Google Chat で外部ゲストを招待する

ゲストアカウントを使用すると、Google Chat で組織外の Workspace ユーザー以外のユーザーや個人と安全に共同編集、調整、コミュニケーションを行うことができます。

ヒント: Workspace ユーザー以外の方が Chat への招待状を受け取った場合は、ゲストアカウントを作成する方法をご覧ください。

ゲストを招待する方法

外部の Workspace ユーザー以外のユーザーをダイレクトメッセージ（DM）またはスペースで招待すると、Workspace ドメイン内でその外部ユーザーにゲストアカウントが提供されます。

ゲストアカウントには、青緑色の「外部」ラベルが表示されます。これは、外部の Workspace ユーザーを示す黄色の「外部」ラベルと同様のものです。

招待状を送信

ゲストをダイレクトメッセージに招待するには:

Google Chat で [チャットを新規作成] をクリックします。
検索欄または受信者欄に、ゲストのメールアドレスを入力します。
会話と招待プロセスを開始するには、[チャットを開始] をクリックします。
- 招待後、DM には青緑色の「外部」ラベルが表示されます。
最初のメッセージを送信します。

ゲストをスペースに招待するには:

Google Chat で、ゲストを招待するスペースを開きます。
上部のスペース名 [メンバーを管理] [追加] をクリックします。
ゲストのメールアドレスを入力します。
招待状を送信するには、画面の指示に沿って操作します。

ヒント:

次の条件を満たしている場合は、Workspace アカウントを持たない外部ユーザーをゲストとして Google Chat の DM またはスペースに招待できます。

外部ユーザーが Workspace アカウントまたは Gmail アカウントを持っていない。
管理者が被招待者のドメインを許可リストに登録している（組織で信頼できるドメインを使用して外部チャットを制限している場合）。
管理者が、ゲストを招待するユーザーを許可リストに登録している。
外部メンバーがスペースへの参加を許可されている。

外部ユーザーと共同編集する

Google Meet: ゲストユーザーは、ハドルや Meet 通話に参加したり、スペース内のリンクで共有されている Google Meet セッションにアクセスしたりできます。
Google ドライブ: ゲストユーザーは、スペース内で共有されているドキュメント、スプレッドシート、スライドなどの Google ドライブファイルを開いて編集できます。ドライブのビジターアカウントを持つ外部ユーザーは、引き続きゲストパスの招待を受け取ることができます。

ゲストの招待が失敗した原因

エラータイプ 1: 外部チャットの失敗

外部ユーザーには黄色の「外部」ラベルが表示されます。このエラーは、既存の Workspace アカウントにリンクされているメールアドレスで発生します。これらのユーザーはゲストの招待の対象外です。

エラーメッセージ	エラーの理由
このユーザーは Google Chat を有効にしていません。	この Workspace アカウントでは Chat が無効になっています。このユーザーが Google Chat を使用できるようにするには、招待されたユーザーの管理者がそのユーザーに対して Chat を有効にする必要があります。
このユーザーをブロックしています。メッセージを送信するには、ブロックを解除してください。	被招待者が招待者によってブロックされています。
このユーザーのアカウントは設定が完了していません。しばらくしてからもう一度お試しください。	新しいアカウントに対する制限です。Chat が有効になるまで、少し時間がかかることがあります。
現在、ダイレクトメッセージを開始できません。しばらくしてからもう一度お試しください。	一時的なエラーが発生しました。後で再試行してください。
履歴保持ポリシーまたはデータロケーションポリシーと競合するため、この会話は作成できません。	招待者と被招待者のアカウント間で履歴保持ポリシーまたはデータロケーションポリシーが競合しています。メッセージングを許可するには、管理者の一方または両方がこれらの競合を解決する必要があります。
相手の組織で許可されていないため、メッセージを送信できません。相手の組織の管理者が設定したポリシーにより、この（これらの）ユーザーにメッセージを送信することはできません。	ドメインが被招待者の組織の許可リストに登録されていません。被招待者の管理者にお問い合わせください。
お客様の組織では、このユーザーにダイレクトメッセージを送信することは許可されていません。あなたの組織の管理者が設定したポリシーにより、この（これらの）ユーザーにメッセージを送信することはできません。	被招待者のドメインが組織の許可リストに登録されていません。

エラータイプ 2: ゲストの招待の失敗

エラーメッセージ	エラーの理由
お客様の組織では、このユーザーにダイレクトメッセージを送信することは許可されていません。あなたの組織の管理者が設定したポリシーにより、この（これらの）ユーザーにメッセージを送信することはできません。	被招待者のドメインが組織の許可リストに登録されていません。
ユーザーを招待できません。非 Workspace ユーザーの追加に関する組織の上限に達しました。管理者にお問い合わせください。	組織のゲスト数の上限を超えました。
ユーザーを招待できません。このタイプの外部ユーザー招待は、管理者が有効にしていません。	ゲストの招待は許可されていません。管理者がゲストの招待権限を有効にしている必要があります。

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ゲストの招待が失敗した原因

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