Med gjestekontoer kan du samarbeide, koordinere og kommunisere trygt i Google Chat med eksterne brukere som ikke har Workspace, og enkeltpersoner utenfor organisasjonen.
Tips: Hvis du ikke bruker Workspace og har mottatt en invitasjon til Chat, kan du finne ut hvordan du oppretter en gjestekonto.
Finn ut hvordan du inviterer gjester
Når du inviterer en ekstern bruker som ikke har Workspace, via en direktemelding eller et rom, får den eksterne brukeren en gjestekonto på Workspace-domenet ditt.
Gjestekontoer er merket med en turkis «Ekstern»-etikett . Den ligner på den gule «Ekstern»-etiketten som indikerer eksterne Workspace-brukere
.
Slik inviterer du gjester til direktemeldinger:
- I Google Chat klikker du på Ny chat.
- Skriv inn gjestens e-postadresse i søke- eller mottakerfeltet.
- Klikk på Start chatten for å starte samtalen og invitasjonsprosessen.
- Etter invitasjonen vises en turkis «Ekstern»-etikett i direktemeldingen
.
- Etter invitasjonen vises en turkis «Ekstern»-etikett i direktemeldingen
- Send din første melding.
Slik inviterer du gjester til rom:
- Åpne rommet du vil invitere gjesten til, i Google Chat.
- Øverst klikker du på romnavnet
Administrer medlemmer
- Skriv inn e-postadressen til gjesten.
- Følg veiledningen for å sende invitasjonen.
Administrer medlemmer Tips:
Du kan invitere eksterne brukere som ikke har Workspace, som gjester til direktemeldinger eller rom i Google Chat hvis
- den eksterne brukeren har ikke noen Workspace- eller Gmail-konto
- administratoren har lagt til den inviterte personens domene i godkjenningslisten (hvis organisasjonen din bruker et klarert domene for å begrense ekstern chatting)
- administratoren har lagt deg til i godkjenningslisten for å invitere gjester
- eksterne medlemmer er tillatt i rommet
Samarbeid med eksterne brukere
- Google Meet: Gjestebrukere kan bli med i lynmøter og Meet-samtaler eller åpne Google Meet-økter som deles via linker i et rom.
- Google Disk: Gjestebrukere kan åpne og redigere Google Disk-filer, for eksempel Dokumenter, Regneark eller Presentasjoner, som er delt i rommet. Eksterne brukere med Disk-konto for besøkende kan fortsatt motta invitasjoner til gjestepass.
Gjennomgå mislykkede gjesteinvitasjoner
Feiltype 1: Ekstern chat mislyktes
Den eksterne brukeren har en gul «Ekstern»-etikett . Denne feilen oppstår med e-postadresser som er knyttet til eksisterende Workspace-kontoer. Disse brukerne kan ikke motta gjesteinvitasjoner.
| Feilmelding | Årsak til feil |
| Google Chat er ikke aktivert for denne brukeren. | Chat er deaktivert for denne Workspace-kontoen. For å tillate at denne brukeren bruker Google Chat, må administratoren til den inviterte personen aktivere Chat for brukeren. |
| Du har blokkert denne brukeren. Opphev blokkeringen for å sende en melding. | Den inviterte personen er blokkert av den som inviterer. |
| Denne brukerens konto blir fortsatt konfigurert. Prøv på nytt senere. | Begrensning av ny konto. Det kan ta litt tid før Chat aktiveres. |
| Kan ikke opprette direktemeldinger akkurat nå. Prøv på nytt senere. | Det oppsto en forbigående feil. Prøv på nytt senere. |
| Denne samtalen kan ikke opprettes på grunn av motstridende retningslinjer for logglagring eller dataplassering. | Det finnes motstridende retningslinjer for logglagring eller dataplassering i kontoene til den som sendte og den som mottok invitasjonen. For å tillate meldinger må én av eller begge administratorene løse disse konfliktene. |
|
Domenet ditt er ikke i godkjenningslisten til organisasjonen til den inviterte personen. Kontakt administratoren til den inviterte personen for å få hjelp. |
|
Domenet til den inviterte personen er ikke i godkjenningslisten til organisasjonen din. |
Feiltype 1: Gjesteinvitasjon mislyktes
|
Feilmelding |
Årsak til feil |
|
Domenet til den inviterte personen er ikke i godkjenningslisten til organisasjonen din. |
| Kan ikke invitere brukeren. Organisasjonsgrensen er nådd for å legge til brukere som ikke har Workspace. Kontakt administratoren. | Organisasjonen din har overskredet grensen for antall gjester. |
| Kan ikke invitere brukeren. Administratoren din har ikke aktivert denne typen eksterne invitasjoner. | Du har ikke lov til å invitere gjester. En administrator må gi deg rettigheten til å invitere gjester. |