Usa tanto Google Chat como la versión clásica de Hangouts

Puedes enviar un mensaje a una persona o un grupo en Google Chat de la misma forma en que lo haces en la versión clásica de Hangouts. Recibirás el mensaje en Google Chat y tus contactos lo recibirán en el producto que usen: Google Chat o la versión clásica de Hangouts.

Sugerencia: La interacción actualizada para las conversaciones entre Google Chat y la versión clásica de Hangouts se lanzará a partir de diciembre de 2020 y solo funcionará si tu organización tiene activados tanto Chat como la versión clásica de Hangouts.Si envías un mensaje a alguien de una organización externa, esta persona también debe tener ambos servicios activados.

Cómo interactúan las diferentes conversaciones en Google Chat y la versión clásica de Hangouts

Versión clásica de Hangouts Google Chat
Mensaje 1:1 Mensaje 1:1
Conversación en grupo sin nombre Nueva conversación en grupo
Conversación en grupo con nombre Sala de conversación única

Cómo aparecen los mensajes de la versión clásica de Hangouts en Chat

Mensajes de la versión clásica de Hangouts en Chat

  • Las conversaciones en grupo de la versión clásica de Hangouts con nombre se pueden ver y responder en Chat como salas de conversación única. 
  • Las conversaciones en grupo de la versión clásica de Hangouts sin nombre se pueden ver y responder en Chat como conversaciones en grupo.

Nota: Las salas de conversación única y las conversaciones en grupo de Chat también se pueden ver y responder en la versión clásica de Hangouts.

Limitaciones de los mensajes entre Google Chat y la versión clásica de Hangouts

  • Las conversaciones en grupo existentes de Google Chat no se pueden ver ni responder en la versión clásica de Hangouts. Puedes crear una nueva conversación en grupo en Chat con las mismas personas para continuar usando la versión clásica de Hangouts.
  • Cuando editas o borras un mensaje de Chat, este no se edita ni borra en la versión clásica de Hangouts.

Cómo aparecen los archivos adjuntos en Google Chat y la versión clásica de Hangouts

Tipo De Chat a la versión clásica de Hangouts De la versión clásica de Hangouts a Chat
Emojis Se reenvían a la versión clásica de Hangouts Se reenvían a Chat
Imágenes Se envía un vínculo a la imagen Se reenvían a Chat
Videos Se envía un vínculo al video Se envía un vínculo al video
Archivos Se envía un vínculo al archivo N/A. La versión clásica de Hangouts no permite enviar archivos a Chat
Calcomanías N/A. Chat no tiene calcomanías Se reenvían a Chat
Ubicaciones N/A. Chat no comparte la ubicación Se reenvían a Chat
Reacciones Las reacciones no aparecen en la versión clásica de Hangouts N/A. La versión clásica de Hangouts no permite agregar reacciones

Cómo funcionan las videollamadas entre Google Chat y la versión clásica de Hangouts

  • Videollamadas de Chat a un usuario de la versión clásica de Hangouts: Chat usa Meet para las videollamadas. Si usas la versión clásica de Hangouts, obtendrás un vínculo a la reunión.
  • Videollamadas de la versión clásica de Hangouts a un usuario de Chat: La versión clásica de Hangouts tiene incorporada una función de videollamadas o da la opción de usar Meet para las videollamadas. Si usas Chat, obtendrás un vínculo a la reunión.
Nota: La versión clásica de Hangouts está integrada en Meet. Puedes enviarle un vínculo de Meet a alguien que use Chat o la versión clásica de Hangouts. Consulta cómo iniciar una videollamada.

Cómo buscar mensajes de Google Chat o la versión clásica de Hangouts

  • Si utilizas la versión clásica de Hangouts, los mensajes 1:1 se podrán buscar en Gmail. Si usas Chat, los mensajes 1:1 se podrán buscar en Chat.
  • Conversaciones en grupo y salas: Las conversaciones en grupo de la versión clásica de Hangouts se pueden buscar en Gmail. Las conversaciones en grupo y las salas de Chat solo se pueden buscar en este servicio. 

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