Vierastilien ansiosta voit tehdä yhteistyötä, koordinoida tehtäviä ja kommunikoida turvallisesti Google Chatissa organisaation ulkopuolisten käyttäjien ja yksityishenkilöiden kanssa, joilla ei ole Workspace-tiliä.
Vinkki: Jos olet saanut Chat-kutsun muuna kuin Workspace-käyttäjänä, lue lisää vierastilin luomisesta.
Vieraiden kutsuminen
Kun kutsut viestissä tai tilassa ulkoisen käyttäjän, jolla ei ole Workspace-tiliä, ulkoiselle käyttäjälle luodaan vierastili Workspace-verkkotunnuksessasi.
Vierastilin tunnistaa sinivihreästä Ulkoinen-merkistä . Tämä vastaa keltaista Ulkoinen-merkkiä, joka ilmaisee ulkoista Workspace-käyttäjää
.
Näin kutsut vieraan viestiin:
- Klikkaa Google Chatissa Uusi chat.
- Lisää vieraan sähköpostiosoite haku- tai vastaanottajakenttään.
- Aloita keskustelu ja kutsuprosessi klikkaamalla Aloita chat.
- Kutsun jälkeen viestissä näkyy sinivihreä Ulkoinen-merkki
.
- Kutsun jälkeen viestissä näkyy sinivihreä Ulkoinen-merkki
- Lähetä ensimmäinen viesti.
Näin kutsut vieraan tilaan:
- Avaa Google Chatissa tila, johon haluat kutsua vieraan.
- Klikkaa yläreunasta tilan nimeä
Hallinnoi jäseniä
- Lisää vieraan sähköpostiosoite.
- Lähetä kutsu seuraamalla ohjeita.
Hallinnoi jäseniä Vinkkejä:
Voit kutsua ulkoisia käyttäjiä, joilla ei ole Workspace-tiliä, vieraina Google Chatin viestiin tai tilaan, jos
- Ulkoisella käyttäjällä ei ole Workspace- tai Gmail-tiliä.
- Järjestelmänvalvoja on lisännyt kutsutun verkkotunnuksen sallittujen listalle, jos organisaatio rajoittaa ulkoisia chateja käyttämällä luotettua verkkotunnusta.
- Järjestelmänvalvoja on sallinut sinulle osallistujien kutsumisen.
- Tilaan sallitaan ulkoiset jäsenet.
Yhteiskäyttö ulkoisten käyttäjien kanssa
- Google Meet: Vieraat voivat liittyä pikakokouksiin ja Meet-puheluihin tai käyttää tilassa linkkien kautta jaettuja Google Meet ‑istuntoja.
- Google Drive: Vieraat voivat avata ja muokata tilassa jaettuja Google Drive ‑tiedostoja, kuten Docs-, Sheets- tai Slides-tiedostoja. Ulkoiset käyttäjät, joilla on Drive-vierailijatili, voivat vastaanottaa vierastilikutsuja.
Vieraskutsujen epäonnistumisten tarkistaminen
Virhetyyppi 1: Ulkoinen chat epäonnistui
Ulkoisella käyttäjällä näkyy keltainen Ulkoinen-merkki . Tämä virhe ilmenee sähköpostiosoitteilla, jotka on linkitetty olemassa oleviin Workspace-tileihin. Näitä käyttäjiä ei voi kutsua vieraiksi.
| Virheilmoitus | Virheen syy |
| Käyttäjällä ei ole Google Chatia käytössä. | Chat on poistettu käytöstä tällä Workspace-tilillä. Jos haluat antaa käyttäjän käyttää Google Chatia, kutsutun käyttäjän järjestelmänvalvojan on otettava Chat käyttöön tälle käyttäjälle. |
| Olet estänyt tämän käyttäjän. Kumoa esto, jotta voit lähettää viestin. | Kutsuja on estänyt kutsutun. |
| Käyttäjän tili on vielä käyttöönottovaiheessa. Yritä myöhemmin uudelleen. | Uutta tiliä koskeva rajoitus. Chatin aktivoitumista voi joutua odottamaan hetken. |
| Viestiä ei voida aloittaa juuri nyt. Yritä myöhemmin uudelleen. | Tapahtui tilapäinen virhe. Yritä myöhemmin uudelleen. |
| Keskustelua ei voi luoda ristiriitaisten historian säilytyskäytäntöjen tai datan sijaintikäytäntöjen vuoksi. | Kutsujan ja kutsutun tilien historian säilytyskäytännöt tai datan sijaintikäytännöt ovat ristiriidassa. Jos haluat sallia viestinnän, toisen tai molempien järjestelmänvalvojien on ratkaistava ristiriidat. |
|
Organisaatiosi verkkotunnusta ei ole lisätty kutsutun käyttäjän organisaation sallittujen listalle. Pyydä apua kutsutun käyttäjän järjestelmänvalvojalta. |
|
Kutsutun käyttäjän verkkotunnus ei ole oman organisaatiosi sallittujen listalla. |
Virhetyyppi 2: Vieraiden kutsuminen epäonnistui
|
Virheilmoitus |
Virheen syy |
|
Kutsutun käyttäjän verkkotunnus ei ole oman organisaatiosi sallittujen listalla. |
| Käyttäjää ei voi kutsua. Organisaation asettama Workspacen ulkopuolisten käyttäjien lisäämisraja on saavutettu. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan. | Organisaatio on ylittänyt vieraiden enimmäismäärän. |
| Käyttäjää ei voi kutsua. Järjestelmänvalvoja ei ole ottanut tätä ulkoista kutsua käyttöön. | Et voi kutsua vieraita. Järjestelmänvalvojan on annettava sinulle lupa kutsua vieraita. |