با حسابهای مهمان، میتوانید بهطور ایمن با کاربران خارجی غیر Workspace و افراد خارج از سازمانتان در Google Chat مشارکت کنید، هماهنگ شوید، و ارتباط برقرار کنید.
نکته: اگر بهعنوان کاربر غیر Workspace دعوتی برای پیوستن به Chat دریافت کردید، با نحوه ایجاد حساب مهمان آشنا شوید.
آشنا شدن با نحوه دعوت از مهمانان
وقتی کاربر خارجی غیر Workspace را ازطریق پیام مستقیم یا فضا دعوت میکنید، حساب مهمان برای آن کاربر خارجی در دامنه Workspace شما ارائه میشود.
حساب مهمان با برچسب «خارجی» سبزآبی مشخص میشود. این شبیه برچسب «خارجی» زرد است که نشاندهنده کاربران خارجی Workspace است
.
برای دعوت کردن مهمان به پیام مستقیم:
- در Google Chat، روی گپ جدید کلیک کنید.
- در فیلد جستجو یا گیرنده، نشانی ایمیل مهمان را وارد کنید.
- برای شروع مکالمه و روند دعوت، روی شروع گپ کلیک کنید.
- پساز دعوت، پیام مستقیم برچسب «خارجی» سبزآبی
را نمایش میدهد.
- پساز دعوت، پیام مستقیم برچسب «خارجی» سبزآبی
- اولین پیامتان را ارسال کنید.
برای دعوت کردن مهمان به فضا:
- در Google Chat، فضایی را که میخواهید مهمان به آن دعوت شود باز کنید.
- در بالا، روی نام فضا
مدیریت اعضا
- نشانی ایمیل مهمان را وارد کنید.
- برای ارسال کردن دعوت، پیاموارهها را دنبال کنید.
مدیریت اعضا نکتهها:
در موارد زیر میتوانید کاربران خارجی غیر Workspace را بهعنوان مهمان در پیام مستقیم یا فضا به Google Chat دعوت کنید:
- کاربر خارجی حساب Workspace یا Gmail نداشته باشد.
- سرپرستتان دامنه دعوتشونده را در فهرست مجازها قرار داده باشد، در صورتی که سازمانتان از دامنه معتمدی برای محدود کردن گپ خارجی استفاده میکند.
- سرپرستتان شما را در فهرست مجازها قرار داده باشد تا مهمان دعوت کنید.
- اعضای خارجی در فضا اجازه داشته باشند.
مشارکت کردن با کاربران خارجی
- Google Meet: کاربران مهمان میتوانند به جلسات سریع یا تماسهای Meet بپیوندند، یا به جلسههای Google Meet که ازطریق پیوند در فضا همرسانی شدهاند دسترسی پیدا کنند.
- Google Drive: کاربران مهمان میتوانند فایلهای Google Drive مثل «سندنگار»، «کاربرگنگار»، یا «اسلایدنگار» را که در فضا همرسانی شدهاند باز و ویرایش کنند. کاربران خارجی دارای حساب «بازدیدکنندگان Drive» همچنان میتوانند دعوتهای Guest Pass را دریافت کنند.
بازبینی کردن موارد ناموفق دعوت مهمان
نوع خطا ۱: گپ خارجی ناموفق
کاربر خارجی برچسب «خارجی» زرد را نمایش میدهد. این خطا برای نشانیهای ایمیل پیوندشده به حسابهای Workspace موجود رخ میدهد. این کاربران برای دعوت مهمان واجدشرایط نیستند.
| پیام خطا | دلیل خطا |
| Google Chat برای این کاربر فعال نیست. | Chat برای این حساب Workspace غیرفعال است. برای اینکه این کاربر اجازه داشته باشد از Google Chat استفاده کند، سرپرست دعوتشونده باید Chat را برای کاربر فعال کند. |
| این کاربر را مسدود کردهاید. برای ارسال کردن پیام، او را رفع انسداد کنید. | دعوتشونده توسط دعوتکننده مسدود شده است. |
| حساب این کاربر هنوز درحال راهاندازی است. لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید. | محدودیت حساب جدید. ممکن است زمان انتظار کوتاهی قبلاز فعال شدن Chat وجود داشته باشد. |
| درحالحاضر امکان شروع پیام مستقیم وجود ندارد. بعداً دوباره امتحان کنید. | خطایی گذرا روی داد. بعداً دوباره امتحان کنید. |
| این مکالمه را بهدلیل وجود تضاد در خطمشیهای حفظ سابقه و مکان دادهها نمیتوان ایجاد کرد. | خطمشیهای حفظ سابقه یا مکان دادهها بین حساب دعوتکننده و دعوتشونده تعارض دارد. برای اجازه دادن به پیامرسانی، یکی از سرپرستها یا هر دو باید این تعارضها را حلوفصل کنند. |
|
دامنه شما در فهرست مجازهای سازمان دعوتشونده نیست. برای دریافت راهنمایی، با سرپرست دعوتشونده تماس بگیرید. |
|
دامنه دعوتشونده در فهرست مجازهای سازمان شما نیست. |
نوع خطا ۲: دعوت مهمان ناموفق
|
پیام خطا |
دلیل خطا |
|
دامنه دعوتشونده در فهرست مجازهای سازمان شما نیست. |
| دعوت از کاربر امکانپذیر نیست. به حد سازمان برای افزودن کاربران غیر Workspace رسیدهاید. با سرپرست تماس بگیرید. | سازمانتان از حد تعداد مهمان فراتر رفته است. |
| دعوت از کاربر امکانپذیر نیست. سرپرستتان این نوع دعوت خارجی را فعال نکرده است. | اجازه ندارید مهمان دعوت کنید. سرپرست باید امتیاز دعوت مهمان را برای شما فعال کند. |