Hangouts 向 Chat 用户发起视频通话,则会使用传统版 Hangouts 内置的视频通话功能,而 Chat 用户会收到会议链接。

聊天记录设置

  • 如果参与者中既有传统版 Hangouts 用户,也有 Chat 用户,那么系统会按照传统版 Hangouts 的聊天记录保存设置处理聊天消息。了解详情

搜索

  • 一对一直接消息:通过传统版 Hangouts 和 Chat 发送的所有一对一直接消息都可在 Gmail 中搜索。
  • 群组消息和聊天室:所有传统版 Hangouts 群组消息都可在 Gmail 中搜索。Chat 群组消息和聊天室可在 Chat 中搜索。

如果您的 Google 保险柜中设有针对 Chat 的保留规则和保全设置,系统会按相应规则和设置来保留 Gmail、传统版 Hangouts 和 Chat 中的邮件/消息。

相关主题

该内容对您有帮助吗?
您有什么改进建议?