如果有同事使用传统版 Hangouts，您仍然可以通过 Google Chat 直接向其发送消息。您会在 Google Chat 中看到直接消息，而同事在传统版 Hangouts 中看到的则是一般消息。Google Chat 和传统版 Hangouts 之间的交互操作仅限于直接消息。用户不能在 Google Chat 和传统版 Hangouts 之间收发群组消息。
消息
与传统版 Hangouts 一样，Chat 也支持直接消息和群组消息。
- 直接消息 - 通过传统版 Hangouts 发送的直接消息可在 Chat 中查看和回复，而通过 Chat 发送的直接消息也可在传统版 Hangouts 中查看和回复。
注意：在发送消息时，贵单位的这两项服务须均处于启用状态，上述情形才成立。如果您要与其他单位中的用户聊天，则他们的单位也必须同时启用这两项服务。 - 群组话题 - 传统版 Hangouts 中的群组话题无法在 Chat 中查看或回复，Chat 中的群组话题也无法在传统版 Hangouts 中查看或回复。这两项服务的群组消息功能互不兼容。
如果用户要在 Chat 中继续讨论传统版 Hangouts 中的群组话题，建议重新创建群组话题。
如果您在 Chat 中修改或删除了某条消息，则对使用传统版 Hangouts 的用户而言，该消息并不会被修改或删除。
消息附件
| 类型 | Chat > 传统版 | 传统版 > Chat |
|---|---|---|
| 表情符号 | 转发至传统版 | 转发至 Chat |
| 图片 | 发送消息链接 | 转发至 Chat |
| 视频 | 发送消息链接 | 发送消息链接 |
| 文件 | 发送消息链接 | 不适用 - 无法发送文件 |
| 贴纸 | 不适用 - 没有贴纸 | 转发至 Chat |
| 位置信息 | 不适用 - 无法分享位置信息 | 转发至 Chat |
| 回应 | 不会显示在传统版中 | 不适用 - 无法添加回应 |
Voice 通话和短信
- 如果您的单位已设置使用 Google Voice for Google Workspace，您可以通过 Chat 拨打电话。Chat 会打开 Voice for Google Workspace 拨打电话。您目前无法使用 Chat 发送短信。
- 如果您使用传统版 Hangouts 向 Chat 用户拨打电话或发送短信，则用户的设备会响铃，短信也会发送到用户的短信客户端。
视频通话
- 如果您使用 Chat 向传统版 Hangouts 用户发起视频通话，Chat 会使用 Meet 进行视频会议。传统版 Hangouts 用户会收到会议链接。
- 如果您使用传统版 Hangouts 向 Chat 用户发起视频通话，则会使用传统版 Hangouts 内置的视频通话功能，而 Chat 用户会收到会议链接。
聊天记录设置
- 如果参与者中既有传统版 Hangouts 用户，也有 Chat 用户，那么系统会按照传统版 Hangouts 的聊天记录保存设置处理聊天消息。了解详情
搜索
- 一对一直接消息：通过传统版 Hangouts 和 Chat 发送的所有一对一直接消息都可在 Gmail 中搜索。
- 群组消息和聊天室：所有传统版 Hangouts 群组消息都可在 Gmail 中搜索。Chat 群组消息和聊天室可在 Chat 中搜索。
如果您的 Google 保险柜中设有针对 Chat 的保留规则和保全设置，系统会按相应规则和设置来保留 Gmail、传统版 Hangouts 和 Chat 中的邮件/消息。